資訊管理（7版）：e化企業的核心競爭能力

　　人工智慧、物聯網、大數據、金融科技、區塊鏈等等IT的新科技在2017年以後逐漸由實驗室走出，進入了商業市場的實戰階段。AI的自駕車、智慧助理、聊天機器人、工業機器人、AI醫療、AI金融、AI安防、AI法律鋪天蓋地地攻擊了傳統產業，許多專家預測10年之內可能人類有50%的工作將被AI所取代。當然AI如果再搭配物聯網、大數據、雲端及5G以後更是如虎添翼、翻天覆地、銳不可擋。MIS人員如何及早地預防、準備，或是如何善加利用這些武器當然是一個非常重要的議題。

　　而在產業經濟體系方面，2018年全球市值最高的前七大公司包括蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、臉書、騰訊與阿里巴巴，一律都是平台型的經營模式，本身沒有主導產品的製造與販售，只是提供一個大家共存共榮的平台。這種網路經濟體系下，特有的、非常成功的經營模式，未來將會是企業主流的經營模式。平台經濟體系下的遊戲規則、競爭策略、組織結構、資源系統、收益模式，都與傳統的企業有非常大的不同，對於這種未來主流的經營模式，MIS人員當然應該深入的去瞭解。因此本版的改版重點包括：全新撰寫三個章節，(1)人工智慧的技術、應用與衝擊，(2)平台經濟體系，(3)平台經營模式與競爭策略。此外也加寫了物聯網、金融科技、區塊鏈、5G、智慧行銷、新零售及網紅經濟等最新的內容，希望能在最近極為快速變動的科技環境下，提供MIS同好一本可以跟上時代的教科書。
 

作者簡介

林東清

　　•現職：
　　國立中山大學資訊管理系所教授兼國立中山大學管理學院EMBA執行長

　　•主要學歷：
　　政治大學財政學士、碩士、美國威斯康辛大學資訊管理博士

　　•主要經歷： 　　
　　國立中山大學管理學院學術副院長、中山管理評論(TSSCI)總編輯、國立中山大學資訊管理系主任、所長、中華民國資訊管理學會監事、中華民國資訊經理人協會理事、高雄資訊發展協會理事長、經濟部中小企業處SBIR計畫審查委員、財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員、考試院高考、特考命題委員、美國ALPHA BETA SIGMA會員

　　•曾獲學術榮譽：
　　2016 Emerald Literati Network Award for Excellence、崇越論文獎、宋作楠論文獎、國科會優等研究獎、管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎及龍騰論文獎

　　•專長領域：
　　共享經濟、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、顧客關係管理等，共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇

　　•作者網址：www.mis.nsysu.edu.tw/~tclin/