賺有錢人的錢:你該賣什麼?怎麼賣?

賺有錢人的錢:你該賣什麼?怎麼賣?
定價:260
NT $ 70 ~ 234
  • 作者:小林昇太郎
  • 譯者:李湘平
  • 出版社:大樂文化
  • 出版日期:2014-05-26
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9869068014
  • ISBN13:9789869068017
  • 裝訂:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

拚低價太辛苦,其實──
有錢人年年都增加,
只要喜歡,花錢不手軟……。
掌握6項主題、2大關鍵、4個步驟,
你就是下一個有錢人。

  有錢人都住在哪裡?從事什麼行業?喜歡買些什麼?他們總是在思考該如何用錢,對於自己喜好的事物,毫不吝惜地投入金錢;對於沒興趣的東西,則會比一般人更謹慎更節省。他們非常講究和家人朋友共度時光的場所,無論是用餐、住宿還是購物,多半利用固定常去的地點。

  你一定不知道,「千萬富翁」——擁有三千萬台幣以上金融資產的人,以及擁有三億台幣以上的「億萬富豪」,他們的興趣與作風大不相同:
  ‧千萬富翁高調展現魅力,億萬富豪低調沉穩。
  ‧千萬富翁積極投資增加財富,億萬富豪利用私人銀行保護資產。
  ‧千萬富翁的目標是追求身價極大化,億萬富豪的使命是家族延續……

  有錢人的共通喜好與興趣又是什麼呢?
  ‧開超跑不稀奇,買飛機炫富又保值。
  ‧住豪宅不用說,還有豪華郵輪,甚至頂得住核災的避難室!
  ‧幾十年都去熟悉的餐廳,但太空旅行也趨之若鶩。
  ‧到50個國家享受醫療觀光,搭乘「世界號」客輪,享受愜意的海上生活。

  為什麼現在就是進軍富裕層商業的絕佳時機?富裕層商業大師小林昇太郎告訴你:
  ‧全球富裕層人口持續攀升,超過一千萬人,這幾年亞洲的增加率是世界第一。
  ‧有錢人就在你身邊,對於重視或喜歡的事物,單次消費超過千萬,也不手軟。
  ‧中小企業也有機會。有錢人的需求已從「最高級品」,轉變為「客製化」。
  ‧富裕層商業的最先進國家新加坡推動「依斯干達開發計畫」,吸引各大企業競相進駐……

  另外,各行各業的成功案例紛紛出現,例如:
  ‧日本大丸百貨設置「卓越應對室」,提供有錢人專業諮詢,營業額提升一倍。
  ‧「招待日和」的會員制預約餐飲服務,創造「三贏」的富裕層商業模式。
  ‧高鐵的不鬆脫螺絲、太空衣的纖維材質,鎖定東南亞富裕層拓展商機。
  ‧裝潢公司推出「獨特性」與「高級感」的建案,單價是以前的6倍。
  ‧JR推出「七星號」列車套裝行程,九成顧客有錢也坐不到……

  所以,要賺有錢人的錢,首先得知道他們樂意把錢花在哪些地方,並抓住2大關鍵:本質上的「舒適」,以及實踐上的「信賴」。小林昇太郎以豐富的實際案例和數據,指點你如何讓有錢人主動開心花大錢。

  ◎從有錢人關心的6項主題,找到你可以「賣什麼」:
  1.資產保衛:千方百計將財產移到國外,需要怎樣的客製化服務與投資商品?
  2.教育:除了海外夏令營、貴族學校、小留學生之外,精英教育從零歲開始。
  3.安全:從住家到交通,保全絕對不可少,最新話題是什麼?
  4.健康抗老化:從醫療觀光,到防止電磁波的技術正熱門。
  5.休閒娛樂:關鍵字是「美食」,透過異業合作孕育全新商機。
  6.環境:結合「花與綠」的要素,任何產業都能提升集客力,日本某家購物中心的營業額甚至提升30%。但該如何實行?

  ◎按照4個步驟,你就能學會該「怎麼賣」:
  1找到有錢人在哪:光鮮的富豪是少數,你得熟悉富裕層的社群或社交網絡。
  2接觸富裕層社群:有錢人不喜歡主動推銷,透過什麼管道和方法?
  3打入社群下工夫:打不進現有社交圈,如何創立一個有錢人社團。
  4懂得持續才有成果:接觸富豪不代表做成生意,持續交往有什麼祕訣?

  不論你是正在經營或是打算進軍富裕層商業,以及各個產業的從業人員,都能夠閱讀本書。因為,富裕層商業的特性,彰顯了所有型態的商業本質。徹底掌握有錢人的真正需求與行事風格,把握最新賺錢趨勢,爽賺有錢人的錢,下一個有錢人就是你。
 

作者介紹

作者簡介

小林昇太郎


  現任船井總和研究所諮詢顧問、富裕層商業研究會負責人。

  畢業於立教大學經營管理研究所。曾任職大型商社與金屬公司,後來進入船井總合研究所策略諮詢顧問部門,輔導藥廠、汽車廠商等企業,建構事業策略與行銷策略,並提供實質的協助及服務。

  為了明瞭全球富裕層商業的現狀,解決企業經營者所面臨的既有與全新課題,在2009年4月成立富裕層商業研究會。該研究會有日本及其他國家的眾多企業與機構加入,具備以亞洲和中東為中心、連結超過600家企業的資源網絡,並透過這個平台,協助開創許多新事業。

  目前,兼任韓國首爾市的海外企業招商諮詢顧問。著作有《絶對不會被拒絕的業務提案》《創造成效的營業主管力》《賺錢公司的製造、行銷及銷售體系》(以上為共著)《億萬富豪商業的終極技巧》。

譯者簡介

李湘平


  北海道大學經營學博士。譯作有《工程師,你如何出頭?》《猶太商人筆記本的祕密》《請搜尋最簡單的網路賺錢法》《圖解杜拉克管理精華》《16歲開始的經濟學》等。
 

目錄

前言 透視富裕層新商機,想賺錢就趁現在

第一章    為什麼要前進富裕層商業?
全球富裕層逼近一千一百萬人,亞洲明顯增加
日本富豪快速增多,每七十人就有一個
有錢人遨遊七大洋
企業紛紛加入競爭行列
商業模式多樣化,中小企業商機無限

第二章全球富裕層市場日益擴大
1日本富裕層人數,創下史上最高
已超過一百八十二萬人
有錢人多樣百態
億萬富豪二○%在東京
最喜歡住在世谷田區
主要從事什麼職業?
億萬富豪喜歡買大廈
 
2亞洲富裕層的勢力,正在急遽增長
亞洲富裕層增加率是世界第一
印尼有錢人在國內低調,但暢遊新加坡
北美是新創企業家,中東是石油貴族
 
3億萬富豪也越來越多
億萬富豪與千萬富翁,抱持不同目標和使命
對於資產,思考不同
貢獻社會,態度不同
一個沉穩低調,一個光鮮魅力
有共通的喜好與興趣
 
4對於花錢,有錢人最關心什麼?
富豪並非想像中任意花錢
總在思考該如何用錢
 
第三章有錢人關心六個主題:找出能賣什麼
1資產保衛:財富逐步移至國外
億萬富豪投資債券,千萬富翁投資股票
資本逃逸產生新商機
連飛機也是投資標的
 
2教育:成為活躍世界的人才
子女在小學高年級就留學
精英教育從零歲開始
 
3安全:保護性命的程度前所未有
綁架勒索的案件增加
最極端的安全措施──家用「核災避難室」
 
4醫療、抗老化:跨領域的開發及應用
醫療觀光方案,跨越五十國
防止電磁波的技術正夯
 
5休閒娛樂:焦點鎖定在美食
頂級黑卡持有者,最常利用三種服務
三贏服務,富裕層商業的模範
人氣高級餐廳,也能一人免費
為何回客率會提高?
其他產業加入,創造新價值商品
 
6環境:創造有錢人商機的新武器
「花與綠」提升集客力
眾多業種和業態,都活用環境魅力
 
第四章富裕層商戰的最前線

1有錢人爭奪戰已經開打
哪些大企業和連鎖店已投入?
 
2環境主題出現新風潮:從庭園、住宅到商辦大樓
什麼模式,能吸引各類型有錢人
環境成功結合富裕層商業,有三要素
融合其他要素,傳達特定訊息
花與綠,使營業額提升三○%
綠化與環保,通行國內外的利器
 
3中小企業更不可錯失良機
馬來西亞政府矚目的技術
 
4富裕層商業的關鍵本質──舒適
有錢人總喜歡待在熟悉的空間
如何構築有錢人滿意的場所?
高額宣傳費用,不符合成本效益
分析市場,不能光看人數的增減
 
5營造空間,拓展新商機
有錢人沒必要遷就或妥協
找出空間中潛藏的商機
世界富豪紛紛造訪日本,為什麼?
 
第五章從最先進國的經驗中學習:新加坡
1觀察新加坡的最新發展
依斯干達開發計畫,促進未來發展
與馬來西亞合作開發
評估市場,不能只看單一國家
 
2匯聚亞洲富裕層,勝券在握
哪一國有錢人最喜歡到新加坡?
中國人與俄羅斯人,越來越常造訪
日本可用客輪旅遊確保商機
 
3成功範例透露了什麼?
擁有充滿魅力的環境
烏節路,聚集各國有錢人
富裕層商業的新焦點──會員制
 
4外國企業與有錢人,由新加坡邁向世界
新加坡創造稅制誘因
充分利用地理優勢
推展事業必須注意什麼?
經營當地市場的經驗談
能實現三種可能性
政府誘導企業配合施政
 
5鄰國馬來西亞,也孕育出富裕層市場
提供十年居留簽證,全球有錢人來定居
高人氣的原因:物價便宜
連新加坡有錢人也移居
 
6依斯干達開發計畫模式,可以模仿嗎?
首爾積極尋求和日本共同開發
 
第六章成功必備的觀點與方法:學會該怎麼賣
1了解有錢人的社群
不管是千萬或億萬,都重視自己的社群
 
2讓有錢人樂意花錢,有4個步驟
①找到有錢人在哪
②接觸富裕層社群
③打入社群下工夫
④懂持續才有成果
 
3怎樣成為富裕層商戰的贏家?
不奢求回報,持續介紹
能否活躍的關鍵是信賴
 
後記想要爽賺有錢人,線索盡在本書
 

前言

透視富裕層新商機,賺錢趁現在


  最近經常會看到,電視、報紙、雜誌、商業期刊等許多媒體,以「富裕層遷居國外」、「超級富裕層的教育概況」、「海外富豪的生活樣貌」、「現今最熱門話題,解析富裕層商業市場」等標題,專題介紹有錢人的狀況與相關訊息。

  事實上,富裕層的話題並非最近才開始流行。無論古今中外,人們總是對於有錢人抱持高度的興趣與關心,這種情況從未停歇。大多數人對自己無法碰觸到的有錢人世界,心懷各種興趣和憧憬,例如:「那些被稱為富豪的人,平常都過著什麼樣的生活」、「富裕層到底都是哪些人」、「要怎麼做才能成為富豪」。這些疑問正是關心富裕層的出發點。

  然而,不只是一般人,經營富裕層商業市場的企業,也就是以富豪為顧客的公司,以及想要跨足相關事業的公司,自然非常關注有關富裕層的一切資訊。

  想必許多瞄準這個領域的企業,抱持以下的想法:以富裕層的人為對象,「比較能夠輕易地販售高價的商品」、「可以不再像過去一樣,因價格競爭搞得焦頭爛額,確保相當程度的高利潤率」。

  另外,企業之所以想要跨足富裕層商業市場,或是已投入許多心力經營這個領域,是因為在整個世界,尤其是日本及其他亞洲國家裡,富裕層人口持續增加。事實上,從全球觀點來看,特別是亞洲地區,富裕層的成長幅度非常大。

  有沒有可能建構出一種商業模式,鎖定這些國家或地區的富裕層,販售高價的商品或服務,在短時間內獲取高利潤?很遺憾地,這個答案是否定的。其實,許多投身富裕層商業市場的企業,都很難做出成果,經營得很辛苦。

  這些陷入苦戰的企業當中,不僅有新加入富裕層商業市場的公司,還有不少從過去便瞄準富裕層顧客而擁有知名品牌的企業。

  怎樣能夠將這種「負面趨勢」,扭轉成「正面情勢」,甚至變成「乘勢而為的好機會」?本書撰寫的目的,就是要徹底分析這個課題。閱讀本書,就能夠理解「富裕層商業的原本面貌」,並獲得開創充實人生的方法,其中包含了實用的商業模式與技巧。

  本書並非只以富裕層商業相關人士為對象,希望目前正在從事富裕層商業的人,或是正要開始投身這個領域的人,以及各個產業和行業的從業人員,都能夠閱讀本書。因為,富裕層商業的特性,彰顯了所有型態的商業本質。                                                   
 

內容連載

第一章為什麼現在要前進富裕層商業?

◎全球富裕層逼近1,100萬人,亞洲明顯增加
為什麼現在要將焦點放在全球的富裕層商業上?這個問題的答案,其實非常簡單。因為,今天全球富裕層正在持續「增加」當中。

觀察世界經濟的現況,2008年美國雷曼兄弟引發金融風暴,之後又發生歐洲債務危機等,全球性的經濟動盪接二連三。日本自從泡沫經濟崩潰之後,陷入所謂「失落二十年」的蕭條,要從谷底翻身似乎還得加把勁。在這個背景下,應該有不少人心懷疑:「富裕層正在持續增加,是真的還是假的?」

但是,「富裕層持續增加」卻是不爭的事實。因世界富裕層調查而廣為人知的法國凱捷諮詢公司,以及美國RBC皇家銀行資產管理公司,發表了「2012世界財富報告」。依據這份報告,世界的富裕層人口達1,100萬人(2011年),比前一年增加了0.8%。

這裡所定義的「富裕層」,是指可投資資產(不包含自有住宅、耐久消費財、美術品等金融資產)價值超過100萬美元(約3,000萬台幣)的人。

檢視世界的富裕層,特別是在最近,發生一個很大的變化,那就是「亞洲新興國家的富裕層人口」有日漸增加的趨勢。

「東南亞國協」的經濟成長十分顯著,該區域的富裕層人口增加率,也高居全球第一。特別是印尼、新加坡、中國大陸、香港及越南等國家或地區,富裕層層人口規模都呈現顯著擴大。值得一提的是,現今在新加坡,每六個人當中,就有一人擁有100萬美元的金融資產,真可說是「富裕之國」。

◎日本富豪快速增加,每七十人就有一個
另一方面,反觀日本的情況,2010年時,日本富裕層人口有174萬人,到了2011年,達到182萬人,創下歷史新高。僅僅一年當中,便增加八萬人。也就是說,在現今的日本,大約每七十個人當中,就有一人屬於富裕層。根據英國房地產巨擘萊坊(Knight Frank)與美國花旗集團2012年「財富報告」的預測,到了2017年,日本富裕層人口還會再增加15%。關於日本富裕層的詳細情況與特徵,將在第二章中深入解說。

由於整個世界及日本的富裕層持續增加,使得傳統的「富裕層商業」產生了變化。過往的商業模式掀起波濤,連帶著也孕育出許多嶄新的商機。

◎有錢人遨遊七大洋
當你詢問「請問您府上哪裡」,對方卻回答「我四海為家」時,你心裡做何感想?想必絕大部分的人當下會以為對方在耍你,或是在開玩笑吧。
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