行政工作制度規范與流程設計

第一章　行政管理工作職責與職能
第一節　行政部門工作職責
一、行政部職責范圍
二、行政部日常工作細則
三、行政管理制度綱要
第二節　行政部門各崗位工作職責描述
一、行政總監崗位職責
二、行政主管崗位職責
三、行政管理專員崗位職責
四、辦公室主任崗位職責
五、行政秘書崗位職責
六、總務后勤主管崗位職責
七、前台崗位職責
八、員工餐廳主管崗位職責
九、員工餐廳服務員崗位職責
十、安保部部長崗位職責
十一、安保主管崗位職責
十二、安保員崗位職責
十三、消防員崗位職責
十四、大門門衛崗位職責
十五、巡邏保安員崗位職責
十六、信息部主管崗位職責
十七、信息員崗位職責
十八、計算機技術員崗位職責
十九、員工宿舍主管崗位職責
二十、員工宿舍管理員崗位職責
二十一、醫務室主管崗位職責
二十二、清潔員崗位職責
第三節　行政部職能與任務
一、行政部的職能
二、行政部的工作目標
三、行政部各崗位工作權限划分
　第四節　行政組織結構設計模板
一、大中型企業行政組織結構設計模板
二、中小型企業行政組織結構設計模板
三、小型企業行政組織結構設計模板
　第五節　行政經費管理工作規范
一、行政經費管理原則
二、行政業務費管理細則
三、行政經費管理制度范例
第二章　行政辦公室事務管理
第一節　行政辦公室事務管理工作概述
一、辦公室事務管理基本原則
二、辦公室事務管理基本要求
三、辦公室物品管理工作內容
第二節　行政辦公室事務管理工作制度規范
一、辦公室布置規范范例
二、辦公室用品管理制度范例
三、辦公室用品發放規定范例
四、辦公室文具管理制度范例
五、工作服管理制度范例
六、文具用品一覽袁
七、辦公用品需求計划表
八、辦公用品請購單
九、辦公用品登記卡
十、辦公用品領用卡
第三節　行政辦公室事務管理工作流程設計
一、行政監督工作流程設計
二、行政檢查工作流程設計
三、辦公用品購買管理工作流程設計
四、辦公用品領用管理工作流程設計
五、辦公用品申請管理工作流程設計
第三章　員工行為規范管理
第一節　員工行為規范管理工作概述
一、企業員工行為規范管理工作原則
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第四章 會議管理
第五章 提案管理
第六章 文書管理
第七章 檔案管理
第八章 印章管理
第九章 公共關系管理
第十章 考勤管理
第十一章 值班管理
第十二章 差旅管理
第十三章 機要保密管理
第十四章 員工餐廳宿舍管理
第十五章 物資財產管理
第十六章 車輛管理
第十七章 環境衛生管理
第十八章 治安消防與勞動安全管理

長久以來，中國企業一直沒有停止對先進的管理思想和管理理念的探索，但在全球經濟一體化的進程中，中國企業當前迫切需要的不僅僅是管理理論，更需要的是如何把科學的管理思想和管理理念應用於實踐；濁田何在微觀層面上設計出具有可操作性、實用性的管理程序和方法；濁口何制定出適合本企業的科學、具體的管理制度和工作流程。這三點顯得尤為重要。

毫無疑問，每個企業都希望做大做強，每個企業都希望自己的經營管理能夠平穩順利。但因為企業是由各類人員組成的群體組織，而人員復雜多樣性的價值取向和行為特質，要求企業必須建立和營造出有利於企業理念和價值觀形成的制度和文化環境，並約束、規范、整合人的行為，「用制度管人」、「按流程辦事」，使其達成目的的一致性，有助於企業共同利益的實現。

同時，企業作為一種特殊的群體組織，不僅要求有相應的管理模式，而且必須有與相應的管理模式相匹配的管理制度。按照一定的規章制度管人和辦事，並遵循一定的流程，執行一定的標准，不僅能夠提高工作效率，而且能減少和降低因人為因素帶來的失誤。

如果企業沒有合理的執行體系和標准化的工作流程，沒有把日常管理中的每個細節通過制度的方式落實到實處，就會形成表面化的管理，從而影響到工作效率，進而削弱企業的競爭力。

所以，如何實現「制度化」、「規范化」、「流程化」、「標准化」、「精細化」管理是現代企業需要研究的重要課題。總結改革開放以來企業生產經營管理實踐，不難發現，所有成功企業都將以下五個方面的理念根植於企業的經營管理之中。

一、制度是促進生產力發展的重要因素

企業制度對企業發展來說是起重要作用的因素，因為企業本身就是各種生產要素的組合體，企業對各生產要素的組合，實際上就是依靠企業制度作為鏈條互相連接起來的。也就是說、企業制度是對各種生產要素進行組合的核心紐帶和基礎。

二、制度是企業競爭的重要內容

制度是企業長遠發展的運轉平台。成功的企業源自卓越的管理，而卓越的管理來自優越的制度。企業間的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要凝聚人才、引進人才、穩定人才，靠的就是先進合理的制度！ ，

三、制度是提升企業管理水平的重要手段

通過長期對企業一線管理的研究，我們發現眾多經營管理水平不高的企業都是因為缺少科學化、規范化的管理制度，而眾多成功企業大多都具備管理科學化、工作流程化的規章制度。所以，我國的大多數企業，尤其是中小企業，要想做強做大，要想使企業經營管理平穩有序，建立完善的管理制度是解決所有問題的關鍵所在！

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