日本首席女公關連續７年第１的超級業務術 牢牢抓住人心的待客之道 全

　　２天營業額１億日圓的祕密大公開！

　　愛莉莉從原本在名古屋完全不受歡迎的酒店小姐，搖身一變成為日本第一，
　　吸引客人從日本全國各地遠道而來的理由，透過本書首次大公開！

　　‧讓女性也慕名而來的理由是？
　　‧2天營收1億日圓」的方法是善用社群網站
　　‧使用Instagram直播工作情景
　　‧一年只休息5天、拚命工作的理由是？
　　‧如何將酒店從「虛擬戀愛場所」轉變成「讓人開心玩樂的娛樂空間」？
　　‧為什麼不能對第一次見面的客人說「初次見面，你好」？
　　‧不收名牌包等昂貴禮物，如果要送禮，就來店裡開香檳王吧！
　
　　【愛莉莉的正向思考術】
　　‧下定決心，我要成為第一名！
　　‧打造持續被指名點檯的能力  100％的待客術
　　‧ 從客人身上學習酒店小姐必要的知識
　　‧ 維持動力充滿活力上班的工作要領
　　‧鍛鍊提升自己魅力的方法　　

本書特色

　　★所有工作都適用！能持續拿出成績的No.1思考模式！
　　★學會待客要領、對話要領、轉換心境要領，讓你順利面對各種壓力！

作者簡介

小川愛莉

　　一九八七年十一月二日在日本岐阜縣出生，現居愛知縣名古屋市。被暱稱為愛莉莉。在名古屋錦這條街道上的一家老字號高級酒店「Art's Café」擔任酒店小姐，每週上班七天，一年出勤三百六十天。「業績」、「指名點檯數」、「顧客人數」連續七年拿下第一，記錄持續更新中。二〇一七年的生日活動短短兩天營業額高達一億日圓，是名符其實的日本第一酒店小姐。順應時代潮流開始經營社群網站成為話題，每天期待她更新IG的粉絲眾多。為了能一睹愛莉莉風采，來自日本全國有許多粉絲，就連女性粉絲也都特地造訪名古屋這家酒店，非常受到歡迎。同時也受邀參與許多電視、雜誌的演出。本書為愛莉莉第一本著作。

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譯者簡介

崔立潔

　　東海大學日文系畢業，日本關西外大留學生別科結業，不務正業的日文人。曾在新聞圈打滾，現為專職SOHO族，除了翻譯，也熱愛寫作、閱讀、烹飪、神祕學。不侷限自己的可能，是人生最高指導原則。