創新︰進攻者的優勢

創新︰進攻者的優勢
定價:192
NT $ 167
 

內容簡介

《華爾街日報》評為管理人員必讀的五本書之一。

“美國所有的工商業人士都在談論創新。由于福斯特非常重要的貢獻,我們現在在這個關鍵的議題上有了一種全新的視角。”——《追求卓越》作者湯姆‧彼得斯

什麼時候產品將要失去競爭優勢?為什麼一流企業突然間將它們的市場拱手讓與新的競爭者?要避免這樣的命運,需要無情地拋棄那些過去使它們成功的技能和產品,那麼究竟哪些企業能夠做到這一點呢?

本書闡釋了企業如果保持以連續性為基礎、恆久不變的假設等管理哲學來管理經營,那麼長期下去,必然無法以市場的速度及規模進行革新或創造價值。因此,我們看到得州儀器、施樂等市場領先者卻被一些資源較少、技術較差、市場支配力較弱的競爭對手超越,而這些所謂進攻者的優勢,正是基于它們的創新優勢。

對大部分觀察者來說,創新是一個孤立的過程,這一過程需要創造力和天賦,也許甚至還需要偉大的進程。在他們看來,創新是無法管理和預測的,只能寄之于希望,最多也許能在一定程度上促進它。不過,對理查德‧福斯特來說,創新卻不完全是這樣的,他認為,創新就是進攻者和防守者之間一場競爭激烈的爭斗,為了保持基業長青,即使是最成功的企業也需要對自己發起“創新”進攻。

理查德‧福斯特,耶魯大學工程及應用科學博士,麥肯錫咨詢公司資深合伙人兼董事。于1973年加入麥肯錫,在1977年獲選為合伙人,並于1982年成為資深合伙人。福斯特在麥肯錫曾為五十多個產業部門提供過顧問服務,最主要的領域包括醫療產品、制藥業、影像、電子業、化學業、消費性產品、零售業以及資產管理產業。他特別專注于改善大型組織在成長與創新方面的績效表現。福斯特曾在《商業周刊》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》上撰寫過有關創新及商業績效的文章。
 

目錄


自序
第一章 為什麼領導者會失敗
翻船的“帆船”們
理解競爭的動態性
S曲線
極限︰思考技術的新角度
進攻者的優勢
一種新的範式
變革的勇氣
第二章 斷層的時代
就在我們周邊
第四次浪潮
研發的衰落
斷層管理
第三章 極限主義者的經驗
理解極限
大船的經驗
尋找極限
領導者的經驗
極限機制
極限突破者
第四章 S曲線︰一種全新的預測工具
心髒與心智
收益遞減
一種預測工具
斷層的戰略管理
效率VS效能
第五章 領導者的失利根源
企業走向衰亡的根本
聯合公司VS巴斯夫公司
杜邦VS賽拉尼斯
歡迎來到鍺谷
“糖”的成功
防守者的悖論
第六章 防守者的困境
文化沖擊
日本的經驗
及時反應
防守者的傲慢
技術的健康
熟悉客戶
界定市場
進攻者和防守者
轉換的速度
第七章 進攻者的優勢
懂得研發的真諦
成功方程式
CEO面臨的挑戰
防守者的困境
研發乘數
家政學
第八章 反擊︰最佳的防守方式
空中“混戰”
進攻者未必常勝
防守者的防御
跳躍式進步
加速
混合產品
IBM與王安電腦公司
進攻者的盛氣凌人
避免麻煩
如何發現新技術
“死亡之谷”
獨立戰線
佔據技術優勢
第九章 不死鳥︰保持領先地位的領導者
一個產業奇跡
攻擊你自己
合資公司
不斷轉型
事後“諸葛亮”
第十章 重大轉型
CEO的新角色
文化和理解力
結語 超越極限
致謝
附錄一 你在遵循這些基本原則嗎?
附錄二 評估威脅(繪制S曲線)
附錄三 測定攻擊的時間(產量分析)
 

每個技術人員都知道要用一定的方式使用一定的工具(這些工具可以是鉛筆或個人電腦,可以是機床或者電視屏幕)去做某件事。老師、汽車設計師、工廠的建設者或者融資計劃的制訂者,無論使用語言實驗室還是激光去做什麼事情,我們都在享用我們所處時代的技術。

盡管我們的日常生活深受諸如新的超級芯片此類科技奇跡的影響,但在這里我們並不把科技作為日常生活的一部分看待。科技非常密切地和我們的工作聯系在一起。今日即便是離群索居的作家也在使用文字處理軟件,而這也改變了他的寫作方式。科技擠掉了我們父輩的許多工作機會,將來也可能搶走我們的飯碗。不過,它將創造其他的工作機會。公司和它們的管理者、國家和它們的人民都得面對自我更新的任務,隨著科技進步的步伐越來越快,這項任務也變得越來越重。我們都必須變成創新者︰創造新的產品,改進我們的技能和工作。

《創新︰進攻者的優勢》這本書解釋了創新的過程為何如此困難,自我更新為何如此具有欺騙性。創新在我們的手中時最初似乎是無益的,然而到了我們強大的競爭對手手中,創新卻爆發出巨大的能量。迪克‧福斯特幫助我們理解我們當中那些試圖改變自己,使自己更有競爭力,或更實際並希望重新提供有價值的產品或服務的人,他們是不可避免要經歷一段充滿挫折和失望的時期的。他幫助我們比別人更好地度過實現創新不可避免的孵化期,使我們在別人可能放棄的時候更加堅定。在組織和個人兩個層面上,他幫助我們決定在怎樣的科技項目上投人我們的時間和資源。他提供了一個能夠幫助我們把握未來而不是停留在過去的框架。他還幫助我們理解在每天的前進過程中,如何進行必要的自我解構,這種解構使學習變為可能,並進而導致新技能、新產品和新市場的誕生。

迪克是我在麥肯錫的同事和搭檔,因此他選擇組織的自我更新題材是不奇怪的。這是麥肯錫一直關注的一個主題。當湯姆‧彼得斯(Tom Pe-ters)和我1911年在麥肯錫開始做研究時〔這一研究的成果即為我們合著的《追求卓越》(In Search of Excellence)一書〕,我們就為一些組織持續自我更新的能力所震驚。我們發現,像3M、德爾塔航空公司、惠普和德納公司這樣的公司,他們都有一種創新的意願,無論在市場上、車間中還是在實驗室里,他們總是試圖嘗試用新的方法解決問題,不安于“吃老本”。

最優秀的企業會主動淘汰過時的技術,推出新的技術。用迪克的話說,叫“跳到新的S曲線上”。繼續投資于過去的項目總是更容易而且更安全。在開始的時候,一項成熟的技術,投資收益遞減的速度可能比較小,但這種小是有欺騙性的。一旦當新的技術出現,顧客的反應將是無情而且迅速的。就像迪克所指出的,當晶體管出現時,真空管的制造商們幾乎在一夜之間就消失了,相關各方也面臨更新技術和產品了。

矛盾的是,快速進人新技術領域的企業,用《追求卓越》一書的話說,依然�堅持他們的本業”。在我們的書中,援引了羅伯特‧伍德‧約翰遜——強生公司的創始人的一句話︰“不要接手你不會經營的企業。”不過那並不意味著要固守一項處于弱勢的技術。一個在一家航空公司工作的工程師在向我的一位同事描述自己的工作時,將自己的工作戲稱為“打孔”。他的公司確實體現了“孔”這種東西方方面面的含義——通過使用激光束或噴水式推進器“打孔”,可以使孔更圓、更小,造價更便宜,分割更均勻。他和他的企業努力開發並采納了許多新技術來“打孔”。總體上,強生公司現在依然是醫藥和健康護理產業中的領軍企業,不過它一直在做很多工作以維持它的領軍地位,比如學習如何在外太空生產更純的藥物。

最後一點,使這本書比一般的管理學教科書更特別和豐富的一點在于,迪克‧福斯特正確地指出了技術源自于人們的技能。人們必須改變,企業才有可能采納新技術。基于此,《創新︰進攻者的優勢》這本書已成為一本更廣泛意義上的關于這個世界會無情淘汰個人和組織這個普遍問題的書。因此,這一觀點為我們理解管理作出了貢獻,人們將會忍受並普遍接受。
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