超強中層看著學︰完美中層

超強中層看著學︰完美中層
定價:192
NT $ 167
  • 作者:胡斌
  • 出版社:北京大學出版社
  • 出版日期:2011-05-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7301143931
  • ISBN13:9787301143933
  • 裝訂:平裝 / 208頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

‧平時最受關注的員工居然提出了辭職;
‧維護下屬的利益,卻招致公司高層的不滿;
‧兢兢業業地工作,卻不能獲得領導的肯定,少有成就感;
……

如果上述情況在你的工作中時有發生,選擇這本書再合適不過了。

中層作為支撐企業的脊柱、連接領導和下屬的紐帶,作用很大,壓力也很大。中層覺得自己最累,領導覺得中層執行力不夠,下屬覺得中層瞎指揮。面對這種困境,中層該怎麼辦?本書通過眾多影視的精彩片段,生動詮釋了做好中層管理工作的技能與方法。如果提升自身的綜合素質,如何提高團隊戰斗力,如何做好領導和下屬之間的牽引者而非“夾心餅干”,這些管理智慧都能從書中學到。

中層管理工作可以像看電影、電視那樣放松,中層管理也可以成為快樂管理。

好中層,這樣管理才有效!

‧提高自身素養,練好五項內功︰信任、責任、堅持、激情、意志力。

‧有效激勵,正確溝通,讓員工快樂高效地工作,打造高績效團隊。

‧管理好你的上級,掌握工作的主動權。

如果身為中層的你仍感迷茫,不妨讀一讀本書;

如果你在管理工作中遇到了障礙,不妨從書中尋找答案。


胡斌︰知名人力資源管理專家,香港光華管理學院特聘高級培訓師。先後擔任過台灣頂新集團、華邦食品、遠大集團行銷主管、人力資源經理和金山軟件、中科大洋、科寶公司人力資源總監兼職。

胡斌先生在工作分析、職業化建設、績效管理、培訓發展、員工關系等人力資源管理的多個領域具有較高的理論造詣和豐富的實踐經驗,為國內眾多企業提供過相關的培訓和咨詢服務,並曾被評為中國最具潛力的人力資源經理。
 

目錄

引言 經理人,這樣管理才有效
第一章 第一個關鍵——管理者的自身素養
第一節 第一塊基石——贏得信任
BBC的視頻告訴你“(關于信任的)答案這寫在你的臉上”。
“石頭”的卡尼曼效應。
“做不到的事你別說,說過的事堅決要做!”《老柳的故事》里柳傳志締造信任的根基。
一、第一印象——信任瞬間產生
二、管理期望——兌現承諾,誠信為重
三、德行——長期信任的基石
第二節 第二塊基石——勇擔責任
《士兵突擊》用軍隊的意志闡述責任就是不拋棄、不放棄!
《首席執行官》里的銷售團隊打破了“不可能”的僵化思維。
《喬家大院》的大掌櫃因不懂得責任的歸因而被掃地出門。
《首席執行官》里凌敏廠長“砸”出了個世界500強企業。
一、責任感是不拋棄、不放棄
二、責任感可以把不可能變為可能
三、有責任感的人是成功以後外歸因,失敗以後內歸因
四、砸出來的責任感
第三節 第三塊基石——堅持到底
“人要是死了才說一些活著時想說的話,你不覺得是不是有點晚了?”
“付出了不一定有回報,不斷付出一定會有回報!”
一、長期堅持,正確定位
二、有舍有得,修成正果
第四節 第四塊基石——燃燒激情
阿里巴巴CEO馬雲的激情是︰“我們可以失去一次機會。可以失去一次競選,可以失去一個項目,但不可以失去做人的一種勇往直前的精神,不放棄的精神。”
一、激情有真假
二、激情的動力
第五節 第五塊基石——超越極限的意志力
《珍珠港》中羅斯福總統用超人的意志趕走了懦弱。
《贏在中國》個別選手卻沒用意志捍衛道德的尊嚴。
一、意志力——穿透懦弱的利劍
二、意志力——捍衛道德的尊嚴
第二章 第二個關鍵——讓員工愉悅高效工作
第一節 中層管理者要過三種角色關
許三多轉換了位置,馬荀變成了“惡人”,王喜樂在吃虧中。
一、位置轉換關
二、當好惡人關
三、準備吃虧關
第二節 幫助員工職業化
在職業化的考試中,《阿甘正傳》里的阿甘堅決服從命令考了60分的合格,《首席執行官》里的李臘月尋找多出的螺絲釘得到80分優秀,《財富人生》里的哥用智慧開出租車獲得了100分滿分,《士兵突擊》里的馬小帥憑借信念的120分加分達到了“職業化”的高境界。
一個明確的目標,讓摩托羅拉員工變SMART(聰明)了,讓“滾刀肉”員工听指令了,讓“成就型”員工實現自我了。
一、向員工明確職業化的四個標準
二、明確對員工的要求和目標
第三節 有效激勵員工——向李雲龍學習
《亮劍》里的李雲龍把經理人最應該做的兩件事情做到了極致。
第四節 讓員工與你交心的方法——做好個人問題輔導
龍平老師化解了可能導致“上下級”發生沖突的矛盾。袁朗深諳帶兵、愛兵之道。
第五節 不同的槌敲不同的鼓——員工管理,因人而異
現在的員工越來越有個性。獨特的價值觀、開放的思維方式、獨立性的心理需求使他們表現出明顯的個體差異,而《走向共和》里的李鴻章“經理”管理他的“員工”卻有高招。
第三章 第三個關鍵——構建和諧高效團隊
第一節 領導也是你的團隊一員
李鴻章被一只打蔫的鳥嚇得哆嗦。赫魯曉夫臨危受命之際施展鐵的手腕。高銳時機把握恰當,方案滴水不漏,贏得東家贊許。
一、贏得關鍵資源,才能綱舉目張
二、優秀的上級一定是具有特殊品格的人
三、與上級順暢溝通的四部曲
第二節 團隊協作,角色互補
《亮劍》里的李雲龍團長和趙剛政委的角色互補迸發出令敵人喪魂落魄的力量。
第三節 高績效團隊文化建設四部曲
“你們會像贏家一樣打球,像贏家一樣生活。”卡特教授按四部曲來建設自己的團隊,對團隊的未來充滿了信心。
一、獲得承諾
二、共榮共辱
三、消除浮躁
四、激發潛能
附錄 員工敬業度Q12測試
後記
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