內容簡介

本書主要特征為時代性、新穎性、科學性、應用性和可操作性。

本書作者根據21世紀的時代特點,提出了組織行為學研究者應該著重探索的管理者與領導者應該發展與培養的七種能力;這就是自我管理能力,管理溝通能力,管理差異能力,管理道德能力,跨文化管理能力,管理溝通能力,管理差異能力,管理道德能力,跨文化管理能力,管理團隊能力和管理變革能力。

由於21世紀管理的組織形式為學習型組織,在這一組織中要強調自我管理、團隊管理。此外,由於全球經濟一體化,合資與跨國企業不斷發展,因而跨文化管理顯得特別重要。當前我們已經進入了一個多元化的社會,因而要注意提高管理多元化與管理差異的能力。西方社會同樣重視道德管理,重視建立正確的價值觀與企業精神、企業文化,在我國這就是要特別注意精神文明建設與思想政治工作。

組織行為學是一門實踐性很強的學科,其理論將應用到實踐中去;反之,通過大量的個案案例分析可歸納出相應的主題、觀點與概念。

D·赫爾雷格爾(Don Hellriegel),是管理學教授並且是得克薩斯A&M大學的羅瑞梅學院與工商研究生院的經濟學貝內特教授。他在肯特大學獲得理學士和工商管理碩士學位。赫爾雷格爾博士從1975年起就一直是得克薩斯A&M大學的一名教員,而且他還一直在為賓夕法尼亞州州立大學和科羅拉多大學工作。現任美國得克薩斯大學的管理學與經濟學教授。他在肯特州立大學獲得理學士和工商管理碩士、在華盛頓大學獲博士學位。

J·W·斯洛克姆(John W. Slocum,Jr),是南部衛理公會大學的組織行為學教授。他在肯特大學獲得工商管理碩士學位、並在華盛頓大學獲得組織行為學博士學位。現為《組織動態發展》雜志的副總編和《國際商業》雜志的編輯。他還在一些組織、企業、銀行、公司擔任顧問。

R·W·伍德曼(Richard W. Wlldman),現任得克薩斯大學的管理學教授,講授組織行為學、組織發展以及研究方法。 伍德曼在俄克拉何馬州州立大學獲理學學士和工商管理碩士,在普度大學獲博士學位。
 

目錄

總序
中文版前言(附原文)
譯者導言
前言
作者簡介
第1章 組織行為學導論
預習案例:辛西婭·戴娜爾
自我管理能力
核心成分
能力:自我管理——福特公司注重能力的選撥程序
職業管理
管理溝通能力
核心成分
同管理角色的關系
能力:管理溝通——微觀溝通
管理差異能力
核心成分
差異的種類
能力:管理差異——無邊界行為
改變員工與客戶
性別
種族與民族
年齡
管理道德能力
核心成分
道德兩難困境
能力:管理道德——MONY集團的米歇爾·羅斯
跨文化管理能力
核心成分
個人主義—集體主義
能力:跨文化管理——中國的集體主義
管理團隊能力
核心成分
個人主義與團隊精神
管理變革能力
核心成分
技術力量
能力:管理變革——追求速度
學習框架
環境力量
個體過程
群體與人際關系過程
組織過程
本章小結
關鍵術語與概念
討論題
發展能力
能力:管理差異——對差異的態度
能力:管理溝通——美國康普的詹姆斯·哈賓
第1部分 個體過程
第2章 人格與態度
┅┅
第3章 知覺和歸因
第4章 學習和強化
第5章 工作中的激勵
第6章 工作的激勵:目標設置和獎賞系統
第7章 工作應激
第2部分 群體與人際關系過程
第8章 群體與團隊行為
第9章 權力與政治行為
第10章 沖突與談判
第11章 領導:基礎
第12章 領導:當代發展
第13章 人際溝通
第3部分 組織過程
第14章 組織中的決策
第15章 工作設計
第16章 組織設計
第17章 組織文化
第18章 組織變革
附錄 學習組織行為學的工具與技術
綜合案例
作者索引
主題與組織索引
互聯網上的組織索引
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