九型人格銷售經

推薦序： 通往巴別塔的九個天梯
序言
導語
一號性格：完美者
　第一節：做那些對的事
　第二節：1號集中營
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：1號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.1
　1號營銷
二號性格：給予者
　第一節：人人都愛的「小甜心」
　第二節：2號麼麼茶
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：2號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.2
　2號營銷
三號性格：實干者
　第一節：都是因為我不能輸
　第二節：3號面面觀
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：3號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.3
　3號營銷
四號性格：悲情浪漫者
　第一節：我是一條清澈的溪流
　第二節：4號山谷
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：4號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.4
　4號營銷
五號性格：觀察者
第一節：其實你不懂我的心
第二節：5號的私密空間
第三節：如何認出他？
第四節：讓我如何面對你？
第五節：5號銷售經
第六節：管理你團隊中的NO.5
5號營銷
六號性格：忠誠者
　6號對於危機有着無與倫比的敏銳。他們通
　常是勤奮、忠誠、謹慎、富有想像力的思考者。
　第一節：To be or not to he？
　第二節：6號花園
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：6號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.6
　6號營銷
七號性格：娛樂者
　天馬行空的思維模式讓7號的朋友充滿了創
　造力．同樣因為活躍的思維也讓他們產生了溝通
　上的小毛病——容易打岔。
　第一節：好玩才重要
　第二節：7號游樂園
　第三節：如何認出他？
第四節：讓我如何面對你？
　第五節：7號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.7
7號營銷
八號性格：領袖者
　第一節：美麗霸王花
　第二節：8號的地盤
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：8號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.8
　8號營銷
九號性格：和平者
　第一節：不要那麼累
　第二節：9號氫氣球
　第三節：如何認出他？
　第四節：讓我如何面對你？
　第五節：9號銷售經
　第六節：管理你團隊中的NO.9
　9號營銷
致謝

據說上帝為了阻止人們建造通天的巴別塔，決定變亂人們的口音和語言，使他們分散各地，不能夠恰當地溝通。而事實上，就算說着同樣的語言，人們之間也不一定就能夠溝通得順利。因為在每個人的眼睛里，這個世界往往大相徑庭，他們的感受，他們的訴求天生就不同。而通常一般人都希望身邊的人想法、行為、價值觀和自己一樣，希望別人都變成自己跟自己一樣的立場。人類輕則爭執斗狠，重則戰爭不斷，都是源於此。

十多年前我在香港一間中學作輔導，碰到一個經常受大家欺負的男孩子阿東。他的老師也覺得他人不上進，反應有點遲鈍。他身材胖胖的，顯得有點笨拙，成績不太好，經常被同學取笑。講到這些，他人很傷感，但是仍然保持慢條斯理的語氣。事實上，他是九型人格中的第九型性格的孩子。也許在現代教育制度里這樣的性格並不討巧，但並不意味着他沒有自己的價值。除了阿東，我還認識了貪玩停不下來的小小，喜歡發號施令的阿強……當他們的老師懂得了九型人格，知道因為人的天性不同，對待事情的看法和做法也不同，終於對這些「小麻煩」放下心來。她也慢慢學會了接納他們的天性，用適當地方式對待他們。

九型人格是一個很好的了解自己，理解他人的修煉工具。我很開心能夠在多年的培訓生涯里運用這門學問幫助別人。我感覺，就像是通往巴別塔的九個天梯，讓人們更好地互相理解，更有機會充分地溝通。

當Ben告訴我他關於九型人格的書籍即將出版，我由衷為他感到高興。

本書收集了一些屬於每個型格的本土普通人的照片，也就是我們通常在課堂上所稱的「人版」。雖然照片也不能作為判斷一個人是哪個型格的最重要的因素，但是就市面上對於型格的闡述糾結於文字描述表面行為已經是很難能可貴了。

對於銷售技巧的總結，可以讓更多職場人士在工作中看回自己。很多方法可以拿來就用，而更重要的是，在覺察自己和他人的行為背后，不斷提升自我成長能力。我想，Ben寫這本書不僅僅是要分享給大家銷售的技巧和九型這門學問，他也希望大家能夠開始全新的自我覺醒之路吧。當你開始覺察自我，那麼，你就開始攀登屬於你自己的通往巴別塔的天梯。

大概十年前我就開始在中國教授這個學問，並且與美國的全球九型人格權威機構Helen palmer共同建立中國的導師訓練計划，舉辦系統的導師訓練課程eptp。並成立中國九型人格導師協會。BEN作為大陸本土的九型人格導師，他既是九型人格導師協會得到合資格導師執照的第一人，也是該學會的副會長。從一個真心希望自己身心成長的人到一個優秀的治療師和導師，他走過路上的點點滴滴我歷歷在目。因為很希望Ben能夠越來越好，更希望像Ben一樣專注於這份助人事業的人越來越多。會有一天，我們都在巴別塔上相聚，人類的世界會越來越美好。