圖解民意與公共關係

圖解民意與公共關係
定價:370
NT $ 160 ~ 333
  • 作者:莊克仁
  • 出版社:五南
  • 出版日期:2015-04-25
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9571180815
  • ISBN13:9789571180816
  • 裝訂:平裝 / 296頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  ●坊間第一本以圖解形式編寫之民意與公共關係書籍。
  ●內容新穎,採用時事,理論與實務兼具,考試進修兩相宜。
  ●題目編排具邏輯性,前後分明,簡單扼要,易讀易記。
  ●配合富有創意之圖表,令人省思,舉一反三,頗具效率。
  ●參酌許多名家著作,仔細校閱,去蕪存菁,內容權威。
  ●內容提綱挈領,簡明扼要,不必遍覽群書,節省寶貴時間。
  ●問題深入淺出,有系統,有條理,結合現實,具實用性。
  ●考前準備,按部就班,循序漸進,紮根結果,事半功倍。
 

作者介紹

作者簡介

莊克仁


  現職:銘傳大學廣播電視學專任副教授

  學歷:
  國立台灣師範大學社會教育研究所博士
  美國南加大安那堡傳播學院傳播管理碩士
  美國史丹福大學傳播研究所碩士
  國立台灣大學社會學系學士
  世界新聞專科學校廣播電視科(五專)畢業
  全國性高等考新聞行政人員及格

  經歷:
  銘傳大學廣播電視學副教授兼系主任
  高雄市立空中大學大眾傳播系副教授兼系主任
  世新大學廣播電視電影學系副教授兼主任
  台北市政府新聞處科長
  台北市政電台節目主持人、記者、編輯、編採組組組長、副台長
  台北國際社區電台(ICRT)新聞部國內新聞中心副主任、行政部經理、公關部協理
  行政院新聞局廣播電視處編輯

  服務:
  2011、2012年國家通訊傳播委員會無線電廣播電台、電視台換照審查委員  
  2014、2015年國家通訊傳播委員會衛星電視台換照審查委員
  2008年起迄今行政院公共工程委員會查委員
  2006、2010、2014年考試院公務人員高等考試三及考試暨普通考試命題兼閱卷委員
  2011年考試院公務人員地方特考(廣播新聞概論)命題兼閱卷委員
  2014、2015年復興廣播電台節目諮詢審聽顧問委員
  2014年正聲廣播公司節目倫理委員會委員
  2013年廣播電視金鐘獎評審(2011年評審、2008年及2010年廣播組召集人)
  2013年卓越新聞獎評審(2008年廣播組召集人,2010、2011年評審)
  2008、2011、2013年新北市有線電視凱博獎評審
  2011、2012、2013、2015年扶輪社平面媒體與廣播電視媒體公益獎評審
 

目錄

第一章 民意總論
第二章 民意與政治
第三章 公共關係基本概念:定義與本質
第四章 公共關係理論
第五章 公共關係組織:機構公關部門與公關顧問公司
第六章 內部公關與社區關係
第七章 媒體關係與政府公關
第八章 營利事業公關與非營利事業公關
第九章 休閒、金融、高科技與國際公關
第十章 議題管理與危機公關
第十一章 公共關係的規劃
第十二章 公共關係與傳統媒體運用
第十三章 公共關係與新興媒體的應用
第十四章 公關寫作:有效公關模式及訊息設計與規則
第十五章 公共關係的研究與調查
第十六章 公共關係的評估方式
 

內容連載

第一章 民意總論

UNIT 1-1輿論與民意的歷史和概念    


一、我國輿論概念的產生

我國的輿論概念是先有「輿」再有「輿人」,「輿人」的議論變成「輿人之論」,「輿論」就是「輿人之論」的縮寫。

1.「輿」的出現

「輿」在春秋末期出現。「輿」的本義指車子,《周禮.考工記.輿人》中說:「輿人為車」,意思是輿人製造車子。按照春秋末期的劃分,人分為十等,輿人為第六等。後「輿人」泛指差夫、手工業者等下層群眾。《左傳.僖公二十八年》中有「晉侯聽輿人之誦」的記載。

2.「輿論」的出現

目前流傳下來最早出現「輿論」一詞的文章是《三國志.王朗傳》,其中有言:

往者聞權有遣子之言而未至,今六軍戒嚴,臣恐輿人之未暢聖旨,當謂國家慍於登之逋留,是以為之興師。設師行而登乃至,則為所動者至大,所致者至細,猶未足以為慶。設其傲狠,殊無入志,懼彼輿論之未暢者,並懷伊邑。臣愚以為宜敕別征諸將,各明奉禁令,以慎守所部。

3.早期輿論的涵義

早期記載中的「輿論」,由於直接來自於「輿人之論」,其涵義指的主要是下層百姓的議論。這種輿論代表的是被統治階層的意見,並沒有將統治階層包括進去。

二、西方民意概念的產生

「民意」一詞翻譯成英語是Public Opinion。該詞最早出現在十八世紀末,起初作為「公眾意見」來使用。

1.公眾議政觀念的出現

古希臘、古羅馬在奴隸社會時期,就在城邦定期召開民眾大會,除去外邦人、婦女和奴隸,所有的男子都可以參加,大會職權廣泛,涉及立法、選舉、罷免等多項職責。亞里斯多德( Aristotes,西元前384-322 )在《政治學》一書中指出,「就多數而論,其中每一個個別人,常常是無善足述,但他們合而為一集體時,往往卻可能超過賢良的智慧。」

2.公意概念的出現

盧梭(J. J. Rousseau, 1712-1778)是法國資產階級啟蒙主義理論家,1762年4月,他出版了集中民主主義思想的著作《社會契約論》,首次提出「公意」的概念。在書中,盧梭指出,「唯有公意才能按照國際創制的目的,即公共幸福,來指導國家的各種力量。」「任何人不服從公意,全體就要迫使他服從公意。」《社會契約論》成為資產階級民主革命的思想指南。更重要的是,西方「公意」的概念從此基本形成。
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