大變局：微商模式的設計與運營

序言 我們為什麼要寫這本書？

第一章 變局
第一節 微商的概念與理解
第二節 微商的模式與案例
第三節 微商的制度設計

第二章 落地
第一節 平臺微商運營技巧
第二節 渠道微商運營技巧
第三節 直營微商運營技巧

第三章 裂變
第一節 個人微信號
第二節 微信公眾號

第四章 粉絲社群
第一節 粉絲價值
第二節 粉絲的分類
第三節 粉絲的運營轉化

第五章 PC互聯網營銷
第一節 網站打造，企業在PC端的營銷平臺
第二節 內容營銷，筆桿子裡出品牌
第三節 SEO優化，不出現等於不存在
第四節 站群營銷，讓訊息無處不在
第五節 網站效果評估與策略調整

第六章 隊與後勤
第一節 新時代下互聯網組織的建設
第二節 微商的五大運營體系建設

第七章 微商的趨勢
第一節 我想寫一篇長文，好好談談微商
第二節 微商是否為一種趨勢
第三節 微商，治失眠「良藥」
第四節 老闆為何難當？
第五節 企業將剩下老闆一人
第六節 未來微商轉型成功的企業會是什麼樣子？
第七節 守正出奇，好的微商將成為企業制勝的一支奇兵！
第八節 微商趣談
第九節 與其在別處仰望，不如在這裡並肩！
第十節 關於微商發展前景
第十一節 貿易公司—電商公司—微商公司的演變
第十二節 別看輕一個人，更別看輕一個商業模式！

 

序言

我們為什麼要寫這本書？

劉偉斌

　　人類商業經歷數千年演變，終於在近三十年來被互聯網徹底革新。二十年前，互聯網和電子商務興起，「從此天下沒有難做的生意」，然而，事與願違，電子商務在中國發展的十年來，逐步走入畸形狀態。數據顯示，「接近80%以上的電商商家都是不賺錢的」。

　　沉重的流量成本、微薄的利潤空間使商家很難抽出有效的資源進行產品創新和改良。中國實業，不僅沒有因為互聯網和電商的發展而崛起，反而因為流量和價格競爭走上了一條進退兩難、頗為尷尬的路！

　　幸而，正在很多人開始反思和迷茫之際，移動互聯網悄然興起，並且很快帶來全新的商業模式。這個模式以去中心化為宗旨，不再依賴百度、淘寶等流量中心，而是透過人與人之間的口碑與利益分享，調動每個人的朋友圈，進而破除傳統商業的流量魔咒，創造更加良性的、有利於實業發展的商業模式。這種模式，被稱為社交電商，俗稱微商。

　　然而，從電商到微商的演變，由於監管沒能及時跟進，很難及時有效引導，加上營銷渠道也從過去的集中統一變成了分散多樣，過去三年來，微商發展迅猛。期間，急功近利之徒乘機興風作浪，輕者粗暴群發洗版，重者不惜坑矇拐騙，嚴重毀壞了社群商業生態，致使微商口碑毀譽參半。

　　微商到底可不可靠？品牌微商到底值不值得一做？微商到底應該怎麼做？這成了當今企業界很多人的疑惑。

　　我們——深圳永圖微商學院，多年來一直從事互聯網營銷模式研究，是一支實戰經驗豐富的團隊，近幾年來尤其專注微商模式的研究和運營。作為移動互聯網商業模式的探索者，我們一直在苦苦探索和尋找微商模式的良性發展策略。

　　深入移動互聯網，扎根微商第一線，我們是一邊實戰、一邊提煉，一邊盈利、一邊分享。我們逐漸發現，唯有實戰才能出真知和真學問，只有深入一個模式，才能真正感受和挖掘這個模式的精髓。我們逐漸發現，微商模式不但可靠有效，而且十分有趣。從來沒有一種商業模式這麼「好玩」，可以讓我們同時扮演多種角色：亦師——微商團隊之師，亦友——顧客和夥伴之友，亦商——在提供服務的同時實現商業價值的增長。可以說，微商充分發揮了我們每個人的潛能，又讓很多人生活工作兩不誤。

　　所以，我們想寫一本書，為微商正名，與大家分享移動互聯網的大趨勢，讓更多人瞭解微商、參與微商、做好微商。

　　這是一個正在巨變的時代，我們不能只是一味地等待。在內衣行業，很多大型公司可能被微商新品牌逼得狼狽不堪；在洗滌行業，在微商品牌的步步進逼下，有企業選擇了主動進攻並進軍微商；等等。這種演變，還會在各行業中悄然進行。

　　所以，我們想寫這本書，分享微商模式的設計心得，傳授企業負責人微商運營的方法，讓大家儘量少走彎路。這本書同時也是我們永圖微商學院的教材，未來我們的教學，也會以這本書為基礎，在課堂上結合Workshop討論組的方式，深入互動和交流。

　　這是一本針對企業的書，一本適用於微商品牌運營負責人的書，一本凝聚了我們團隊15年實戰經驗，尤其是彙集了近幾年來在微商和微信運營領域心得的結晶。

　　古人說：盡信書不如無書。當今微商界「大咖」眾多，但真正有水平的卻少見。這大概是因為「大咖們」整天忙於走過場和出名，而很少靜下心真正做研究和實戰。所以，做微商，首先要從懷疑開始，要敢於突破，善於創造。

　　移動互聯網的本質，不只是藉助每個人的流量自媒體，移動互聯網商業應用真正的可怕之處，在於調動每個人的創造力。朋友圈發文和回覆怎麼寫，商業模式怎麼設計，即使是一句話、一張圖片，都要能體現你的觀點和個性。

　　要相信，世上或許有專家，卻沒有絕對，沒有權威。

　　所以，我們寫這本書，也是抱著抛磚引玉的心態。商學是實戰的學問，我們歡迎大家針對我們的觀點和思想提出寶貴建議，及時批評。我們同時希望能夠藉助本書，凝聚一群真正有志於移動互聯網商業模式創新的朋友，一起在實戰中成長，在分享中攜手前行！