做我所說，別做我所做：從成功者的失敗中汲取智慧

序言
前言
鳴謝
卡羅爾·弗蘭克的故事
第一編 了解你所在的行業
埃米亞·安東泰
邁克爾·貝羅茲海默
加里·胡佛
多賽·米勒
威廉·「比爾」·考利
第二編 雇員：不可避免的麻煩？
米歇爾·萊蒙斯一波斯坦
瑪里琳·莫布利
蒂姆·巴頓
黛安娜·帕特森
傑夫·泰勒
第三編 當好的合作伙伴變壞時
克里斯·瑞安
戴維·馬修斯
朱迪思·布利斯博士
桑傑·辛格哈爾
瓦萊麗·弗里曼
第四編 保持企業文化——只要它沒有倒閉
基普·廷德爾
喬·克羅斯
第五編 企業家精神
薩姆·霍恩
辛西婭·麥凱
蘇珊·瓊斯·克奈普
哈爾·布賴爾利
拉里·溫格特
第六編 艱難時期
喬·安·布魯梅特
羅布·所羅門
默爾·沃爾丁
羅絲瑪麗·羅塞蒂博士
第七編 賣掉你的「孩子」
傑夫·斯蒂普勒
特倫特·沃伊特
結語

「這是我最近參加過的一次『同情』宴會。」企業家比爾·考利（Bill Cawley）說。卡羅爾·弗蘭克和我以及其他29位企業家創業失誤的經歷，是這場「同情」宴會的主題。如果你能從他們的故事當中吸取教訓，那將會節省很多錢財，也會避免很多令人頭疼的事情發生。

在過去的13年中，我主持了一個名叫「巨人的出生」（Birthing of Giants）的管理節目，它是在麻省理工學院的校園里開辦的。最受歡迎的一期節目要屬埃德·羅伯茨（E』d Roberts）博士的「生不如死的夜晚」（Night of the Living Dead）。那天晚上，60名商務領軍人拋下面子走進節目，和大家一起講述自己商務生涯中曾經有過的驚心動魄的危難時刻以及劫后新生的經歷。企業家們的傳奇性生涯，使那天晚上的節目聞名於麻省理工史隆商務學院（MIT Sloan School of Business）。

令人驚訝但又頗感安慰的是，這些成功的企業家還能「活着」講述自己的故事。在本書中，卡羅爾精彩地再現了那個令人汗顏的夜晚；而且她還告訴我們，企業家必須擁有的重要價值標准就是：從不，永不放棄！當然，不放棄不等於去做無謂的支撐。我們可能需要改變戰略，還可能要徹底改變企業方向。尋找企業發展的多條途徑，是對企業家的真正考驗。

卡羅爾及其他企業家的故事讓我想起史蒂夫·喬布斯的一句深受大家喜愛的話：「一夜的成功卻讓我經受了如此長時間地獄般的日子，太讓人驚嘆了！」喬布斯是一位典型的「幸存」企業家，他在30歲以前就成就了一家擁有數十億美元資產的企業。現在我們看到的是脫離了那家企業而羽翼豐滿的子公司——蘋果電腦公司。喬布斯雖然歷盡艱辛、百折不撓地建立了另一家企業「皮克斯」（Pixar），但最終還是為拯救他的第一個子公司而讓它結束了。我忍不住想：就喬布斯重返「蘋果」的這段經歷而言，用《海底總動員》（Finding Nemo）這部動畫片來形容是最貼切的了。

在創業的旅途中，你要正確地堅持，不斷地學習，享受經歷。

——維倫·哈尼什（Veren Harnish）

青年企業家協會的創始人；《掌握洛克菲勒行為習慣：為了企業的日新月異，你必須做哪些事情》（Mastering the RockefeUer Habits：What You Must Do to Increase the Value of Your Fast-Growth Firm）一書的作者；羚羊公司（Gazelles Inc.）首席執行官