話術王:銷售金口才

話術王:銷售金口才
定價:174
NT $ 151
 

內容簡介

口到財來,能夠順利讓客戶買單就是銷售金口才。話術王的成功不是因為比普通人聰明很多,而是因為他們擁有了「說好話」的核心技能!

本書為您呈現了銷售過程中每個環節的話術精髓:

初次接洽時如何消除客戶的戒備心理,迅速與客戶建立友好融洽的關系;

接近客戶時如何運用富有吸引力的開場白,瞬間引發客戶交流的興趣;

挖掘客戶需求時如何向客戶提出源源不斷的好問題;

解說產品時如何平衡產品賣點與客戶買點,設計極具針對性並富有吸引力的解說詞:

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本書是一套從實戰中提煉出來行之有效的、可以讓銷售人員進行自學、反復對照練習的簡易教程,力求做到「授人以魚」(話術范例)與「授人以漁」(方法技巧)相結合,讓銷售人員易學、易懂、易用,幫助銷售人員快速提高銷售技巧與攻單能力。
 

目錄

第一章 初次接洽訓練
情景1 您找誰?有什麽事
情景2 你怎麽知道我的電話
情景3 我們負責人正在開會
情景4 ×總不在,您可以留言,我轉告他
情景5 我現在很忙,你過一會兒再打過來吧
情景6 你先把資料寄過來,有需要我再跟你聯系
情景7 請問您預約了嗎
情景8 我們近期沒有這個計划
情景9 這事不是我負責,你去找××
情景10 我們已經買過了
第二章 拜訪接近訓練
情景11 以好奇心接近客戶
情景12 通過贊美贏得客戶好感
情景13 以請教的方式接近客戶
情景14 用提問引起客戶的興趣
情景15 通過他人引薦接近客戶
情景16 以假設接近客戶
情景17 用價格吸引客戶
情景18 挖掘客戶興趣引起共鳴
情景19 用利益引起客戶注意
情景20 向客戶表達關心
情景21 偶然拜訪探望客戶
第三章 需求挖掘訓練
情景22 全方位掌握客戶信息
情景23 客戶在選購這類產品時,會重點考慮哪些因素
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第九章 客戶維護訓練
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