我專業，故我在

從今天開始，累積你的專業力
找到人生目標，不管做哪一行，都是好專業
用對方法工作，不管在什麼職位，都要夠專業

　　你喜歡你的工作嗎？你該如何創造出個人難以被取代的價值？本書提出全新工作觀，重新定義何謂「專業工作者」，找出那些讓眾人激賞佩服的專業特質，教你以全新眼光看待職場的「加減乘除學」。

　　拿出你的服務精神，積極主動是世上最美好特質之一，你要隨時為自己添加工作所需的動能。遇到複雜的問題，更要簡單去處理，這是你提升工作效能必須趕緊練就的減法。還有及早建立你的「班底」，結交人脈中不可少的專家、連結者和推銷員，讓自己發光發亮，同時成為激勵別人的力量，盡情發揮美好的乘數效果。最重要的是，找到你的人生目標，你才會知道如何分配運用你的時間、才能和精力，而不會盲目追求一時成就，浪費了時間與生命，這將是你這一生學到最重要的除法。

　　你的工作，因你而出色，和你的身分地位無關。用對方法工作，不管你在哪一行、哪個職位，都可以有出色的專業表現。

　　職場必修的「加減乘除法」
　　學會這些，你會更專業

　　1. 積極主動是世上最美好特質之一，做那個最先伸出援手的人
　　2. 尋求他人肯定前，先貢獻你的價值
　　3. 遇到複雜的問題，更要簡單去處理
　　4. 先問五個為什麼，再問怎麼做，有助於化繁為簡
　　5. 建立你的「班底」：人脈中不可少的專家、連結者和推銷員
　　6. 虛心求教，才能廣納他人才能
　　7. 拿出你的服務精神，眼光要放遠一點
　　8. 要懂得做部屬，也要能夠領導，還要有與人合作的能力
　　9. 要有開拓的雄心，為自己和公司開創新機會
　　10. 勝不驕、敗不餒，保持高度自覺才能在人生起伏出保持平衡
　　11. 讓自己發光發亮，並成為激勵別人的力量
　　12. 找到人生目標，將是你這一生學到最有用的事

作者簡介

巴格奇Subroto Bagchi

　　印度知名軟體公司心智樹（MindTree）共同創辦人，該公司專精於資訊技術研發並提供企業相關的諮詢服務，曾在《亞元雜誌》（Asiamoney）的公司治理評選中排名亞洲第二，客戶遍及全球。在創辦心智樹之前，曾任印度資訊科技委外業巨擘威普羅（Wipro）高階主管。

　　巴格奇是印度知名創業家，也是商業暢銷書作家，著有《高績效創業家》（The High Performance Entrepreneur）、《親吻世界》（Go Kiss the World）等。文章常刊載於印度知名財經報刊，是印度發行量最大報《印度時報》、《富比士》印度版的專欄作家。

譯者簡介

周宜芳

　　讀過幾年書，識得一些字，現為自由譯者、全職媽媽，分身於書房與廚房，在創造裡領受無窮樂趣。

■ 積極主動的力量

每個人都喜歡和積極主動的人打交道。積極主動的助人與付出，讓我們在生活與工作上，贏得永久情誼。

康威爾斯高地火車站（Cornwells Heights）坐落在費城北方，距離市中心約二十四公里。除週末外，每天約有數千名乘客來此搭火車進城。為了方便往來乘客，該車站附設一座大型停車場，通勤者可先將車停放在這裡，再轉搭二十分鐘的火車進入市中心。

由於停車場到火車站有段距離，主管火車營運的賓州東南區運輸局，在兩地間安排了接駁公車。這些公車的駕駛工作實在無聊透頂。等火車進站，再接乘客到停車場取車，或是在停車場接乘客去車站搭火車。大部分司機都懶散的坐在駕駛座上，他們看起來就像只想趕緊丟下這份冗長乏味的工作。

但是，培林（Curtis Perrin）不一樣。

從培林的態度、舉止，你絲毫看不出這工作的沉悶。每當有乘客上車，他就拉高嗓門，熱情真摯的向對方打招呼：「嗨！你今天過得好嗎？」遇到老婦人，培林總會貼心問候，「小姐，你好！」

培林有開懷的笑容和充滿朝氣的聲音，更讓人驚豔的是他的記憶力：他記得乘客開什麼車。別的司機只是按照預定路線開車，但細心的培林會將乘客載到他們的車子旁邊。當疲憊的乘客下車時，他會熱情的向他們道別，「祝你有個愉快的夜晚！」「祝你有個美好的週末」。他以開朗的聲音給對方打氣。培林的表現為他贏得無數乘客的好感；有時候，他們度假回來，會帶份禮物給他。有時候，他還會收到乘客自己做的甜點。

培林認為，做個卓越的專業工作者，才是他的首要本分，其次才是公車司機。在他眼中，每個乘客都是獨特的個人，不是一群長相模糊、沒有名字的通勤者，而乘客對培林的熱情與專業態度，也給予相當正面的回應。對他們來說，培林不只是個開公車的，而是個對自己的工作充滿熱情的人。人們喜歡培林，因為他讓公車司機這份工作和他的乘客，變得與眾不同。

培林是個專業工作者。