內容簡介

給企業經理人帶領組織走過變革的24堂課

  企業如果不改變,就會逐步走向衰敗--這是企業經營的基本事實。看看今天世界上那些實力雄厚的公司,十年、二十年前,這些公司在哪裡?它們是憑空冒出來的嗎?還是願意追求成長,並適時改變經營模式?一個企業若不能以靈活的腳步和有創意的方式來因應新產品、新製程和新的經營理念,它在市場上注定會被淘汰。

  然而,變革不僅攸關組織的生死存亡,它也很可能給員工帶來壓力、憤怒,甚至離去的念頭。本書將告訴讀者如何協助管理者和員工了解變革的好處,並在環境和工作責任改變後持續成長茁壯。本書的24堂課都在職場上經過實際驗證,透過這些課程,你將對組織變革的衝擊產生獨到的了解。書中介紹的策略包括:

  • 如何傳達變革的好處並使之對個人產生意義。
  • 找出並澄清影響的範圍。
  • 為變革的遠景勾勒出一致的面貌。
  • 評估變革的進度,並適時喝采。
  • 讓團隊成員參與其中。
  • 表現同理心,但不一定要同意員工的看法。

      當變革發生時,必須改變的東西可能包括:工作的方式、工作的地點、共事的對象等等,但是,員工不見得看得到變革的好處。而本書所提出的明確論點和實用建議,將能夠協助經理人、團隊或部屬了解並推動組織的變革,進而讓自己和組織都獲得成長。

    本書特色

      本書將企業組織中的變革管理技巧整理成24個重點,先以簡潔的字句講解觀念,再提出重要觀念提示。讓讀者可以馬上了解,馬上吸收。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了吸收管理新知,更能從中學到智慧與哲學的思維。

      本書重要觀念皆有中英對照,並有關鍵辭彙選輯與解釋,讓商務人士在學習新知的同時,還有機會加強英文能力,一舉兩得。

    作者簡介

    麥克‧馬金 Michael D. Maggin
      馬金是Singularity Group董事長兼執行長,Singularity Group是一家提供領導、銷售和管理諮詢的顧問公司,位於美國麻薩諸塞州的漢彌爾頓市。馬金並著有《經理人團隊管理手冊》(Making Teams Work)、《Effective Teamwork》等暢銷書籍。

    譯者簡介

    許晉福
      政治大學會計系畢業,現專事翻譯。譯有《很久很久以前……》、《關鍵成本與利潤》、《收買忠誠》、《向領導大師學溝通》(合譯)、《贏在談判》、《自信演說 自在表達》、《談判致富》等書。

 

目錄

前 言

  • 自我調適:了解變革會對你造成什麼影響

  •  1.弄清楚改變的過程
     2.用有建設性的方式來做反應
     3.尋找機會
     4.動用所有的資源
     5.訂定個人目標
     6.以身作則
     7.學習與曖昧共處
  • 輔導團隊:你團隊的適應力有多強?

  •  8.把現狀勾勒出來
     9.為新遊戲制訂新規則
     10.把過去的好東西留下來
     11.應變、適應、修正
     12.進步時給予喝采
     13.要團隊負起責任
     14.粉碎謠言
     15.讓團隊成員參與決策過程
     16.團隊表現良好時給予獎勵
  • 輔導個人:協助員工走出困境

  •  17.了解人性的自然反應
     18.為適應不良的員工提供個別的協助
     19.表現同理心
     20.鼓勵員工表達不滿
     21.強調個人可以得到的好處
     22.將可帶來正面後果的工作指派給個別的員工
     23.鼓勵員工告別過去
     24.員工對的時候支持他們
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