有禮走遍天下

序
第—章 “禮者身之干也”——傳統文化與身心修養
第一節 我想知道“禮”
第二節 儒家文化與身心修養
第三節 直指人心的成功學——禮儀讓你更自信
第二章 保持專業的商務形象——“印象管理”下的個人職場形象
第一節 提升完美的商務形象——個人印象管理認知
第二節 簡約而不簡單——個人印象管理解析
第三節 風尚中的魅力——個人印象管理實戰
第四節 佛靠金裝，人靠衣裝——男士商務著裝禮儀
第五節 雲想衣裳花想容——女士商務著裝禮儀
第三章 儀態萬方的你——儀態禮儀
第一節 表現真實的你——神態表情禮儀
第二節 妙手傳情達意——肢體語言的妙用
第三節 站咸一片風景——站姿禮儀
第四節 走出商務風采——走姿禮儀
第五節 “坐”個賞心悅目的人——坐姿禮儀
第六節 距離產生美——保持一定距離
第四章 左右逢源的學問——商務交往禮儀
第一節 沒有規矩不成方圓——商務交往基本原則
第二節 奏響商務交往的序曲——會面基本禮節
第三節 有禮走遍天下——商務拜訪禮儀
第四節 送給對方最合意的禮物——商務饋贈禮儀
第五節 出行的禮貌——商務旅行禮儀
第五章 迎來送往的規範——商務應酬禮儀
第一節 十全十美做主人——邀約禮儀
第二節 優雅得體做客人——回復邀約禮儀
第三節 您的光臨，我的榮幸——接待禮儀
第四節 你的位置在哪里——座次禮儀
第六章 千里商機一線牽——商務通訊禮儀
第一節 智打電話巧生傘——電話拜訪禮儀
第二節 迅速接听事業長青——接听電話禮儀
第三節 隨機應變人緣倍增——特定情景接听禮儀
第四節 鼠標輕點財源滾滾——收發電子郵件基本禮儀
第七章 餐桌上的優雅——商務用餐禮儀
第一節 享受傳統關食的氛圍——中餐用餐禮儀
第二節 體味西方飲食的文明——西餐用餐禮儀
第三節 自由的應酬空間——自助餐禮儀
第四節 悠閑的陽光午後——下午茶禮儀
後記

荀子曰︰“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”用現代的語言來說，第一個“禮”字指的是生活交往中的行為規範；第二個“禮”字指的是規矩、規則；第三“禮”是指政治法律制度。荀子的這句話指出了為人、辦事、治國都必須依靠“禮”。

隨著當今社會各種商務活動日趨繁多，商務禮儀在其中發揮的作用越來越大。禮儀體現素質，它是一張“名片”，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，更是個人素養和社會價值的外在表現。商務禮儀則是在商務場合適用的禮儀規範和交往藝術，是一般禮儀在商務活動中的體現。恰當的禮儀、優雅的談吐是贏得眾人好感的法寶。每個人都想成功，而成功需要提升自我形象，增強自身的競爭力，這就要求我們必須學好禮儀知識。

本書正是一本旨在幫助社會各界人士提升個人魅力與修養的實用指南，分別介紹了包括服裝禮儀、儀態禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀在內的諸多禮儀細節，緊貼商務實際，翔實具體，能夠潛移默化地讓讀者接受且印象深刻，在商務交往中時刻注意自己的舉止，提高自己的修養，塑造良好的商務形象。

有禮走遍天下。藍天小友十年磨一劍，在多年幫助國家公務人員、企業管理人員、教育科研工作者以及企業新職員等各類學員提升個人形象、了解傳統禮儀、掌握社交規範、增進商務好感的工作實踐中，積累了豐富的實際操作經驗和教學經驗，並將這些經驗融會貫通于自己的著作中。今天終于看到本書付梓，高興欣慰之余，更希望本書可以幫助更多的朋友知禮、懂禮、用禮，為在更廣範圍傳播禮儀文化知識、提升國民禮儀素養貢獻力量。

也許，書中的一些禮儀細節並非人人都能全部掌握，但只要把禮儀的原則銘記在心，貫穿于言行，那麼在不知不覺的自我修煉中，禮儀文化就會潛移默化地幫助你提高修養，提升自我，從而幫助你打造良好的個人形象，贏得良好的人際關系。

如果你是職場新人，掌握本書闡述的禮儀，將使你更快地認識環境、適應環境。

如果你是終日奔忙的商務人士，掌握本書闡述的禮儀，將使你左右逢源、凝聚人脈、財源廣進。

如果你是統領企業的老總或管理者，掌握本書闡述的禮儀，將使你更具影響力與號召力。

如果你是沉著穩重的公務人員，掌握本書闡述的禮儀，將使你在形形色色的人群中游刃有余、贏得尊重。

從現在開始，讓我們每個人在發展迅速、商機無限的社會中，展現出無與倫比的風度和魅力吧！