FBI為什麼懂得讀心術

來源於犯罪心理學的側寫術
推理術，實際的工作卻是「歸納」多於「演繹」，換言之，
即是觀察某事件的特別要素，再據此做出更廣泛的結論。
簡單的說就是把自己想像成別人並進入別人的思考模式，進而揣摩推論別人的行為。

　　心理學的說服術

　　◇ 簡單的說就是進入另一個人的思考模式內，有點像心理醫師的心理分析，
　　◇ 但心理醫師是在有可得的資料下以治療為目的，
　　◇ 推理專家則是在有限資料狀況下揣測人的心理，接著進行說服。

　　心理學的側寫術，簡單的說就是進入另一個人的思考模式內，有點像心理醫師的心理分析，但心理醫師是在有可得的資料下以治療為目的，側寫師則是在有限資料狀況下揣測犯罪人的心理。

　　側寫術，實際的工作卻是「歸納」多於「演繹」，換言之，即是觀察某事件的特別要素，再據此做出更廣泛的結論。

　　調查局探員或執法警員對罪犯個性側寫和犯罪現場分析要素時，常把分析分成三個步驟：情境再現(側寫再現)、情境思考(側寫分析)、說服控制？所以簡單的說就是把自己想像成別人並進入別人的思考模式，進而揣摩推論別人的行為。

　　心理上無論是意識和潛意識，都是人類一種正常的心理活動所表現出來的，如果一件事情你做過，那麼你的潛意識也會牢牢將它吸納在儲存倉裏，你磨滅不掉，也替換不了。因此，當側寫師想說服的對方試圖掩蓋自己的行為和想法時，對方能夠儘量控制自己一系列的表情神態，表現的十分從容，但卻無法控制自己的潛意識，側寫師就能從潛意識下的動作和思想找到他想知道的訊息。

　　世界上所有的談判雙方都是利益敵對方，這就註定雙方之間存在為了保護自己利益而警惕對方，甚至想辦法侵佔對方利益的情況。在談判過程中，對對方的心理和行為分析準確，找準軟肋，一招致命。

　　而作為FBI行為分析研究專業人員的側寫師在對心理和行為的研究是這一領域佼佼者。側寫的心理行為分析理論運用到談判過程中，使你更容易看透對方心理，瞭解對方下一步的動向，而掌控住對己方有利的談判局面。

　　在我們平時的商務談判和說服別人的時候，也要注意控制局面。只有你掌握了局面，才能夠選擇合適的方式來完成自己的任務。

　　迅速讀懂一個人，這是作為FBI行為分析科的側寫師們最基本的工作。

　　側寫也是一種心理上的暗示，其目的在於說服控制對方。
 

作者簡介

夏德忠

　　畢業於心理學專業，著名的心理諮詢師，曾任多家跨國企業人力資源總監，被多次聘為職場培訓的講解師，擅長演講。對職場心理有著很深的見解和經驗，曾著有《辦公室的FBI》。《看懂男女的FBI》
 

Chapter 1
一種最強大的說服控制術 ——來源於犯罪心理學的側寫術   

1、鎖定你的目標人  

一個人的出身背景、受教育程度、職業、性格、心理這些因素都會無形地滲透到一個人的言行舉止當中。在我們日常生活中，選擇物件進行說服之前，最要緊的工作是瞭解目標物件的資訊，即鎖定目標人。

這項工作做得最出色的當然要數側寫師。側寫師的職責所在就是幫助警方縮小搜捕範圍，及時制止犯罪行為的延續。他們往往對作案手法、現場佈置等來判斷犯罪嫌疑人的人種、性別、年齡、職業背景、外貌特徵等。而這些具體又重要的資訊都是從一些細節部分下手，通過對細節的觀察瞭解一個人。

迅速讀懂一個人，這是作為FBI行為分析科的側寫師們最基本的工作。  

【側寫再現】 約翰•馬爾福最近在處理一個案件。在維吉尼亞州中心偏南的地方有一片占地面積較大的樹林，很多來往州北邊的人在不想繞路的情況下，就會在此穿行。最近，這裏連續發生了好幾起槍擊案件。死者大多數是年輕英俊的男性。

據勘察，這幾起槍擊案件都是在夜間發生，地點都在樹林的深處。因為樹林較大，所以守林人並沒有聽見過槍擊的聲音。兇手的手腳很乾淨，現場沒有留下任何的痕跡，一時案件陷入了僵局。這天，聯邦調查局把側寫師羅恩•恩格拉斯派來瞭解這個處於僵局的案件，羅恩發現這幾個受害者都是從背部中槍，也就是說兇手是在背後襲擊了受害人。第二天，羅恩從守林人那裡探尋到最近沒有殘疾人或者是讓人印象深刻的人進出過這片樹林。

回到警局後，羅恩宣佈說殺人兇手是一個患有口吃的人，於是大家開始著手調查樹林周邊是否有語言障礙者居住，最後在離樹林近處的加油站抓到了殺人兇手湯姆，讓人吃驚的是這個湯姆真的如羅恩所說有著嚴重的口吃，而他之所以殺害那些年輕的小夥子，是因為他們曾經路過此處加油的時候，嘲笑過湯姆口吃的這個隱疾。