商務英語溝通力UP:職場必學情境會話課(20K+寂天雲隨身聽APP)

商務英語溝通力UP:職場必學情境會話課(20K+寂天雲隨身聽APP)
定價:520
NT $ 411
  • 作者:Michelle Witte
  • 譯者:李璞良
  • 出版社:寂天
  • 出版日期:2022-03-28
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:6263001143
  • ISBN13:9786263001145
  • 裝訂:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.4 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
 

內容簡介

  十大商務溝通主題
  完整規劃57個單元
  幫助您商務英語溝通無礙!
 
  本書專為欲學習商務英語的讀者所設計,內容涵蓋十大商務溝通主題、57個單元,分別為電話交談、做出安排和約定、社交英語、致詞或做簡報、主持會議、談判和說服、銷售與推廣、職場的工作溝通和解決問題、商業文件的閱讀與書寫、用英文求職,進行全方位訓練,旨在打造卓越流利的商務英語溝通力,幫助在職場應對上無往不利!
 
本書特色
 
  1.擬真的商務情境會話
  提供閱讀、對話、文件報告、郵件等多種商務情境會話內容,題材多元豐富,囊括各項商務體裁。並列出商業應用以及多益考試中常出現的重要字彙,幫助提升商用英語檢定能力,協助在商務溝通中更加游刃有餘。
 
  2.實用的商務常用句(More Expressions)
  彙整與商務主題相關的常用句,涵蓋常用高頻詞彙,並依使用場景、時機做歸納條列,幫助有系統地學習道地的商務表達。
 
  3.詳盡的商務慣用語及必備商務知識
  依據主題,補充商務溝通慣用片語及各類商務背景知識,學完基礎內容後可再進行延伸學習,幫助豐富商業知識,提升商務溝通字彙量。
 
  4.檢測聽力的測驗題(Listening Practice)
  每單元的最後提供與主題相關的聽力測驗題,在前面學完商務英語表達後,立即測驗活用,將商務表達融入聽力訓練,同時強化聽力與閱讀力,以達到聽說讀寫全方位的學習成效。
 
  5.搭配易懂的圖解更好記
  適時穿插精美易懂的單字補充圖解,以視覺化呈現幫助秒懂複雜概念,更快理解記憶。
 

作者介紹

作者簡介
 
Michelle Witte
 
  出生於美國,曾擔任英文寫作訓練指導,之後移居泰國從事英語教學工作。爾後大多是在東亞和東南亞各地從事英語教學,著作包含許多英文教科書,及短篇小說集。
 

目錄

Part 1  Talking on the Telephone  電話交談  
Unit 1  Basic Business Telephone Etiquette  商務電話基本禮儀
Unit 2  Taking Calls and Making Calls  接電話和撥打電話
Unit 3  Taking Messages and Transferring Information  處理留言和轉述訊息
Unit 4  Switchboard Speaking  總機談話
Unit 5  Dealing With Communication Difficulties  處理通訊作業上遇到的困難
 
Part 2  Making Arrangements and Appointments  做出安排和約定   
Unit 6  Arranging a Meeting  安排會議
Unit 7  Arranging an Appointment With a Client or Supervisor 和客戶或主管約定見面
Unit 8  Arranging a Schedule  安排時程表
Unit 9  Canceling or Changing Times  取消或變更時間
 
Part 3  English for Socializing  社交英語 
Unit 10  First Meetings  初次會面
Unit 11  Talking About Jobs  談論工作
Unit 12  Talking About Family  談論家庭
Unit 13  Talking About Interests and Sports  談論興趣和運動
Unit 14  Talking About Vacations  談論假期
Unit 15  Talking About Health  談論健康狀況
Unit 16  Inviting People to a Dinner Party or Other Activity邀人參加餐會或其他的活動
Unit 17  Social Phrases for Dinner Parties  餐會的社交用語
 
Part 4 Making a Speech and Presentation 致詞或做簡報  
Unit 18  Making Preparations  準備演說
Unit 19  Opening and Introducing the Topic  開場白和介紹主旨
Unit 20  Stating the Points and Linking the Parts  陳述要點,並把各部分串連起來
Unit 21  Highlighting and Emphasizing  強調與加強語氣
Unit 22  Interacting With the Audience / Drawing Attention與聽眾互動並吸引聽眾注意力
Unit 23  Using Visual Aids and Describing Them  運用並描述視覺補助工具
Unit 24  Analyzing Facts and Trends  分析事實和趨勢
Unit 25  Suggestions and Conclusion  建議和結論
Unit 26  Answering Questions From the Audience  回答聽眾所提出的問題
 
Part 5  Running a Meeting 主持會議 
Unit 27  The Opening of a Meeting  會議的開場白
Unit 28  Progressing and Controlling a Meeting  會議的進行和掌控
Unit 29  Asking for Opinions; Agreeing and Disagreeing詢問與會者的意見/表達同意和反對
Unit 30  Interruptions  干擾
Unit 31  Asking Questions  詢問問題
Unit 32  Making Decisions and Closing a Meeting  做出決定和結束會議
 
Part 6  Negotiation and Persuasion 談判和說服 
Unit 33  Making Preparations  做好準備
Unit 34  Opening and Agreeing on the Agenda  開場並在議程上取得協議
Unit 35  Stating Your Purpose and Position  陳述你的目的和立場
Unit 36  Making and Responding to Proposals  提出議案並對議案做出回應
Unit 37  Bargaining  討價還價
Unit 38  Dealing With Sticking Points and Conflict  處理問題的癥結點和衝突
Unit 39  Closing a Negotiation  結束談判
 
Part 7  Sales and Promoting銷售和推廣 
Unit 40  Talking About Market and Company Strategy for a Product討論某產品的市場及公司的產品策略
Unit 41  Proposing and Discussing a Strategy for Advertising  提出並討論廣告策略
Unit 42  Planning a Promotional Campaign  規劃某促銷活動
Unit 43  Describing and Recommending Services to Customers 介紹並推薦對顧客的服務
Unit 44  Persuading Your Customer  說服顧客
 
Part 8  Communicating and Problem Solving at Work 職場的工作溝通和解決問題 
Unit 45  Discussing a Mistake Made at Work  討論工作上所犯的錯誤
Unit 46  Discussing Issues or Problems With Your Work  討論工作方面的議題或問題
Unit 47  Making Complaints or Criticisms  提出抱怨或批評
Unit 48  Making Requests or Suggestions  提出要求或建議
Unit 49  Dealing With Complaints From Customers  處理顧客的抱怨
 
Part 9  Reading and Writing Business Documents商業文件的閱讀與書寫 
Unit 50  The Layout and Structure of Business Letters  商業信件的編排和結構
Unit 51  Expressions for Business Letters  商業信件的表達
Unit 52  The Layout and Structure of Business Emails  商業電子郵件的編排和架構
Unit 53  The Layout and Structure of Reports  報告的編排和架構
 
Part 10  English for Job Hunting用英語求職 
Unit 54  Reading Want Ads  閱讀徵才廣告
Unit 55  Writing a CV or Résumé  撰述個人簡歷或履歷
Unit 56  How to Write a Cover Letter  如何撰述求職信
Unit 57  Interview and Follow-up  面試和追蹤
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