實在的力量︰鄭崇華與台達電的經營智慧

|推薦序|
寧靜崛起的鄭崇華與台達電 高希均
台灣最好的典範，值得大家學習 施振榮
平衡關懷的經營典範 羅益強
前瞻領導的成功模式 舒維都
全神貫注，追求卓越 李澤元
良心企業的成功故事 李念祖
|自序|
緣起 鄭崇華
第1章 成長︰流離中鍛煉心志
早年流離的生活，雖然吃了不少苦，卻也鍛煉了心志，豐富了人生。
第2章 茁壯︰積蓄創業能量
每一份工作都認真吸收，機會來了，才有能力掌握。
第3章 開創︰在挑戰中站穩腳跟
創業艱難，資金、采購、業務、品質、技術、服務，無一不是挑戰，面對問題、克服困難，再加上一些機遇，終于站穩創業腳跟。
第4章 擴張︰從台灣向全球擴展
本身的設計生產技術能力以及看準市場的成長趨勢，台達電掌握到新一波市場成長機會，持續擴充發展，邁開全球化的腳步。
第5章 繁盛︰尋求下一波大成長
科技進步快速，市場不斷改變，除了自己研發、開發的產品，台達電也從轉投資、合作並購的經驗中學習，尋求成長點。
第6章 新生︰開發綠能新商機
台達電不只生產節能產品，也親身實踐環保節能，沒想到，這份希望為環境多盡一點力的心意，也讓公司從容面對環保節能、創造商機。
第7章 根基︰後植技術與產品基礎
技術和人才的根扎得深，基礎才會穩固。資源整合，把研發分成三個階段，這些都有助于深化競爭力，找到新機會。
第8章 實踐︰經營管理，以人為本
管理者的責任在于培養一個理想的環境，讓公司內的同仁在公平合理的條件下發揮創意與才干。
第9章 有夢︰共築生生不息的未來
企業不應該走短線，只顧眼前賺錢，而應把眼光放遠，了解未來市場的需要，開發制造對社會真正有價值的產品。
|附錄|台達電重要紀事
附錄A 台達電重要紀事
附錄B 節能與環保
附錄C 企業如何兼顧節能與環保
附錄D 永續地球，保有宇宙恩典
附錄E 綠色企業，永續經營
|後記|
心安理得的大成就

寧靜崛起的鄭崇華與台達電

高希均（美國威斯康辛大學榮譽教授）

企業家精神的典範

在喧囂的年代，我們終于等到了一位樸實企業家。他以樸實的工作態度與專業成就獲得了事業的成功，也贏得了世人的尊敬。這真是一個寧靜崛起的故事。

這個故事會激勵無數的年輕人，憑借有原則與有理想的奮斗，終必有成︰也向充滿不確定感的創業者，做了最佳的示範︰堅持質量、效率、服務、承諾．不需急功近利，也不應獨善其身，終會創出一番事業。

這位企業家就是過去鮮為人知，而當前已為大家熟知的台達電董事長鄭崇華先生。

鄭先生的創業歷程，完全符合大經濟學家熊彼得在20世紀上半葉所倡導的“企業家精神”的經典定義。它是指創業者具有發掘商機與承擔風險的膽識，以及擁有組織與經營的本領。

作為創業者的鄭崇華，當時具備了這些條件。走在時代潮流前面的他，還擁有另一個抱負承擔企業的社會責任。

在孤獨中成長的歲月

很湊巧的是，我與鄭董事長有相似的成長經歷 同年生于大陸；1949年，同是十三歲時，我幸運地隨雙親，他則只身隨舅父來到台灣。

他在台中一中求學，住在宿舍中，每當思念家人時，就一個人坐在空曠的操場上看星星和月亮，“爸媽及弟妹們現在在哪里？你們都好嗎？” “你們是否也看同一個月亮，思念離家的孩子？”那真是一段孤獨中成長的歲月。他克服了寂寞，力求上進。

他考進成大，第二年轉讀電機系，這是生中新志向的確定與新旅程的開始。

大學畢業後，由于經濟條件不允許深造，他就進了亞洲航空公司工作，開始接觸到新科技；後又進入美商TRW公司，工作于電子零組件部門，1966年赴美受訓。他追憶︰受訓期間，美國工人知道當台灣工廠開工時，美國工廠就會關閉，他們就會失業，但那些美國人仍然盡力教我們，那種樂于助人的精神令人感動。

經過十年外商公司的經驗，這位年輕人終于要在自己的土地上開創自己的事業。

在眾多科技公司中寧靜地崛起

那是1971年，三十九年前，這位三十六歲的年輕人，以三十萬台幣的積蓄，在北縣新莊創設了一個十五人的小公司。不同于今天一些成名的高科技公司，它們在政府的資金、技術及法令的呵護與獎勵下，快速成長，這些人在名利雙收之後，常常炫耀財富，卻疏忽了社會責任。

這個小公司以電視零組件起家，一路走來，自己打拼。有業績上升時的喜悅，更有訂單取消時的緊張。隨著產業的改變，在不斷求變求新之中，創業以來所堅持重人才、重質量、守承諾、守信譽的公司文化，使公司的業績扶搖直上。

台達電在創立十年之後，1980年的營收是460萬美元，到了第三個十年，2000年時，已高達25億美元。近年集團合並營收已躋身台幣“千億俱樂部”。

鄭董事長踏實做事的工程師性格，使一般人不一定熟悉台達電的產品與國際地位。貼切的形容︰台達電在台灣眾多科技公司中“寧靜地崛起”。

正由于他做得多、說得少的個性，社會大眾很少知道多年來他捐贈的獎學金、對幾所大學捐贈的研究大樓，以及自己獲得的三個榮譽博士。這種樸實的作風，正與時下愛作秀、說大話的大企業主形成了鮮明的對比。因此，不少人形容鄭崇華是“台灣最被低估的企業家”。

承擔企業的社會責任

三十年後，鄭董事長變成了一位世界級的企業家，台達電集團已是世界第一的交換式電源供應器大廠；更是領先地投入了節能電子產品的生產，跨足太陽能、光電、電子紙等“新能源”產品。

台達電擁有的太陽能發電系統的技術，展現在2009年全球最大戶外高雄世界運動館的屋頂上時，受到了國內外的稱贊。這套潔淨能源系統可減少660噸的二氧化碳排放量，不但可供館內所有用電，而且尚有余裕可回銷給電力公司。

台達電推動的環保與節能，更是最具前瞻性的發展策略。在南科園區，台達電建造了台灣第座先進的綠色廠辦。這正是他的綠能信仰與實踐。自從五年前《遠見》雜志創設“企業社會責任獎”以來，台達電連續三次獲得電子業首獎，評審委員會把台達電晉升為“榮譽榜”，委婉地說明暫停三年申請。

鄭董事長對一些公共政策議題，常常坦率地表達看法，對于能源價格尤其關心。他認為大量依賴進口能源的台灣，卻在政府補貼下產生了全球很便宜的電費、水費和油價，造成了大量浪費，政府應當勇敢地調升、“做對的事”。這使得他特別懷念當年李國鼎先生的果斷與魄力。

在大環境中令人感動的風範

我自己一直投身于教書與觀念的傳播。這次能夠說服鄭董事長，在他大學畢業半世紀後出版這本回憶錄，與海內外讀者分享他的創業經驗，真是難能可貴。

擔任口述整理的張玉文小姐，是我們優秀的資深同事，目前擔任《哈佛商業評論》繁體中文版的總編輯。在她深入的訪談中，鄭董事長坦率的敘述，充分顯露了他樸實的本性。在當前的大環境中，這位大企業家展現了一種令人感動的風範謙虛、感恩、自律、節儉、捐獻、分享。

一個十三歲自福州隨舅父來台的小孩，三十六歲時創立了台達電，此刻已年逾七十歲，又在推動“綠能台灣”。一如往常，寧靜崛起的台達電，仍然默默地在投入、在研發、在制造、在生產，在改善人民的生活，在增加人類的福祉。

“環保、節能、愛地球”是台達電全體員工的共識與願景︰哥本哈根會議後，是否再加上“征稅、減碳、愛台灣”？

讓我們告訴鄭董事長︰“台灣會更好，有你！”