標準化調查訪問︰如何實現訪問員相關誤差最小化

第1章 什麼是標準化調查訪問
調查訪問的性質
調查中誤差的來源
訪問員的作用
作為測量的調查:標準化的必要性
與其他兩類訪問的比較
什麼時候有必要將社會研究標準化
關于本書:使訪問員相關誤差最小化的途徑
第2章 什麼是訪問員相關誤差
標準化的重要性
檢測訪問員相關誤差
結論
第3章 標準化訪問技術
按照字面表述方式讀出問題
對不完整的答案進行追問
記錄答案
實現人際中立
指導受訪者
結論
第4章 為標準化訪問創造情境
受訪者接受調查的原因
訪問員—受訪者關系
為受訪者設立標準
結論
第5章 問題設計在標準化訪問中的作用
問題的內容一
問題的形式
問—答過程
與追問有關的問題
標準化測量面臨的若干威脅
要點數目
帶有潛在預設的問題
概念定義不清
設計調查工具以使訪問員效應最小化
有待改進問題的識別策略
結論
第6章 訪問員選擇及訪問員相關誤差
訪問員特質及績效
訪問員特質與訪問情境
訪問員一受訪者關系
結論
第7章 訪問員培訓
有關培訓的若干選項
關于訪問員培訓價值的一項研究
培訓對訪問員工作態度的影響
訪問技術
受訪者對訪問員的看法
培訓對數據質量的影響
結論
第8章 訪問員督導
用于督導的信息
關于訪問員監督效果的一項研究
訪問員對工作崗位的態度
錄音對受訪者的影響
監督對于訪問技巧的影響
監督對數據質量的影響
結論
第9章 如何減少調查中的訪問員相關誤差
問題設計
訪問流程
與受訪者之間的關系
訪問員的選擇
訪問員的培訓
督導
結論
參考文獻