辦公室社交兵法

兵法一　社交是磨煉人的戰場
　第1節　做人辦事中隱藏的關系學
　　◎社會交往的作用
　　◎與不同的人進行交際
　　◎影響交際的因素
　　◎社交與血型的關系
　　◎交際年齡與性格差異
　　◎交情是一筆財富
　　◎擴大交際圈
　　◎與人交往要謙虛坦誠
　　◎要老成不要世故
　　◎為人處世守信用
　第2節　做人辦事的交際技巧與策略
　　◎制造交際氣氛
　　◎把握交際時間
　　◎制造交際優勢
　　◎提高交際判斷力
　　◎創造交際機遇
　　◎善于處理特殊情況
　　◎注意細枝末節　
　　◎善于化解誤會
　　◎利用“　第三者”
　　◎善于變換角色
　　◎怎樣走出尷尬
　　◎隨機應變，化險為夷
　　◎學會鎮定自若
　　◎使出“聲東擊西”之計
　　◎善于巧妙斡旋
　　◎與人方便自己方便
兵法二　走進社交的大課堂
　第1節　做人辦事的社交語言藝術
　　◎怎樣說好每一句話
　　◎多打招呼
　　◎不要忘了說“謝謝”
　　◎好口才助你脫穎而出
　　◎講話要注意身份-
　　◎讓語言充滿陽剛之氣
　　◎談吐拙樸有深意
　　◎言語表意貴補充
　　◎利用語言的“魔方”
　　◎開玩笑的藝術
　　◎打比方也要高雅
　　◎贊美，交際的潤滑劑
　　◎正門不開走窗戶
　　◎善于捕捉時機
　　◎盡量使自己有話說
　　◎不要講刺人的話
　第2節　做人辦事的社交行為藝術
　　◎良好的外在形象
　　◎注意身體語言
　　◎微笑的藝術
　　◎注意社交的眼神
　　◎注意你走路的姿勢
　　◎行為要禮貌
　　◎你會敲門嗎
　　◎如何贏得信譽
　　◎采納別人的觀點
　　◎不要拿別人取樂
　　◎記住對方的名字
　　◎適當時刻保持沉默
　　◎忘卻也是一種交際術
　　◎不計前嫌好做人
　　◎讓別人笑起來
　　◎學會傾听
　第3節　做人辦事的社交心理調適
　　◎學會控制自己的情緒
　　◎尋找自身的支點
　……
兵法三　善于交際是成功的資本
兵法四　絕不讓戀愛與家庭交際出紕漏
兵法五　刻在心頭的社交禁忌