本書以“文字+圖表+模板”的表現形式,構建了一套“新、全、細”的管理工具體系,實務性和可操作性很強,是培訓管理工作人員的必備工具書。
本書囊括了崗位職責、工作流程、管理制度、管理圖表、管理模型、管理方案、管理案例、文書合同、總結報告九大維度的管理工具體系內容,不僅涉及培訓業務管理的九大工作事項,還提供了培訓管理的107個故事和40個游戲,為培訓管理工作提供了“拿來即用”或“稍改即用”的參照範本。
本書不僅適合培訓管理工作人員使用,也適合企業高層管理人員、人力資源管理工作人員及生產、質量、研發等業務部門工作人員使用,還可作為企業培訓師、咨詢師和高校相關專業師生的參考用書。