淘寶商城的財富傳奇

序一
序二
第一輯 網上創牌
第二輯 被品牌時代
第三輯 路上高峰
第四輯 轉型轉出新天地
第五輯 女設計師的網絡傳奇
第六輯 草根的天空
第七輯 畢業了，我們創業吧！
第八輯 淘品牌，讓生活更美好
附錄一
附錄二
跋

過去十年多的時間，我們想在中國證明一件事情︰互聯網在中國有希望，互聯網將完善中國、推進中國的發展。我們堅信電子商務會存在，電子商務在中國會發展。

到今天為止，前十年電子商務也好，互聯網也好，我們只證明它存在。但是，互聯網和電子商務到底是否可以影響未來？對我們的生活有多大的改變？未來十年將會發生怎樣巨大的改變？未來十年，企業如果不開展電子商務業務，將無“商”可圖。

十年以後的商業會跟今天完全不一樣，十年後見到的企業家跟今天是完全不一樣的。20世紀，企業取勝靠標準化、規模化，但是現在這個世紀，小企業靠靈活和創新取勝。今天的微軟、阿里巴巴、Google，十年、二十年前都是小企業。十年後的成功者一定是20世紀八九十年代出生的人，而且成功者會越來越年輕。我這樣告訴自己︰假如不改變，怎麼會有我們的機會？！

21世紀將不再是粵商、晉商、浙商的天下，最流行的商人將是網絡商人。他們沒有地域差別，都是年輕人，且充滿激情，充滿變化和挑戰。下一代杰出的民營企業家，將會在現在“80後”、“90後”的這批年輕網絡商人中誕生。這批年輕人，更有知識，更懂得誠信，更懂得開放和分享。我相信未來的時代屬于年輕人，未來的時代屬于今天“80後”、“90後〞的企業家們。

我們“80後”、“90後”做了很多有意義的事情。我們公司90％以上的員工是“80後”，他們創辦的公司連他們的父母想都不敢想，幾千億的市場，幾千億的革新。年輕人做任何事，都要很傻、很天真地堅持下去，因為有堅持就會有奇跡。

淘寶早期是把線下傳統渠道的貨放到網上來賣。現在，出現了一種趨勢︰消費者按需定制，廠商柔性生產。這才是改變商業文明、創造新的商業文明，才是顛覆沃爾瑪的時代。

我們必須改變自己產品的設計，改變渠道的推廣方式。必須改變創新設計的能力，以消費者為導向，柔性化生產；定制化生產將會被取代，讓所有的消費者得到個性化的產品。我相信，這才是未來時代的需要。

現在淘寶上的淘品牌歷史不超過三年，創業者大多都是白手起家。項目啟動時，沒有天使投資注人，沒有深廣的社會人脈資源，甚至沒有互聯網營銷經驗；但借助于淘寶的平台，大部分的淘品牌年增長率都超過300％。

我們也看見，隨著這些淘品牌的成長，從當初銷售質優價廉的網貨起家；有一定規模後，他們開始整合生產和供應鏈，以保持自己的核心競爭力。他們下一階段，就是在消費者心中樹立起品牌形象。

我們的淘品牌，要“眼楮盯上自己”。門口的客戶都沒做好，就想做天下的生意，那是做不起來的。不要先想著做強自己的品牌，而應該先想著做好自己的服務，做好門前的客戶，做好自己的口碑。

品牌有些基本的原則。第一，“品”字三個口。首先是眾口說你好，才真正叫品牌。第二個要有品位。第三個要經得起品。品牌是客戶說好，品牌要有品位，要經得起品，這些是基本規則。

未來戰略，重要的是去盯上年輕人，幫助年輕人，有年輕人就有成就預期。所以，我們所有人，要客戶第一。今天網上做生意，你們不要追求多大的營業額。沒有利潤你走不遠，片面追求利潤你將來會很痛苦，重要的是積累客戶數。

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