用創意翻轉世界：開發中國家對已開發國家的逆襲

　　作者為本書的研究，走訪二十二國，包括開發中國家：俄羅斯、南非、泰國、新加坡、馬來西亞、印度、斯里蘭卡、中國、南韓、土耳其……以及已開發國家：美國、法國、英國、日本、挪威……等，集結了二百多個的深度訪談菁華，對象涵蓋各領域的佼佼者，從外交官、大學教授到服裝設計師、程式設計師……。

　　網路世代的來臨，讓國與國之間的界線越來越模糊，不管身在美國或北極，只要一秒鐘，就能讓你的創意被全世界看見。不再只有已開發國家才能掛上「創意城市」、「時尚之都」的稱號，開發中國家的創新革命也越來越讓人無法忽視。    費德里克．艾恩於書中舉出多項例證說明：「開發中國家」正生氣蓬勃的不斷成長，讓他們茁壯的養分正是旺盛的好奇心與創意。面對開發中的強勢逆襲，已開發國家顯得「創意停滯」，而這正是開發中國家的機會。

作者簡介

費德里克．艾恩（Fredrik Härén）

　　費德里克．艾恩（Fredrik Härén）是瑞典著名創新演講家、作家、企業家。1968年出生，居住於斯德哥爾摩，現定居新加坡。於歐洲商業創意領域久負盛名，也是瑞典首屈一指的創意公司──interesting.org的創始人。至今已在三十多個國家進行過一千多場演講和研討會，其中包含瑞典國會、IBM、惠普、美國運通、ABB、斯德哥爾摩經濟學院、北大國際MBA、中國移動、愛立信、諾基亞等知名企業和學院都曾力邀。2008年獲選為瑞典「十大最受歡迎B2B講者」之一。

　　現今共有七本著作，其中《靈感：讓靈感點亮工作》（Idea Books）目前被翻譯成十五種語言，在四十多國暢銷超過二十五萬本，榮登瑞典、日本、新加坡、中國等數個國家的暢銷榜，同時被選入《有史以來一百本最佳商業書》一書。

譯者簡介

張家綺

　　畢業於中興大學外文系，以及英國新堡大學筆譯研究所。現任專職譯者，譯有《時光的彼岸》、《下一個全球超級典範─北歐：經濟富足，人民幸福，全球跟著北歐學》等書。

陳潔斯是錦利集團的設計師，替香蕉共和國、班尼頓和梅西百貨設計服飾。在SL 國際公司工作的羅伊芳，則是為Gap、Esprit 和雷夫羅倫設計，兩人都不到三十歲。

六年前，錦利集團成立自己的設計團隊，SL 集團也在三年前推出自己的團隊，現在兩者都會派設計師到紐約、米蘭、巴黎和舊金山，提供最新穎的點子。換句話說，你看到的不止是想要製衣的工廠業務人員，更是想行銷自己創意點子的設計師。

來自立陶宛的威陶塔斯．拉莫奈提斯是電信專家，他舉了一個好例子，證明在開發中國家，創意十足的電信公司愈來愈多，還有這對電信通訊業造成怎樣的影響。「俄羅斯有間提供營運支援系統（OSS）的公司NetCracker，OSS 正是電信公司IT 系統的核心。我們恰巧也在立陶宛投標一間行動作業公司，所以才曉得這間公司。乍看感覺他們沒有特別之處，提供的服務跟擁有上千名員工和多年經驗的美國巨擘大同小異。他們唯一有的，就是傾聽客戶的能力。」威陶塔斯告訴我，他寫了一份報告給美國辦公室，提醒他們這個新崛起的競爭對手，結果只換來一封毫不在意的電子郵件：「這群俄羅斯人不是對手，看他們的美國辦公室就知道了，這裡只有三個人駐守。」三年後，NetCracker 成為世界第二大OSS 服務供應商，而威陶塔斯工作的美國龍頭公司還得裁掉數千名員工，終止提供OSS，為了讓公司得以繼續營運，他們甚至不得不跟另一家公司合併。根據威陶塔斯的說法，兩間公司現在是齊頭並進。

所以，過去認為開發中國家的勞動人口較便宜，相對也不那麼有創意的「事實」已經不再，愈來愈多跨國公司學到這個慘痛教訓。基地設在已開發國家的跨國公司，若想和開發中國家的本土新公司抗衡，就必須在當地建立自己的研究單位。

十年前，IBM 在中國完全沒有產品開發部門，現在在中國共有一萬名員工，而三成員工的工作內容是產品開發，這群人當中，又有百分之七十五擁有碩士或博士學位。有次我和一位中國摩托羅拉的人力資源主管共乘電梯，我趁機問了她幾個問題。她告訴我，該公司在中國共有一萬名員工。

「有多少人從事研究開發？」我問她。

答案是：「四千人。」