不抱怨的關係(紀念新版)

暢銷五周年，作者來台紀念新版

　　轉化抱怨，幸福實現！

　　繼《不抱怨的世界》後
　　另一創造幸福新關係的心靈串聯運動
　　幾乎所有的抱怨，都跟人際關係有關。
　　而你，絕對有能力轉化任何一段不理想的關係！
　　與其抱怨，不如「改變」。

　　改變你心裡述說的故事、改變你處理情緒的方式，
　　你就能用愛、善意與理解串起心橋，
　　締造快樂好人緣、擁抱幸福新關係。

　　「關係」是一種人與人之間的交流，而為這份交流定調的基礎，
　　就是我們如何對自己述說另一個人的故事，如何在心裡為他預設評價，
　　當對方感覺到了你的描述和評價，就表現出符合預期形象的行為，給你相對的回應。
　　人無好壞，是我們的想法把他們變成好人或壞人。

　　你可以改變別人、轉化你所有的人際關係，只要你願意做該做的事——
　　你可以做自己生命中的聖誕老人，改變你為另一個人編寫的故事，
　　把對方從「調皮」名單中移走，放進「乖巧」名單裡。
　　在人際關係中，你問自己的問題，是會將你拉近對方，還是把你從他身邊趕走？
　　你問的是你喜歡對方什麼，還是討厭對方什麼？
　　你問的是如何讓對方快樂，還是他為什麼讓你不快樂？
　　記住，你才是人際關係中的主角，你的態度改變了，對方也會跟著改變。

　　《不抱怨的世界》作者威爾．鮑溫，深入探索導致抱怨的重要根源——人際關係，幫助你我認清妨礙人際關係的癥結和迷思，時時留心不抱怨、快樂練習不抱怨，將「他人」帶來的挑戰轉化為生命中最深的福分，享受滿足而欣慰的優質心靈交流。

作者簡介

威爾．鮑溫

　　密蘇里州堪薩斯市基督教會聯盟的主任牧師，在牧會之前，有多年從事廣播和行銷等工作的經驗。2006年，他建議教區的會眾戴上紫手環，以提醒自己從生活中驅除抱怨和批評，如今這項活動已引起八十多國的人們熱烈迴響，逐漸成為全球性的心靈運動。鮑溫牧師並領導成立了「不抱怨的世界」網站，致力於推廣各種「不抱怨」活動與課程，希望幫助人們警覺負面情緒，而能遠離抱怨、積極作為，過著更快樂、豐實的生活。

　　鮑溫牧師曾接受《歐普拉秀》、《今日秀》、哥倫比亞廣播公司（CBS）《週日晨間新聞》、美國廣播公司（ABC）《晚間新聞》等美國各大電視節目及全球數百家廣電、平面媒體的邀訪報導，2007年並獲《Church Solutions》雜誌選為全美最具創新力基督教領袖之一。

　　【不抱怨的世界】網站：AComplaintFreeWorld.org

譯者簡介

鄭淑芬

　　輔仁大學翻譯學研究所碩士在職專班肄業（修畢學分），主修國貿、英文、翻譯。具備教育部中英翻譯能力英譯中證書，目前專職翻譯。譯作有：《少女死亡日記》、《幸福大道》（時報）、《致命的吸飲力》、《安德烈．波伽利：唱出生命的愛》（八正）等書。

　　譯文賜教：[email protected]

第一章

「Relationship」（關係）這個字源自「relate」，是「述說」或「告訴」的意思。

換句話說，一段關係就是一種人與人之間的交流，而這個交流的基礎，是我們如何對自己述說另一個人。這種內在的自我對話，決定了這段關係的發展。

要改變別人，先改變你自己的想法

小時候，我的夢想是當個廣播電台的播音員。大一時，我在家鄉南卡羅萊納州哥倫比亞市的一個電台找到第一份播音工作。我很喜歡那份工作，做了好幾年，一路升到電台的製作統籌。身為製作統籌，我的工作是為全市最厲害的聲音高手所錄製的廣告錄音配上音樂及音效。

菲爾是個大我約二十歲的播音員，聲音低沉、有磁性，原本是電台的製作統籌，直到高階主管要我去取代他。菲爾的聲音真的很好聽，照廣播界的說法，真的是「天籟之音」。他也很會寫廣告腳本，另外還有一項絕活，就是能為廣告挑選出最適合的音樂。

菲爾從調幅（AM）廣播時代就出道了，但我們電台是個調頻（FM）電台，而菲爾的技術並沒有跟上新科技。雖然他製作的廣告在調幅電台聽起來很不錯，但在聲音表現更立體的調頻電台上就顯得太平板、單薄了。

剛當上製作統籌時，我很興奮可以為菲爾及其他播音員做廣告的混音工作。他們都是當地頂尖電台中最優秀的播音員，他們的聲音我從小聽到大。然而沒多久，我和菲爾之間的合作開始出現問題。他告訴我—甚至是逢人便說—我做出來的廣告混音很粗糙、不夠格。菲爾不喜歡我幫音樂做的編目，菲爾不喜歡我存檔的方式；菲爾似乎不喜歡我的一切。

漸漸地，我對這位廣播偶像的欣賞消失殆盡，變得很討厭他。剛開始，菲爾責罵我時，我會低著頭含糊地說：「對不起。」可是後來我開始為自己辯護，把我認為他不足的地方指出來。沒多久，我們就經常指著對方破口大罵，互相批評、侮辱。由於電台製作間隔著一片大玻璃牆，又幾乎是完全隔音，我只能想像我們兩個站在玻璃牆的兩邊拚命地侮辱對方，罵得臉紅脖子粗。這畫面看在聽不到聲音的其他同事眼中，說有多可笑就有多可笑。

某天，我們兩個激烈爭執到一半，菲爾看了一眼時鐘後說：「我現在沒空聽你廢話，我跟朋友約了要吃飯。」說完就衝出製作間，沿著走廊走了。我透過玻璃看著他，另一頭在大廳等著他的，是一個跟菲爾年紀差不多的男人。那個男人看到菲爾立刻燦爛一笑，快步迎向他，與他相擁打招呼。

看著菲爾和那個男人走出電台大門，我傻住了。我還記得當時自己心想：「菲爾有朋友？菲爾是個混蛋，那種人怎麼會有朋友？」這句話聽起來或許奇怪，把問題看得過於單純，甚至自以為是，但是我真的從來沒有想過菲爾會有朋友。怎麼會有人喜歡菲爾呢？

那天晚上，我躺在床上思索這個問題：為什麼那個男的看到菲爾如此高興，而我卻一直覺得菲爾是個討厭鬼？菲爾是個混蛋，絕對沒錯—我如此告訴自己。「但如果菲爾是個混蛋，」我疑惑：「為什麼不是所有人都這麼覺得？」

菲爾跟那個朋友的關係，不同於他跟我的關係，因為對於我和他朋友，菲爾對自己敘述的是不同的故事。在菲爾心裡的自我對話中，說的都是他對於那個朋友的欣賞，而菲爾的朋友告訴自己的，也是菲爾的優點。

另一方面，只要想到菲爾，在我心裡出現的，永遠是咆哮著否定與批評的聲音。「菲爾是頑固、高傲、討人厭的混蛋。」這就是我口中的菲爾，這就是菲爾在我心裡的形象。結果，我就跟一個符合這個形象的人建立了關係。

菲爾的朋友跟他的關係很不一樣，那是因為他對自己描述的菲爾，跟我描述的不一樣。

大家最常問我的問題是：「我要怎麼改變別人？」我跟菲爾的經驗，給了我這個問題的答案。幾年後，我認識了諾姆．海德，我很崇拜他，他似乎出自本能地就知道這個祕密—諾姆有種不可思議的能力，可以改變別人。即使是在最激烈的爭吵中，他也能堅持立場，陳述自己的意見。

此外，諾姆還能在討論時，冷靜、專心地聽對方說話，或許不見得每次都能達成協議，甚至結果完全沒有共識，但最後總是能和平收場。若有人氣沖沖地來找諾姆，離開時總是能心平氣和、心滿意足。遇到對方持有頑固、甚至刻薄的偏見，諾姆總有辦法看到對方理性、慈悲的一面，並且反射回去。這時他所面對的還是同一個人，卻已經改變了。

有一次我問他，怎麼有辦法每次都這樣，他說：「要改變別人，唯一的辦法就是改變你對他們的想法。」