同理心：如果你是他

　　整個思辨的過程分成三大部分：

　　第一部分在於認識同理心的特徵。同理心強調與他人感同身受，而人天生的生理結構雖然能幫助我們直覺感受他人的情緒，但是容易形成偏見，落入刻板印象。正確了解什麼是同理心之後，才有可能適當地發揮。首先掌握同理心的四個特徵：從對方觀點看待事物、不加以評論、理解對方的感受、與對方交流溝通。接著透過幾個假設情境的衝突，深入了解什麼是同理心：同理心蘊含的目的是長期且多數的善；同理對方不等於同意對方；同理不是一種百分之百理解他人的能力，而是透過經驗累積、自我反思，以及持續練習所培養出來的習慣。

　　第二部分在於了解同理的理由。掌握同理心的特徵不代表我們就會培養出同理心這種品德，亦不表示我們因此就願意發揮同理心。反思實際案例後，我們嘗試找出足以說服自己和他人培養同理心的理由：每個人都希望被當成有尊嚴的人看待。因為希望自己被善待和理解，所以願意彼此同理，建立穩固的人際連結。並且，當同理的範圍擴大至整個社會，我們才可能享有一個更安全、和諧的環境，降低彼此的生活成本，避免不必要的社會成本浪費。

　　第三部分在於思考同理心的落實。了解同理心也願意培養同理心之後，從日常生活的角度出發，練習掌握情感與認知的平衡，進一步發現容易被我們忽略的對象與關鍵時刻。如果只發揮同理心的情感面向，容易讓人產生偏見；如果只發揮認知面向，容易讓人忽略對方的情緒感受，兩者缺一不可。同理心的落實不只在於給予弱勢者協助、給予心情低落者溫暖，更多時候是理解每個人行為背後的原因、成長環境、文化差異，避免人與人之間的摩擦。每個人如果能多站在他人立場嘗試理解對方的態度和行為，也比較能夠化解自己的負面情緒。人人常保心情愉悅平穩，衝突和對立自然也就減少了。

　　培養「同理心」這項品德的關鍵在於：充分了解同理心對於個人及社會的正面影響，並且完整認識同理心的特徵，避免先入為主地下判斷，嘗試感同身受，發揮同理心去對待家人、朋友、弱勢群體、陌生人，甚至願意進一步去同理犯錯者（犯罪者）。

作者簡介

黃薏文

　　學歷：北京大學傳播學博士、臺灣大學哲學所碩士
　　研究領域：中國哲學、佛學
　　現職：臺灣大學哲學所博士生

　　她在接觸哲學之後，深深受到哲學思辨精神的吸引，也在其中獲得許多啟發和感動。目前正努力嘗試各種哲學思維與多元教學方式的結合與落實。喜歡結交朋友，希望能結識有相同志趣的夥伴，一起開拓彼此的視野，並貢獻所學。

一、暖身活動
 
目標：了解同理心的發端
 
要引導出的核心概念：先天生理結構讓人得以透過本能感受他人情緒，但也可能落入刻板印象，需要進一步培養才有可能達成同理。
 
教具：PPT、圖片、動畫、Emrys Jones礦工照（Godfrey Thurston Hopkins攝）、Patricia Moore的老人扮裝照
 
內容：
 
1. 分兩次快速展示正面情緒與負面情緒的圖片或臉部動畫，請參與者直覺說出角色的情緒，讓參與者體會自身擁有感受他人情緒的本能。
 
2. 分兩次展示Patricia Moore、Emrys Jones兩個人物的照片，先不說明他們的身分，請參與者更詳盡地描述此二人的狀態，如心情、職業、年齡、當下情境等。
 
3. 揭露二人的真實狀態，讓參與者體驗只用本能直覺可能導致的刻板印象。
 
二、什麼是同理心
 
目標：認識同理心的特徵
 
要引導出的核心概念：發揮同理心是從對方觀點看待事物、不加以評論、理解對方的感受、與對方交流溝通。同理的目的必須符合長期與多數的善，但不代表一定要完全同意對方的觀點，而是嘗試站在對方的角度去理解他。想要發揮同理心需要透過持續練習與調整，我們只能不斷地嘗試去做，畢竟人不可能百分之百地體會另一個人的所有感受。
 
教具：PPT、影片「同理心的力量」
 
內容：
 
1. 同理心與同情心的區別
 
(1) 詢問參與者：你認為什麼是同理心？
 
(2) 播放影片「同理心的力量」。
 
(3) 請參與者分享印象深刻的話或是畫面，引導參與者說出同理心與同情心不同之處，帶領者協助統整，列出影片中同理心的四個條件。
 
2. 同理是出於善的目的
 
(1) 詢問參與者：是不是只要符合同理心的四個特徵，就是在發揮同理心？
 
(2) 提出「心理犯罪者」作案的方式與心態，說明其符合同理心的四個特徵，詢問參與者：心理犯罪者不符合什麼條件，所以我們不認為他是在發揮同理心？
 
(3) 提出「法官判案」對犯罪者的懲罰判決。詢問參與者：法官沒能顧及犯罪者當下的感受與想法，但我們不會認為此時的法官沒有同理心，這是因為他符合了什麼條件？
 
(4) 透過以上案例，引導參與者找出同理心必須包含的目的。
 
3. 同理不等於同意
 
(1) 提出「窮困到想搶銀行的好友」，詢問參與者：你是否會支持好友？如果不會，如何符合「不加以評論」這個條件，又能讓他感覺到被同理？