最強升遷學

前言
 
Lesson1　憑著「速度」在升遷競賽中反敗為勝
■從點菜就能看出你是能升遷的人，還是無法升遷的人
■說出「讓我考慮一下」這句話的當兒，你的升遷機會就不大了
■未成氣候也能獲得肯定的「期限前提交」鐵則
■開會時，只管搶當「第一個人」就好
■遭到斥責時，只管立即回答：「是，我馬上改！」
■越早報告壞消息越討人喜歡
■在十分鐘內簡短說完，就能增加夥伴
■在KTV裡率先唱歌的人，握住的不只是麥克風
 
Lesson2　對細節「用心」，營造出存在感
■多花點小工夫，就能利用影印製造「微小差異」
■即使努力沒有結果，也必定會帶來評價
■在出人頭地的道路上，白走的路越多前進得越快
■可使談話內容增加十倍的「露面報告」
■進行「職場經營」時要利用傳聞
■別忘了出差或旅遊的「潛規則」
■SNS是人際往來的寶山
■精明能幹的印象，有九成源自於用字遣詞
■不會帶給任何人壓迫感的說話方式
■至少多看一秒對方的眼睛
 
Lesson3　偷偷「忍耐」，贏得信賴
■別把自尊心丟掉，而是「放在一旁」
■憑著耐心，將自己推往更高的境界
■只要預先設想不愉快的事，九十九％都能忍過去
■跟上司爭論時，只用事實和資料委婉地反駁他
■講別人的壞話，會先害自己惹人厭
■存在感薄弱者適用的配角策略
■用「感謝之傘」抵擋客訴及抱怨等暴風雨
■改掉會帶給他人不快的「不自覺的行為」
 
Lesson4　憑著「器量」掌控周遭
■「不爭、不鬥的人」，才能在公司的內部政治中取得勝利
■不愛競爭的諾貝爾能夠成為偉人的原因
■總是把自己的好處擺「第二」
■不肯傾聽煩惱，會給對方造成二次傷害
■利用丟臉的經驗談吸引人心
■你應該討好下屬，而不是上司
■營造「開朗感」，使職場氣氛自然變得融洽
■保持能使人愉快的「假笑」
■可展現最美笑容的「視覺化」技巧
■SNS不需要負面的話題
■閉上多話的嘴巴
■暫時忘掉死板的規定
 
Lesson5　當個精打細算的「機靈鬼」，讓自己左右逢源
■利用「自動化」完成讓人提不起勁的工作
■別用不拿手的事物決勝負
■遇到困難時，要趕緊向上司求救
■找出害自己不討喜的原因
■把對話「模式化」就能應付任何狀況
■說明時，要把對方當成小孩子
■成為不靠言語的「反應」高手
■刻意狼吞虎嚥，在彼此之間營造出親密感
■想跟對方討教，就要選在他準備回去的時候
■不惹人厭的人所用的正面指示法
■與其努力「討人喜歡」，不如努力「不惹人厭」
 
後記