本書闡述了通過新市場應用實現成長的框架。這個框架包括的一系列活動將在第二章闡釋。第三章到第十一章解釋這些活動,並從許多優秀的企業實踐中提煉出事例。其中主要包括本田公司開發的頗受歡迎的SUV
Element,瑪氏公司推出新的糖果和寵物食品。許多章節中都提供了模板,讀者可以用于自己的項目。第十二章和第十三章闡釋亍新市場應用的人員問題,提出直言不諱的建議,即管理層和創新團隊領導者管理新市場應用開發的必要步驟。
本書描述的框架是在過去10年中對20多家企業調查研究的基礎上總結出來的。這些企業代表了廣泛的行業,每一家都開發了新產品和服務,並成功地將它們銷售給新用戶,作為新用途進行銷售推廣。這些企業在計劃和執行、組織、業務流程方面的經驗驚人地相似。其中有世界上最大的計算機公司IBM,最成功以及成長最快的汽車公司之一——本田;世界上最大的糖果和寵物食品生產商瑪氏公司;數學計算的市場領先者MathWorks;存儲系統的領先者EMC公司;世界上最大的醫藥服務公司查爾斯河實驗室(Charles.River
Laboratories);在半導體設計和測試方面受人尊敬的公司Mentor Graphics;以及最大的農?產品供應商之一,等等。
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