第一部分 商業銀行和金融服務管理介紹
      第一章 銀行及金融服務概覽
      銀行是什麽?
      金融系統和競爭的金融服務機構
      銀行及其競爭者為公眾提供的服務
      影響銀行和其他金融服務企業的主要趨勢
      傳統的銀行業正在消亡麽?
      本書的計划
      第二章 政府政策與監管對銀行業和金融服務行業的影響
      銀行業監管
      對銀行業進行嚴格監管的贊同和反對意見
      對與銀行競爭的非銀行金融機構的監管
      中央銀行系統:對銀行及與其競爭的金融機構的決定和政策的影響
      第三章 銀行和其競爭對手的財務報表
      銀行資產負債表和損益表概覽
      銀行的資產負債表(經營狀況報表)
      損益表(利潤表)的構成
      其他有用的銀行財務報表
      其他主要金融企業的財務報表:與商業銀行財務報表的對比
      財務報表的主要特征及其重要性
      第四章 度量和評價銀行及其主要競爭者的績效
      評價一家銀行的績效
      銀行主要競爭者的績效指標
      規模因素對績效的影響
      第二部分 資產負債管理技術與利率風險和信用風險的規避
      第五章 資產負債管理:測量並決定利率,控制利率敏感性缺口和久期缺口
      資產負債管理戰略
      利率風險:資產負債管理最嚴峻的挑戰
      規避利率風險的目標之一
      久期的概念
      利用久期規避利率風險
      久期缺口管理的局限性
      第六章 在資產負債管理中使用金融期貨、期權、互換及其他套期保值工具
      金融期貨合約:保證以確定的價格在未來交易某種證券
      利率期權
      利率互換
      利率上限、下限和利率上下限
      第七章 資產抵押證券、貸款出售、備用信用證和信用衍生工具:商業銀行及競爭者重要的風險管理工具
      銀行貸款和其他資產的證券化
      銷售貸款籌集資金
      備用信用證
      信用衍生工具:降低資產負債表上信用風險的合約
      第三部分 銀行和類似金融機構的投資組合與流動性頭寸管理
      第八章 銀行業和金融服務行業的投資功能
      銀行和其他金融機構可利用的投資工具
      常用的貨幣市場投資工具
      常用的資本市場投資工具
      近期獲得發展的其他投資工具
      銀行實際持有的投資證券
      影響投資工具選擇的因素
      投資期限戰略
      期限管理工具
      第九章 流動性和儲備管理:戰略和政策
      流動性的需求和供給
      銀行及其競爭者為什麽面臨著重要的流動性問題
      流動性管理者的戰略
      估計流動性需求
      影響不同儲備來源選擇的各種因素
      其他國家的中央銀行儲備
      第四部分 銀行及其競爭者的資金來源管理
      第十章 存款服務的管理和定價
      銀行和其他儲蓄機構提供的存款類型
      不同存款類型所對應的利率水平
      為存款相關服務定價
      用成本加利潤率的方法給存款定價
      使用邊際成本來給存款定價
      基於全部客戶關系為存款定價
      第十一章 管理非存款負債和其他借入資金
      第十二章 手續費收入來源:投資銀行業務、證券交易、保險、依托和其他產生收入的服務
      第十三章 資本管理
      第五部分 向企業和消費者提供貸款
      第十四章 向商業企業貸款和商業貸款定價
      第十五章 消費者貸款、信用卡和房地產貸款
      第六部分 銀行及與其競爭的金融服務機構的擴張路徑
      第十六章 兼並和收購:過程管理
      第十七章 國際銀行業務
      詞匯表