國際禮儀:塑造專業形象

國際禮儀:塑造專業形象
定價:260
NT $ 229 ~ 234
 

內容簡介

  在現今社會中人與人之間往來頻繁,不論在職場、國際,都突顯出國際禮儀的重要性。在《國際禮儀》Part2中,主要針對塑造專業形象加以說明,從一般商業信箋的撰寫技巧,到如何在社交場合中穿出最出色的衣著、到怎樣維持商業社交與國際貿易的禮尚往來、與順利辦好商務會議等,這些看似小小的禮儀,卻可以幫助你在商業社交場合上大受歡迎。

  無論是已工作多年的一般上班族,或剛踏入職場的社會新鮮人,本書不僅提供最完整的商業禮儀技巧,可以幫助你在商業社交場合上從容面對所有困難,無往不利。

本書特色

※本著作被譯為二十多種語言,全球銷售超過五百萬冊。

※作者麗堤蒂雅‧鮑德瑞奇(Letitia Baldrige)被《時代雜誌》譽為國際禮儀最頂尖權威。

※《國際禮儀》區分不同的使用場合及內容,分為三冊。
1.商業社交禮儀
2.塑造專業形象
3.商務應酬藝術

※本書詳細條列各項禮儀內容及注意事項,並針對不同的國情加以補充說明。

作者簡介

麗堤蒂雅‧鮑德瑞奇Letitia Baldrige
  為享譽全球的禮儀權威,她在二十世紀後期的重要歷史中,佔有一席之地。留學於瑞士,專精於歐洲禮儀的Baldrige,曾在美國駐巴黎及駐羅馬大使館主掌禮賓部門,並曾任職白宮,擔任美國第一夫人賈桂琳甘迺迪的幕僚長,前後達二十餘年之久,見證了美國和歐洲最美好的年代。
  禮儀在人類行為中所扮演的關鍵角色,始終是禮儀權威Baldrige最關注的焦點。她離開白宮後,在一九六○年代末期婦女解放運動的風潮中,Baldrige獨領風騷,在紐約創立Letitia Baldrige Enterprises Inc.,積極投入公關與行銷的領域,在少有女性經營企業的保守年代中,她成為美國少數女性企業家的先驅。
  她在任職白宮期間,曾受總統夫人請託,研究撰述禮儀經典。離開白宮後,她持續研究國際禮儀,在工作之餘從事寫作,並將這套研究多年的禮儀經典出版發行,讓世人有機會學習分享。本套經典出版後受到美國各大企業及機關爭相訂購,列為員工及高階主管訓練教材,數十個國家爭取外文版權,至今已譯為二十多種語言,全球銷售超過五百萬冊,Baldrige更被《時代雜誌》譽為國際禮儀最頂尖權威。
  現在Baldrige仍不斷為許多跨國機構及政府機關講授商業禮儀、國際禮儀。在時間允許的情況下,Letitia Baldrige也很樂意透過電子郵件回覆讀者任何有關禮儀、行為舉止、外交禮儀的問題。

譯者簡介

林憲正
  政治大學新聞系畢業,前業強出版社及龍文出版社總編輯,目前為自由寫作者。

 

目錄

  • 第一章商業信箋
  • 第二章商務社交的穿著哲學
  • 第三章國際貿易的禮儀
  • 第四章 商業社交的禮尚往來
  • 第五章 商務會議
 

經過漫長等待,美國有史以來最暢銷的商業禮儀經典之作,終於出現重新改寫後的最新版本。

  企業人《國際禮儀》舊作八年前出版時,立刻成為經典作品;然而,在隨後的幾年間,企業間的環境發生極為劇烈的改變,於是這本書也必須與日更新。新版本的企業人《國際禮儀》包含了問題探討、處理過程等工作行為應了解的最新資料。

  舉凡工作時遭遇的性騷擾,與無性別主義者相處、女性經理人上班和出差所發生的特殊問題、和不同語言種族人士相處之道、工作上發生風流韻事、殘障人士的平等工作機會提供、如何與愛滋病陽性帶原者共事、如何處理公司資產的濫用、男女同仁共同工作的對應;對於這些問題,作者麗堤蒂雅表示:「只是我們在商業社交生活重大變革中的一小部分,彼此間經常相互糾葛。我收到不少信件、傳真和電話,希望我給予指引,幫助他們通過這些工作環境變化造成的迷宮,而本書就是我的回答。」

  許多經久不變的商場習俗和禮儀,在今日快速運作的商業環境中,已經發生微妙的改變,作者為工商人士揀選出一切必須注意的要點,您可以從本書學到:

  • 以往並不存在於商業界,而今日凡是總經理以下,都得學習處理的十大問題。
  • 幹練經理人如今必須了解,以便在辦公室內外都能幫助個人事業成功的行為方式。
  • 與當代經理人溝通的完整指南,不管您從事哪一行,在談話、寫信、打電話和使用新的電子通信技術時,都必須掌握的要點。
  • 商業界招待賓客的要領,從辦公室內接待客戶,到舉辦公司裡上千人活動,本書提供全新指南。
  • 企畫會議的完整要訣。從辦公室內的會議,乃至於國際性會議,所有的組織、經營和鼓勵大家參與的方法。
  • 在國外做生意,和其他國家文化交往,上起社交禮儀、下至商業習慣,您所需知道的一切。
  • 足以造就或破壞個人事業生涯的商業禮儀和看不見的規則。

      作者提供了商業禮儀的完整指南,對商業溝通之道也有完整的指導,針對各種狀況的談話術,連如何使用電子設備、贈禮乃至於書寫地址的格式,都鉅細靡遺地提出說明,對於想成為商界明日之星的人,不論您已在商場多年,或是剛加入就業行列,沒有這套書應付不了的狀況。

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