知人善任：千軍易得‧一將難求

一、用人之首：在於知人／1
1.人才難得亦難知／2
事之至難，莫如知人／2
人才難知之一：人心難測／5
人才難知之二：良莠難分／7
人才難知之三：賢佞難辨／8
2.只有知人，才能善任／11
知人是用人的前提／12
知人，需要有個過程／16
3.千軍易得，－將難求／18
注重在知人中選將／19
精察細選。百裹桃一／21
「有明君才有忠臣」／23
4.知人者須有知人的德行／26
有愛才之心／26
有求才之渴／27
有育才之謀／38
有護才之魄／34
有薦才之德／34
有容才之量／36

二、知人準則：德才兼備不可偏廢／39
1.德才不可偏廢的知人觀／40
人才的五個層次／40
知人必先識德／43
擇人更需識才／45
2.辯臢地知人的德與才／49
知人要識本質特歡／49
善擇中正平和者及聰明弦幹者／52
各有所宜論短長／56
3.衡德，才要出於公心／58
取才者必須至公／58
舉人才不避親仇／61

三、知人有術：察言觀色看其行／67
1.掌握整體知人的藝術／68
整體知人是一種科學的方法／68
耳聽為虛，眼見為實／69
整體知人的關鍵－看實踐／71
2.外表與體態知人／74
觀精神，識心性／74
觀筋骨，識膽略／77
觀氣色，識性情／79
觀儀容，識修養／83
3.言語知人／86
語言是思維的表達手段／86
識別九種不同言談的人／88
聽其言，觀其行／93
4.性格知人／94
性格決定行動及成敗／94
識別十二種性格類型的人／96

四、十四種行之有效的知人方法／103
1.伯樂功能法／104
世有伯樂，然後有千里馬／104
招贊徵集千里馬／106
訪賢尋覓千里馬／109
2.環境創造法／112
人才顯能需要環境／112
創造一個機會均等的環境／114
創造一個人才自薦的環境／115
3.比較鑑別法／119
◆橫向比較與縱向比較•／119
◆長短比較與思維比較／120
◆重視比較的科學性／121
4.藉賢知賢法／122
一流之人識一流之善／122
藉助「人才團」知人／123
謹防「以己度人」效應／125
5.標準對照知人法／127
標準是知人的參照／127
標準對照法在知人中的應用／129
6.直接考察法／130
切莫被「二手訊息」迷惑／130
直接考察的三種形式／131
短期試用和模擬實踐／133
7.反積試探法／135
直接反績試探／136
間接反績試探／138
8.信息過濾法／141
知人先需識別錯誤信息／141
知人還需濾出正確信息／143
9.心理測驗法／146
以智力水平為考察內容的測驗／147
以特殊能力和創造力為考察內容的測驗／149
以個性特徹和傾向性為考察內容的測驗／151
10.立體透視法／157
多角度透視和多態勢透視／157
多層次透視和多側面透視／159
11.群眾路線法／161
靠群眾路線知人的優點／161
群眾路線知人的方法／163
12.見微知著法／167
從生活細節知人／167
從個人愛好知人／170
見微知著法的局限／172
13.言語辨析法／175
言語辨析知人的三種方法／175
以言語辨析考察品德情操／177
以言語辨析考察才能學識／179
14.激勵薦賢法／182
考績鼓勵和物質鼓勵／182
注意褒獎特別的識才者／183

五、知人技巧：慧眼辯證透視本質／185
1.知人要由表及裹／186
括佞以知賢／186
要識廬山真面目／189
不畏浮雲遮望眼／191
不羞其卑賤／192
2.知人需別具慧眼／195
慧眼善識玉石之相類者／195
慧眼答識高世之器／197
知人須有遠見卓識／198
慧眼善識人格高尚者／201
3.知人應高膽遠矚／204
以真答美識假惡醜／204
力戒「一葉障目」／206
放長眼光了解人／207
戰略目光識英才／208

六、知人誤區：需要打破的禁忌／211
1.表象知人的誤區／212
忌以貌取人／212
忌以偏概全／214
忌以短掩長／217
忌魚目混珠／220
2.情感知人的誤區／226
忌以個人好惡知人／226
忌以不實傳闖鑑人／229
忌以親疏劃線／230
3.觀念知人的誤區／234
忌以靜止眼光看人／234
忌嫉賢妒才／235
忌以門第偏見看人／238
忌靠文憑、學歷選人／242

七、各類營業人才的鑑別／247
1.政治、經濟人才的鑑別／248
政界人才的鑑別／248
軍事人才的鑑別／249
決策人才的鑑別／251
經濟人才的鑑別／254
2.科學、文化人才的鑑別／259
科學人才的鑑別／259
語官人才的鑑別／261
文學人才的鑑別／263
藝術人才的鑑別／265

八、中外的知人美談佳話／269
1.中國的知人佳話／270
田忌慧眼識孫臏／270
閱卷知馬周，太宗得良臣／274
知人善任群臣，創建「貞觀之治／276
知人莫冷眼，悲鴻識白石／277
2.外國的知人美談／280
菲利斯頓知人其長不計短／280
面談面試－日本企業知人有鮮招／285
杜邦知人善任，雄出奇才―拉斯科布／285
董事長從一根大頭釘知人，恰科終成「銀行大王」／287
盛田昭夫善知人，索尼終成大公司／289
內納廷知人，費盡心機挖克莫／291
波音善知人，方有領頭雁／295
善知英才庸才和敵手，始能成就大事業／300

九、知人箴言：開啟知人的睿目／311
苟能論賢，何患無人／312
知人不易，識才更難／316
磁才之術，需學伯樂／323
金要提煉，才須識別／328
識才之法，實踐衡之／330