新 ISO 9001應用範例(2)品質系統(中)

新 ISO 9001應用範例(2)品質系統(中)
定價:860
NT $ 774
  • 作者:智囊團顧問股份有限公司
  • 出版社:智囊團
  • 出版日期:2020-02-02
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:957043774X
  • ISBN13:9789570437744
  • 裝訂:平裝 / 228頁 / 18.2 x 25.7 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  第1節 前言
 
  ISO 9000系列國際品質保證系統的引進,近年來對國內外業界產生了巨大的影響。其主要源自於〝歐洲經濟共同體〞(EC),將〝國際標準組織〞(International Organization for Standardization,ISO),所制定的ISO 9000系列標準之品質管理與品質保證規定,採用為歐洲標準,並且要求歐體各國(包括歐洲共同市場與自由貿協)共同遵守。
 
  ISO 9000系列國際品質保證系統的認證通過,具有調和各國品質標準之性質,此種認證現已成為國際貿易上之重要條件之一。國內亦於1990年03月,由中央標準局將其轉訂為國家標準,賦予CNS 12680-12684的編號。屆此,國內各行各業,或以此系列標準來加強,或建立其本身之品質保證系統,或依此系列標準來驗證其本身體質。
 
  套書係針對當前國內業界實務作業需要,以『新ISO 9001應用範例』為名,集重要ISO 9001品質標準條文,與實務應用文件範例於一爐,以簡明淺顯的文字,列出ISO 9001:2015年版的品質系統要求條款之各對應文件範例,企業相關主管及工作者只要隨手翻閱,便可找到您所需要之參考答案。
 
  第2節 套書要點及要目
 
  套書名為『新ISO 9001應用範例』,係針對中小企業(尤其是電子、電機、資訊等製造業)於推展ISO 9001系列標準時,在實務運作上遭遇到的管理問題,所發展出來的對策工具書;包含了所有與ISO 9001品質系統要求,應對照到之文件(標準書及其相關之資料、表單等)範例。
 
  如果您是擔當ISO 9001品質活動推展之相關權責主管,或者是您需要規劃ISO 9001方面之文件時,甚至您是要修訂貴公司之ISO 9001文件時;那麼參酌套書之相關實務應用文件範例,將是非常有用的。
 
  為達文件標準化的功能,套書採用標準文件格式來書寫編輯,當您著手規劃文件時,歡迎您使用套書之標準範例為基礎,再視實際需要加以修改後使用。當然您亦可以設計自己的標準文件格式來編輯,這是更好不過了。
 
  套書內所列示的品質手冊與相關標準書(內含其相關之資料、表單等)文件範例,皆具有關聯性;套書計分三冊單元,各冊單元實不易分離,畢竟它是一組具關聯性且需對應到相關條文之套書。
 
  『新ISO 9001應用範例』各冊單元要目及重點,列示如下:
 
  (1) 品質系統(上)
  單元涵蓋:「品質手冊」、「領導(5)」、「規劃(6)」、「支援(7)」、「營運(8)」等,有關品質系統要求事項,應對照之文件範例。
 
  (2) 品質系統(中) (本冊單元)
  單元涵蓋:「營運(8)」等,有關品質系統要求事項,應對照之文件範例。
 
  (3) 品質系統(下)
  單元涵蓋:「營運(8)」、「績效評估(9)」、「改進(10)」等相關品質系統要求事項,應對照之文件範例;及ISO 9001:2015(品質管理系統-要求事項)、ISO 9000:2008(品質管理系統-基本原理與詞彙)、ISO 31000:2009(風險管理-原則與指導綱要)與ISO/TR 10013(品質管理系統文件化指導綱要)等「附錄」。
 

目錄

【套書總論】
第1章 ISO 9001套書緒論
第2章 認識ISO 9000
第3章 品質手冊製作要領

【營運】
I0802 製程檢驗與測試程序標準
I0803 最終檢驗與測試程序標準
I0804 檢驗規範程序標準
I0805 檢驗判定程序標準
I0806 外包管理程序標準
I0807 合約/訂單審查程序標準
I0808 設計業務程序標準
I0809 開發計劃書程序標準
I0810 產品試產程序標準
I0811 可靠性試驗程序標準
I0812 工程變更管制程序標準
I0813 供應商評估程序標準
I0814 採購作業程序標準
I0815 物料承認程序標準
I0816 製程管制程序標準
I0817 重工處理程序標準
 

自序
 
  智囊團創業至今,歷經二十餘載的風雨洗禮,在與兩岸中小企業,頻頻接觸的過程中,深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸,殷殷需要一套與時同進(配合當前法令規定),且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書,以饜中小企業參閱、研擬、學習之需。
 
  「企業實務應用文件」屬現代應用文書,其道雖小,為用卻廣。看似簡單,學問甚大,憑空想像,困難重重。有鑒於此,智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得,針對癥結所在,結合相關顧問、專家與菁英,以現代精簡語體與企業效率控管為原則,朝標準化、制度化方向,自一九九六年起,即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。
 
  二○○三年起,為便於兩岸中小企業普遍落實採用,將所有已出版與未出版之稿件,重新分門別類整編,去蕪存菁,融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列(適用於台灣法規),簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列(適用於大陸法規);叢書之措詞用語,均力求精美完善,且益加要求淺顯實用,兩岸閱者倘有所得,實為智囊團之深幸也。
 
  二○一七年起,繁體叢書為延續求精求進理念,針對相關類項及實務內容,暨許多新觀念、新需求與新法規的要求,進行大幅改版、新編作業,若干內容酌予廢除、修正、補充或新增,重定名為『企業應用範例全集』。發行以來,備受厚愛,荷承洽詢訂購,殊覺榮幸,倍增惕勉。
 
  惟現今法規多有修訂,為求與時同進,再次結合多位顧問、專家與菁英,進行改版、新編作業,以利實用,新定名為『新企業應用範例全集』。
 
  『新企業應用範例全集』,分六組套書計二十冊,分門別類(新)列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例,舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例,幾已涵蓋在內。
 
  此外,『新企業應用範例全集』,延續以標準化、系統化之觀念,配合ISO文件之組織邏輯,編擬出全部內容,完全符合資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』,讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎,並成為符合品質認證或公開發行等,所要求的文件控管之現代企業。
 
  『新企業應用範例全集』,所舉範例可就所需,信手拿來,使用者可有無師自通之樂,教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用,均極相宜。此外,在應用文件範例撰擬過程中,如配合使用智囊團相關之編輯版本(eBook),那將會更得心應手,倍增效果。
 
  『新企業應用範例全集』,在編校過程中,承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁,煞費苦心,盡心盡力合作,予以重新研討,分派任務,不眠不休,大幅編校,在此致由衷謝忱與敬意!
 
  智囊團叢書系列,在二十多載來的多次新、修、改版發行期間,陸續承蒙:前財政部長 林振國先生;前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生;前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛,並在百忙中概予作序,在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。
 
  智囊團叢書系列,又陸續承蒙:前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士;前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士;前政治大學企研所教授 賴士葆博士;前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士;前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛,並在百忙中概予推薦,在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。
 
  『新企業應用範例全集』,或仍有掛漏之處,有賴參酌者觸類旁通,靈活運用,配合企業實際需要,益以修訂出權責相宜,且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕,私衷感奮之餘,謹書數言,以為之序。
 
智囊團顧問股份有限公司
發行人 張國光 附識
二○二○年二月吉日 
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