高績效簡報：用思考力發揮你的影響力

問題不在口才，在腦袋！

　　為什麼看完所有的簡報書、上過各式各樣的簡報課，
　　簡報和企劃案還是缺乏說服力？

　　簡報成功與否，上場前就已經決定了，
　　別再只練口才，問題在思考品質和表達的結構！

　　作者首創鑽石五步驟，教您找到精準有邏輯的論點，
　　有效發揮影響力，讓聽眾無法說NO !

　　簡報做不好，問題到底在哪裡？目標、定位、論點、重心和心態，是最常見的五個犯錯的地方。這本書還告訴你十個完美簡報的重要觀念，四種職場常用的簡報類型，鑽石五步驟，以及如何做個有力量的演講者。透過鑽石五步驟的指導地圖，一步一步完成完美簡報的準備。《高績效簡報：用思考力發揮你的影響力》幫你補齊簡報學習的最後一塊拼圖。

　　鑽石五步驟

　　一、目標陳述：這是一場什麼簡報？聽眾聽完以後需要做出什麼動作？
　　二、論點與訊息：決定說什麼，不說什麼，解答關鍵議題及回應立場情緒。
　　三、建構內容：決定怎麼說，讓得聽眾聽得懂記得住，得到理性與感性的雙重支持。
　　四、視覺設計：圖像的力量遠大於文字，精緻的投影片有助於聽眾專注聆聽。
　　五、Q&A：每個答問都是一場迷你簡報，把握與聽眾的互動機會，掃除最後障礙。

　　透過本書的鑽石五步驟和表格工具循序漸進地練習之後，不論是對客戶提案、對內部報告，或是專案企劃，都能讓你站在致勝點，讓聽眾無法說 NO！

作者簡介

周文德 Wellington W. Chow

　　康搏顧問公司創辦人
　　清華大學兼任副教授

　　學歷：
　　美國賓大（University of Pennsylvania）華頓商學院（Wharton Business School）企管碩士。
　　美國賓大國際關係研究碩士。

　　經歷：
　　英商渣打銀行台灣環球企業金融董事總經理，參與渣打銀行在台灣的成長布局。

　　匯豐銀行環球投資銀行大中華區董事總經理，參與多宗企業海外上市和購併案。

　　兩度擔任著名企業首席執行官CEO，成功改造企業獲利能力，任內曾經完成全球最大單一智能卡製作、發行專案。

　　中國投資「巨龍基金」董事，為最早在中國進行私募基金投資的風險投資專家。

　　美國大通銀行亞洲投資銀行部副總裁，對中外合資企業談判有豐富經驗，參與設立大通銀行在中國得第一個分行。

　　紐約摩根史坦利公司投資銀行，是最早在美國華爾街一級投資銀行任職的華人。

　　IBM公司業務經理，負責大型主機系統在醫療及國防產業業務，並曾負責培訓新進業務代表及系統工程師。

為什麼上過這麼多簡報課，簡報還是做不好

成功的簡報者思路敏捷，邏輯清晰，內容紮實，自我要求嚴格。口才只是必要條件，不是成功條件。

本章節要告訴你上了這麼多課簡報還做不好的最關鍵五個錯誤；還要告訴你十個在其他簡報課沒有教過的重要觀念，為你的簡報能力脫胎換骨做準備。

問題到底出在哪裡？

在三十年的職場經驗中，我很幸運的能夠在許多優秀的大公司，和許多來自歐、美、亞洲的優秀人才一起工作。我看到舉凡在職場上表現優異，爬升迅速，位居要津的人士，簡報或演說技巧都是他們必備的職場武器。這些人是因為口才好，所以形象好，魅力大，才升遷得快嗎？不是的。這些人話說得好，是因為他們的思路清晰敏捷，邏輯性強，任何事在他們的腦子裡都能夠化繁為簡，有條有理的向別人述說。同時，這些人對自我的要求非常高，也極度重視自己在別人面前的可信度，所有的話語都經過深思熟慮才會說出口。

一場演說或簡報，口才只是外在的表現，所以只有口語表達好，是無法做出有力量的簡報的。講者充其量只能像一般新聞播報員或電視主持人一樣，順利完成一個節目，而不能成為主角。

我在美國讀書和工作的時候，喜歡看一些資深新聞主播評論員主持的節目，例如ABC News的彼得．詹寧思（Peter Jennings）、泰德．科普（Ted Koppel）、大衛．賓克理（David Brinkley） 和CNN的訪談節目主持人賴瑞．金（Larry King），如果論聲音、或講話字正腔圓、外貌，肯定有許多的電視從業人超過他們，但是他們主持的節目內容之豐富，議題探討之深，觀點之獨特，發問之犀利，令觀眾不但聚精會神地觀看，而且還會有上了一課的感覺。他們都是在新聞媒體界有巨大影響力的人，他們真正與眾不同的地方，在於思考力的表現。也就是我前面提到的，一場有影響力的簡報，一定是思考力的延伸；沒有思考力，就肯定不會有影響力。問題的根源，是在思考。

事前準備的功夫決定了90%的結果

一場簡報的成功與否，90％在上場前就決定了，也就是說，準備工作的品質高低，決定了簡報成果的勝負。

坊間有林林總總的簡報課，有很多知名的講師，但為什麼很多企業還是會為員工安排許多的簡報訓練課呢？因為問題在於絕大部分的簡報課都把訓練重點放在台上的表現，因此當初階學員學會了基礎簡報技巧之後，就不會再繼續進步。隨著職場經驗更豐富，位階開始高升，會見客戶的層級也開始提升，逐漸發現自己的簡報能力越來越不足以應付工作上的挑戰。

1999年我回到台灣之後，聽過許多不成功的簡報，見過許多不成功的講者。很多人問我：「周顧問，請問我的問題出在哪裡？」

簡報失敗的五大錯誤

以我過去的觀察，大部分不成功的簡報，從一開始就犯了五個錯誤：

目標不對

不成功的講者都缺乏具體可驗收的目標。他們常常告訴我，簡報的目的是希望客戶多了解我們公司、或希望老闆能了解我們的需求、或希望引起大家對議題的重視、或希望上級同意我們的請求。更有些簡報者直接告訴我：「我被老闆叫去報告的，我沒有目的。」這樣不具體的目標，只會帶來無法掌控的結果，也無法指導自己作更好的準備工作。