一分鐘建立團隊
- 作者:肯.布蘭查,亞倫.藍道夫,彼得.葛雷瑟爾
- 原文作者:Ken Blanchard,Alan Randolph,Peter Grazier
- 譯者:曾明鈺
- 出版社:晨星
- 出版日期:2009-08-28
- 語言:繁體中文
- ISBN10:9861772960
- ISBN13:9789861772967
- 裝訂:平裝 / 144頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
只要活用3大原則,就能重新啟動團隊開關,讓團隊擁有高效動能,工作效率上層樓,揮別貧乏無章法的過去!
你將不再:
老是覺得團隊缺乏效率
團隊成員已經失去活力
認為團隊不夠主動積極
點燃團隊戰力、帶領團隊升級的三大心法!
回顧近百年來的團隊,我們看到了高度成功團隊必備的四個重要因素,請先思考:
˙我們擁有共同的目的與使命嗎?
˙我們是否對運作過程意見一致?
˙我們是否能共同承擔運作原則?
˙我們能體諒與欣賞各自的角色嗎?
在21世紀,若想追求領導、創新、品質、服務、產量與滿意度的卓越與精湛,「發揮團隊力量」無疑是最佳方式!
創造卓越團隊的3個關鍵技巧
1、運用「資訊分享」技巧,建立高度的信任感與責任感。
2、使用「釐清界線」技巧,創造出負責任行動的自由權。
3、善用「自我管理」技巧,做出決定並得到最大的成果。
帶領團隊進階,讓公司全體得到最豐碩的成果!
作者簡介
肯布蘭查(Ken Blanchard)
當代最具影響力的「領導力」作家之一,被譽為「全球最有影響力的領導力專家」之一,所著《一分鐘經理》曾於全球暢銷逾1300萬冊、共有37種語言版本。
他所創立的肯布蘭查企管人才培訓顧問中心,30年來已培育出數萬名經理人,因為其成就,他也在1991年榮獲康乃爾大學年度企業家。
亞倫.藍道夫(Alan Randolph)
美國巴爾的摩大學經營與全球商業教授,同時也是該校全球商業研究中心總監,曾與肯布蘭查合著多部著作,其中《一分鐘潛能管理》在國內寫下逾3萬本的銷售佳績。
彼得.葛雷奇(Peter Grazier)
「團隊創立」公司創辦人,數十年來鑽研促進員工參與的方法,其能力讓華爾街日報等媒體競相讚賞,1994年更榮獲品質參與協會的會長獎。
序
引言:帶領團隊工作更上層樓
第一章 進階團隊完全解析:你們的未來藍圖
步驟一 從學習進階技巧開始
第二章 運用資訊建立責任感
第三章 釐清界線創造焦點行動
第四章 促進團隊運作的參與感
步驟二 加速改變
第五章 分享更多資訊強化信任
第六章 擴展界線鼓勵更大的行動自由
第七章 讓團隊決定創造出力量
步驟三 掌握各項技巧
第八章 利用資訊驅動更大的成果
第九章 以願景和價值重置界線
第十章 成為進階團隊收取偉大成果
第十一章 恭賀:你們團隊已經進階
推薦序
很榮幸肯、亞倫與彼得邀請我們為他們的新書《一分鐘建立團隊》作序。肯和亞倫是我們一起合作超過三十年的朋友和同事,我們很高興他們為精銳團隊的布蘭查系列叢書增加此本指引,讓我們能瞭解並達到「進階團隊」的狀態。
過去的二十年間,我們的工作場域產生相當大的變化,其中包括了工作職責的建構以及決定權的行使。公司組織必須重塑自體,以求迎合全球環境日新月異的變化。那些開始採行「高度參與管理」(high involvement management practices)的公司組織,在產量、品質及人性的滿意度上節節高揚。團隊運作就是許多成功變因中不可或缺的基石。
團隊運作與共同合作是工作高效率完成的主因。當組織成功實踐紮實的團隊運行時,就能得到更高的產能,更多的滿足感及更好的員工健康狀態,而員工正是促進企業民主價值的主體。大多數的現代人至少會參與一個團隊,甚至有人在同時是數個團隊的成員。可惜的是,團隊經常無法發揮它們應有的潛能,使團隊無法有效運行的最大障礙在於:成員並沒有被適當地訓練,使其成為在團隊中有所貢獻的一員。
當我們在1989年和肯.布蘭查合寫The One Minute Manager Builds High Performing Teams時,我們便提供了幾點基本的認知:
◎ 高效能團隊的特質
◎ 團隊發展的階段
◎ 領導者在每個階段中合宜的作為
The One Minute Manager Builds High Performing Teams如今已出了第二版,並且成為瞭解建立高效能團隊中心思想的暢銷書籍,數以千計的人以這些觀念為基礎,參與我們的訓練課程。我們和雪爾登.包樂斯(Sheldon Bowles)共同撰寫且廣受歡迎的續篇《擊掌哲學:英雄退位,團隊出場》(High Five! The Magic of Working Together,臉譜出版)承襲以上觀念,藉由一個引人入勝的寓言,告訴大家為了要建立成功的團隊,個人與組織所必須做到的事。
《一分鐘建立團隊》將以上兩本書的信念加以擴展,並延續了肯、亞倫和約翰.卡洛斯合著的暢銷書The Three Keys to Empowerment所提倡的觀點。肯、亞倫和彼得的《一分鐘建立團隊》,創造了一個絕佳的專業指引,提供實用的觀點與活動,讓我們的團隊可以順利進階到更高的層次。閱讀本書將能使你擁有能力與自信,有效地運用「資訊分享技巧」(information-sharing skills)建立團隊間的信任感與責任感;釐清「設置界線技巧」(boundary-setting skills)營造自由的工作環境;最後再以「自我管理技巧」(self-managing skills)取得最大化的成果。
這本專業指引將會是許多團隊增進團隊技能、生產力與士氣,歷久不衰的重要資源。它是一本訓練團隊基本思想概念的必備手冊,對現實環境中團隊設置的應用與永續絕對有所幫助。
在二十一世紀中若想追求領導、創新、品質、服務、產量與滿意度的卓越與精湛,最佳的方式就是來自團隊成員得以善用他們的潛能、智識以及積極的行動力。《進階團隊》絕對是件能夠實現團隊力量的好工具,我們衷心期盼您能運用此書,引領你的團隊更上層樓!
唐.卡路(Don Carew)
尤妮斯.派瑞希.卡路(Eunice Parisi-Carew)
肯布蘭查公司聯合創辦人 暨
《一分鐘經理》和《擊掌哲學》之共同作者