還當慣老闆嗎?不要以為自己很威風,員工只是不跟你計較

還當慣老闆嗎?不要以為自己很威風,員工只是不跟你計較
定價:299
NT $ 236 ~ 284
  • 作者:蔡賢隆金耀軍
  • 出版社:崧燁文化
  • 出版日期:2020-07-10
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9865162725
  • ISBN13:9789865162726
  • 裝訂:平裝 / 235頁 / 15 x 21 x 1.18 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

有人創業是為了夢想;還有人創業是被慣老闆刺激,
成為老闆後苛刻吝嗇,員工稍有意見就怒斥:我是你老闆!
你這樣不就跟前東家是同一種爛人嗎?

  管理一家公司,老闆與員工的關係便猶如船與水,唯有水漲,船才會高。

  【以最優秀的人為榜樣改進工作現狀】
  假設在你的公司,表現出色的人會受到獎勵,而且體制不會妨礙員工發揮作用,那麼你應該如何採用優秀員工模式呢?首先,你必須界定什麼樣的人算是優秀員工,並且把這些人找出來。這一步怎麼做最好,不同人有不同看法。

  【切忌當眾責罵公司高層人員】
  當眾責罵你的高層管理者會帶來很多惡果。你發洩了一時之氣,卻刺傷了高層管理者的自尊心,還讓你的高層管理者在中下層人員面前喪失威信。批評不等於責罵。批評是一門藝術。對不同層次的人,需要不同的批評藝術。

  【做一位渾身散發無比凝聚力的老闆】
  領導,其實就是凝聚能力的極致發揮,從而促成他人合作和達成目標的一種過程。從領導效能的觀點來看,我們不得不承認:凝聚力遠勝過權力。

  多少年來,有關領導的書籍和研究報告層出不窮,討論的主題涉及組織領導、權力領導。這些重要的主題,事實上,都可以精簡成一句話:「與其做一位實權在手的領導者,不如做一位渾身散發無比凝聚力的領導者。」

  【該放手時就放權手】
  自古至今,許多優秀的領導者都是大權獨攬,小權分散。即:該管的管,不該管的就交給別人去管。領導者不要事無巨細,大包大攬,否則,不僅使自己疲於奔命,而且也不會收到好的效果。

  每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則,而且成為眾多知名公司奉為圭臬的理念和價值觀。
 

作者介紹

作者簡介

金耀軍


  專職作者。
 

目錄

第1章 讓平凡的人做出不平凡的事
♠360度考核你的員工
♠3步驟實施員工績效考核
♠績效管理是一個持續的溝通過程
♠績效精神是檢驗組織士氣的標準
♠你能有效解決績效面談的尷尬嗎
♠千萬別讓自己影響了員工績效評估

第2章 全方位培養員工,不留死角
♠培養人才不要吝嗇你的「銀兩」
♠單一方式培養人才絕對行不通
♠發掘人才比創造財富更有價值
♠優秀領導者培訓員工的11條黃金法則
♠把敬業精神放在員工培養第一位
♠以最優秀的人為榜樣改進工作現狀
♠給員工成就感以激發其創造力
♠輔助員工進行職業規劃

第3章   指揮三軍,不如指揮一人
♠授權總會利大於弊
♠該放手時就放手
♠把各種瑣事儘量交給下屬去做
♠對下放的權力充分予以重視
♠將恰當的工作分配給恰當的人
♠要有自己的用人哲學
♠授權後不要再隨意干涉
♠授權要講究策略

第4章  大家一起努力,才會贏得接力賽
♠將執行視為你的職責
♠視執行文化為所有行為的最高準則
♠將你的理念變成文化進而讓他們接受
♠成功的公司=中等知識的人+少數明星
♠與你的高層人員好和好散
♠不要太過相信「外來的和尚」
♠相馬不如賽馬,選才不如試才
♠切忌當眾責罵公司高層人員
♠認真解讀「水桶原理」

第5章 讓員工在壓力與動力之間行走
♠你知道員工的壓力來自哪裡嗎
♠通過測試診斷員工壓力
♠向員工施壓時必須遵循的5項法則
♠擬訂一個振奮人心的遠景規劃
♠沃爾瑪公司:對待員工要像對待花圃一樣
♠愛立信推崇的「職業精神,相互尊重」
♠聯邦快遞奉行的「PSP」管理理念

第6章  打「鐵」須得自身硬
♠優秀領導力的3個表現
♠你具備創造非凡的5項特質嗎
♠成功借鑑華頓的「走動管理」
♠以你的品格震撼他們的心
♠做一位渾身散發無比凝聚力的老闆
♠把握涵養的真正概念
♠心理素質好,大家才放心
♠將「照我說的做」改為「照我做的做」

第7章 使前後左右都暢通
♠不可避免的員工衝突問題
♠把握處理員工衝突的原則與技巧
♠學會解決員工衝突的有效方法
♠積極正確地對待各種具體衝突
♠通過個別談話協調上下級關係
♠要及時處理好員工的抱怨

 
 

前言

  一個公司便是一個小世界,老闆與員工的關係便猶如船與水的關係,那麼,企業的領導者如何選擇、對待員工,才能達到水漲船高呢?這便是本書將要給出的答案。

  隨著員工個體在現代企業中的地位及重要性的日益提高,如何更好地善待、管理員工便迫切地被提到議程上。有的企業或公司的領導者對員工十分苛刻,他們以為藉此可以控制一切,從表面上看員工如「跳不出如來佛手掌心的孫猴子」,他們心裡也暗自得意。殊不知,你對員工不好,員工表面上迫於高壓表現得服從,但與生俱來的反抗性卻在心裡鼓動著他,某一方面丟失了的東西,要在其他方面找回來,比如暗中搗亂、故意破壞工作進度、轉嫁情緒影響他人工作等等,所以,最終受損失的還是企業。因此說,你要善待你的員工,否則笑到最後的絕不是你。

  善待員工,不僅要從道義上給予員工以「善」,還要從方法上將管理之道適當灌輸到員工的腦海中,讓員工跟領導一個心思地工作。這才是最佳的員工管理方式。

  你的員工需要知道組織代表著誰的利益和組織相信什麼。什麼是真正重要的?做哪些事情才能夠得到提升?什麼會導致員工被解雇?他們並不希望得到一長串的規章和法則,也不希望公共關係部和人力資源部發出長篇大論。他們只需要樸實無華的事實。

  本書列舉了大量正確對待員工的企業的成功案例,也總結了不諳此道的企業的失敗教訓。這些真實而令人信服的案例表明:以正確的態度對待員工,令員工滿意會帶來豐厚的回報。

  善待員工不應是「亡羊補牢」的舉措,而是決定企業成敗,應該事先策劃的經營戰略之一。

  本書從使平凡的人做出不平凡的事;全方位培養員工,不留死角;指揮三軍,不如指揮一人;大家齊努力,才會贏得接力賽;在員工在壓力與動力之間行走;打「鐵」須得自身硬;使前後左右都暢通等7方面,對如何藝術管理、善待員工進行了論述。每一方面都是世界著名管理大師提出的最重要的員工培訓準則,而這些準則也成為許多知名公司奉為圭臬的理念和價值觀。

  本書力求在理論上做到條分縷析,在實踐上也盡可能為管理者提供確實可行的方法,以幫助管理者更有效地實行以人為本的管理,最終解決根本問題。你的員工是否尊重你、信賴你,願意與你同心同力,相信你通過對這本書的閱讀,就能明瞭了。
 
編者
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