3300萬人的聊天室︰利用社交網絡提升百倍業績

3300萬人的聊天室︰利用社交網絡提升百倍業績
定價:192
NT $ 167
  • 作者:[美]鮑威爾
  • 出版社:機械工業出版社
  • 出版日期:2010-01-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:711129386X
  • ISBN13:9787111293866
  • 裝訂:平裝 / 125頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

CNNIC發布的2009中國網民社交網絡應用研究報告顯示,截至2009年年底,中國社交網站用戶規模達1.24億。

朱麗葉‧鮑威爾以維基百科、微軟、好市多、百思買(Best Buy)及網絡公司等案例說明,不管大公司還是小生意,企業如何以各種方式運用社交網絡來劃分受眾,並接觸到他們的目標消費群,以創造業績、研發下一個熱門商品。作者更提出一個重要的觀點︰每一個人都有能力增加自己的社會資本與文化資本,並會相對地增加財富資本。

《3300萬人的聊天室》沒有難懂的專業術語,兩小時就能讓你看懂Facebook、twitter的奧妙,並領略社交網絡的最佳運用策略。不論你是一家剛成立的小公司創辦人,或是有數十年歷史穩定業務的公司營銷經理,或是高科技公司CEO,或只是街角一家葡萄酒小店面的老板,《3300萬人的聊天室》都能讓你掌握社交網絡如何幫你擴展生意、規避風險、降低成本的奧妙。

現在,就開始體會社交網絡的威力吧!

社交網絡(social networking)正在商界得到前所未有的應用。本書描述了從奧巴馬(台 譯︰歐巴馬)競選團隊成功的網絡營銷策略到高科技、媒體、時尚行業、金融界、零售業的網絡策劃等,結合一些最佳的實踐活動,向我們展示如何避免危險的陷阱,輕松搞定intel時代的社會網絡。本書適合企業中高層管理者閱讀,對網絡媒體人也有較大的參考價值。


朱麗葉‧鮑威爾是一位社交媒介專家,集會智庫公司的創辦人,該公司專注于舉辦有關科技、媒體、娛樂與商業社群的創新論壇。 鮑威爾有16年的廣播電視經驗、10年交互式與新興媒體內容制作與發展新模式的經驗,她最熱衷的事情就是︰認識人、經營社群。 向她請求咨詢服務的對象包含企業、政府單位及剛成立的媒體組織,包括紅牛、一級方程式賽車車隊、謀智網站、微軟、CotTlpaq計算機公司、川普國際、諾基亞、聯合國、美國司法部、PaltaIk實時通信軟件和Rocketboorn影音部落格等。
 

目錄

推薦序1
推薦序2
推薦序3
英文版序1
英文版序2
第1章 社交網絡的力量
從“追趕”到“保持聯系”
里德定律和宇宙中心
傳播、生產和分銷中的新機遇
第2章 開始行動
小孩搞的是什麼玩意?
登錄上去,建立橋梁
第3章 讓社交網絡為你服務
管理自己的網上角色
使用LinkedIn來維護和壯大你的商業網絡
最大化地利用Facebook
隨身攜帶︰手機應用
保護個人隱私
第4章 小名人的力量
因特網的名譽和影響
新新酷小孩
第5章 呼喚權威
做最真實的自己
第6章 反饋環
真誠和網絡世界的自然法則
反饋環如何運行
反饋,社會智能和領導才能
第7章 社會資本_文化資本_財富資本
社會資本、游泳池和滑雪山
文化資本和小名人
社會資本+文化資本≧財富資本
第8章 病毒式營銷與社區︰分銷中的機遇
建立一支草根軍團
“演化”和病毒性傳播
從觀眾移動到社區
第9章 眾包和共建︰生產中的機遇
靈感來自于大眾
一錘子買賣公司的眾包模式
一個熱鬧社區采用的眾包模式
共建的巨人們
與你的社區成員一起工作
第10章 開放內外渠道︰交流中的機遇
“一家跨國公司的深度剖析”
打開你的社交圈
鼓勵更好的溝通交流
第11章 成功之門將為你打開
從心血來潮到不可或缺
僵局
術語表
致謝
 

事情發展得太快了。當我還是個孩子的時候,只有少數掌握特權的人們才擁有電話和汽車;親自交付的電報是聯系別人的最快方式;手寫的書信彌足珍貴,而且往往可以永久保存。商業交易方式也是如此。50年前,我們用電傳(telex)在倫敦和紐約之間進行聯絡,越過大西洋撥打電話實在太昂貴了;幾年後,我們開始使用傳真(fax);到了20世紀80年代初,基于個人電腦的電子通信在學術界出現了,我們將其改裝後用于殼牌石油公司(Shell)的商業流程。同時,斯圖爾特‧伯蘭德(Stewart Brand)開發了全球電子討論鏈(Whole Earth ‘lectronic Link, WELL),使聖弗朗西斯科灣附近的學術和文化精英們得以相互交流觀點,聊聊新聞,講講笑話,分享一下各人的理想抱負。1987年,斯圖爾特又幫我們創建了環球商務網(Global Business Network),使各企業領導得以與我們挑選的“卓越人才”分享知識和觀點,組建一支跨學科的顧問團隊。在因特網時代到來之前,我們已經通過全球電子討論鏈上的私人空間與他人交流了。各企業和政府也開始運用新的交流渠道來實現合作式思考與決策,並加快行動速度。

大約4年前的一天,我收到了朱麗葉‧鮑威爾的一封郵件,她表示很想見我一面。最近,她與一群來自技術、媒體、政治、藝術、科學、創新和商業領域的年輕企業領導者共同創建了The Gathering Think Tank。我告訴她,我們決定建立環球商務網——將大公司的領導者們和卓越的思想家、藝術家與創新者們聚集到一起,讓他們就世界的發展方向和我們的應對方式來分享各自的專業知識和想法。我們的目的是要展望未來的各種場景,這樣,企業領導者們就可以設想各種可能性,並就事情的發展方向發表各自的觀點。朱麗葉和我是通過一個雙方都認識的熟ⅩⅩⅥⅩⅩⅦ人以網絡的方式認識的,這位朋友堅持認為The Gathering Think Tank是環球商務網及其“卓越人才”在21世紀的版本。他繼續說,在環球商務網所有創建者中,她最應該與我相識,因為從外表上看,她就是“納皮爾‧柯林斯二世”!

有了朱麗葉在媒體、新媒體和技術方面的知識,以及我在促使領導者們與他人交流觀點方面的經驗,于是我們開始探索合作和開展業務的新途徑。電子通信的普及帶來了很多交流信息、觀點和信念的新方法——不管是以公開方式還是私密方式——現在,從理論上說,我們可以即刻與數百萬人或挑選其中幾個或一個人進行交流。朱麗葉對此了如指掌,這既得益于她的個人經歷,也是出自某種直覺領悟!

這就是我希望朱麗葉寫作這本書的原因︰去幫助人們,不管他年紀幾何,都可以參與到這種新的商業和學習機會中來。一開始,她教導我和我的同事們要利用新的社交工具,這對我們的企業和個人生活都大有裨益。現在,她的這本書將把這些重要的經驗傳播給更多的讀者。每位讀者都會學到一些新的東西,而我們每個人——從公司執行官到剛剛踏上工作崗位的大學畢業生——都可以從不同角度運用這些知識。我敢肯定,如果一家公司想更加自信、更有技巧地投入這個新世界,並希望通過一種量身定做的社交媒體戰略來獲得成功,朱麗葉會非常樂于提供指導的。在閱讀這本書的過程中,你會看到這些神奇的社交網絡新方式是如何幫助你掌握更具創新性、更高效的交易方式,並且使你與他人緊密聯系的。
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