學校管理者的人際關系

第一部分人際關系的心理學基礎
第1章人際關系的心理學方法
人際關系的心理動力學說
人際關系的人本主義學方法
人際關系的認知—行為主義學說
討論問題並陳述
練習1．1 人際關系傾向評價
總結
注釋
選讀書目
第2章權力的使用及其對人際關系的影響
權力的性質
權力策略
防御策略
公仆型領導
討論問題並陳述
評定領導風格
練習2．1 顯性的管理者權力策略評價
練習2．2 防御性權力策略評價
練習2．3 公仆型領導評價
案例研究：一位新委任的學區行政長官
總結
注釋
選讀書目
第3章善解人意的管理者
善解人意的性質
討論問題並陳述
評價移情
練習3．1 移情性評價
總結
注釋
選讀書目
第4章坦誠的管理者
同一性
練習4．1 同一性評價
積極的關注
練習4．2 對積極關注的評價
溫情和信任
授權
授權的過程
練習4．3授權過程評價
授權評價
練習4．4授權評價
討論問題並陳述
總結
注釋
選讀書目
第二部分人際關系的倫理學和哲學基礎
第5章倫理學層面的人際關系
走近倫理學
人際關系的道德原則
討論問題並陳述
練習5．1 人際關系的道德評價
……

眾所周知，有效的人際關系是教育得以開展的環境保障。教育管理者從事的是為人服務的工作，因而教育管理成效的高低與工作中的人際關系密不可分。若教育管理者無法確立有效的人際關系，則教育領導實踐便陷入重重困境，危機隱現。因此，如何形成有效的人際關系已然成為當前許多教育管理者迫切關注的問題。為此，《學校管理者的人際關系》一書可以提供這方面的指導。本書的目的旨在幫助教育管理者提高其人際交往技能並形成有效的人際關系，從而對教育領導實踐有所助益。
本書有兩個特點，第一是在內容上理論與實踐相結合。本書一方面通過對心理學、倫理學、哲學中有關人際關系理論的條分縷析，使教育管理者在形成有效人際關系的過程中能獲取理論上的支持並堅定其提高自己人際交往技能的信心與決心。另一方面，本書結合具體的教育管理實踐，以溝通活動為契機，指導教育管理者在領導實踐中如何通過靈活運用恰當的溝通方式來提高自己的人際交往技能，並促成有效人際關系的確立。此外書中還引用了大量教育領導實踐中的具體事例，簡潔明晰地為廣大讀者提供了在實踐中可資借鑒的操作范本。第二是在編寫方法上借鑒教學法的特點。每章都附有「總結」部分對各章要義進行梳理，並列出了選讀書目擴展讀者的視野。此外各章還設置了「自我評價」部分以充分調動讀者在閱讀本書過程中的主動性和參與性，易於讀者結合自身實踐經驗來體會和反思書中的內容和要義。
全書共分為三個部分。第一部分涉及人際關系的心理學基礎，它由第1章～第4章組成，是關於在形成和改進人際關系技能中所必需的心理學基本原理的介紹。其中第1章從心理動力學說、人本主義心理學說和認知一行為主義心理學說三方面分析了心理學在人際關系方面已有的研究成果，使讀者從心理學的角度了解相關的人際關系原則；第2章主要闡述了領導實踐中權力的使用及其對人際關系造成的影響，促使讀者關注權力在領導實踐以及人際關系確立過程中的重要性；第3章和第4章將移情、信任和授權作為切入點，對如何成為善解人意和坦誠的管理者作了詳細探討。第二部分涉及人際關系的倫理和哲學基礎，它由第5章～第10章組成，是關於確立有效的人際關系技能所依據的基本理論原則。其中第5章從倫理學的視角強調了人際關系的道德原則；第6章提出了當前教育領導現狀之下超驗領導學與有效的人際關系之間的關聯性；而第7章、第8章、第9章和第10章分別從法哲學、多元論、正義論和公共對話的角度分析了相關的哲學理論對有效人際關系確立的指導和借鑒意義。第三部分涉及人際溝通和人際關系，在第11章～第15章中通過對不同的人際溝通形式(包括文化的溝通、書面的溝通、非言語的溝通和言語的溝通)進行充分的探討，提出憑借合適的溝通手段來促成有效人際關系的確立。
與其他介紹教育領導實踐的書籍相比，本書能將理論和實踐相結合，深入淺出地從人際關系的視角，為廣大讀者的教育領導實踐和具體操作提供了借鑒和指導。
本書的翻譯是團隊合作、不懈努力的成果。費妮娜承擔了本書前言、第8章～第15章及後記的翻譯工作；田夢承擔了本書第1章～第7章的翻譯工作。此外，在全書的翻譯過程中，得到了華東師范大學教育管理學系劉海波教師的悉心指導和審校，在此深表感謝。由於譯者的翻譯水平和經驗所限，本書在翻譯之中難免會有不確切之處，還望廣大讀者能不吝指正。