在家就能讀MBA︰掌握經營的藝術

第1章 為何要讀這本書？
你不必知道所有的
經驗並不是必須的
問題，而不是答案
思維模式，而不是方法
自學MBA
商業自學速成班
良和莠
自學MBA走向全球
芒格的心智模型
積點成面
致懷疑者
你應該上商學院嗎？
商學院存在的三大問題
學府的幻覺
你的財富與你的生活
拋撒的百元大鈔
MBA到底能帶給你什麼
商學院來自哪里
分配的研究
玩火自焚
不變為上
商學院的唯一好處
負債累累——工作的理由
上策
你能從這本書會學到什麼
如何使用這本書
第2章 價值創造
每個企業的五個組成部分
具有經濟價值的技能
市場鐵律
人類的核心驅動力
評價市場的十種方法
競爭的潛在好處
唯利是圖？
做個斗士？
價值的十二種表現形式
價值形式1︰產品
價值形式2︰服務
價值形式3︰共享資源
價值形式4︰訂閱
價值形式5︰轉售
價值形式6︰租賃
價值形式7︰代理
價值形式8︰聚集觀眾注意力
價值形式9︰貸款
價值形式10︰期權
價值形式11︰保險
價值形式12︰股本
感知價值
模塊化
捆綁和拆分
藍本
迭代周期
迭代速度
信息反饋
替代品
權衡
經濟價值
相對重要性測試
極為重要的假設
陰影測試
最節約的可行性供應物
漸階性強化
現場測試
第3章 營銷
注意力
接受度
其特性
潛在客戶
最終結果
資格審查
市場介入點
可定址性
欲望
可視化
構架
無償
許可
宣傳語
行動召喚
講故事
爭議
聲譽
第4章 銷售
交易
信任
共同點
定價的不確定性原則
四個定價方法
基于價值的銷售
教導式銷售
下一個最佳選擇
三種通用貨幣
談判的三個階段
起緩沖作用的人
互惠原則
勇于承認不利因素
購買障礙
風險逆轉
再激活
第5章 價值傳遞
價值流
銷售渠道
期望效應
可預見性
生產能力
復制
繁殖
規模化
積聚
放大
競爭壁壘
力量倍增器
系統化
第6章 財務
利潤率
價值獲取
充足
提高收入的四種方法
定價權
終身價值
可允許的獲得性成本
開銷
成本︰固定成本和可變成本
遞增退化
收支平衡點
攤銷
購買力
現金流循環
機會成本
金錢的時間價值
復息
舉債經營
融資層次
步步為營融資法
投資報酬
沉沒成本
第7章 人的心靈
洞穴綜合征
氣箱
洋蔥大腦
知覺控制
參照水準
能量守恆
導向結構
重組
沖突
模式匹配
心理模擬
解釋和重新解釋
動機
抑制
意志力的損耗
損失趨避
威脅防範
認知範圍限制
聯想
不在場盲點
對比
稀缺性
新奇性
第8章 與自己相處
專注一心
認知切換懲罰
四種完成法
最重要的任務
目標
存在狀態
習慣
啟動
選擇
五個為什麼
五個怎麼樣
下一步行動
外化
自我啟發
反事實模擬
帕金森定律
世界末日的景象
過度自我的傾向
確認誤差
事後偏見
性能負載
能量循環
壓力和恢復
測試
神秘
控制範圍
依附
人事研發
成長心態
第9章 與他人相處
權力
比較優勢
交流開銷
重要性
安全
金牌三字經
原因
領導的意圖
旁觀者冷漠
規劃謬誤
轉介
宗派
融和和分離
社會信號
社會證據
權威
承諾和一致性
動機引起的偏差
模態偏差
皮格馬利翁效應
歸因錯誤
選擇方向
管理
第10章 理解系統
蓋爾法則
流動性
庫存
閑置量
限制
反饋環
自動催化
環境
選擇測試
不確定性
改變
相互依存
合約對方風險
二階效應
正常事故
第11章 分析系統
解構
測量
關鍵性性能指標
垃圾進去，垃圾出來
分析的誠實性
背景
抽樣
置信區間
比率
平均數，中位數，模式和中檔
相關性和因果關系
規範
代理
分割
第12章 改
優化
重組
關鍵性的少數
收益遞減
阻力
自動化
自動化的矛盾
自動化的譏諷
標準作業程序
清單
不作為
適應能力
自動防故障裝置
壓力測試
遠景規劃
中道
善于實驗的思維
沒有“終點”
致謝
附錄A︰如何繼續你的商業學習
附錄B︰改進結果的四十九個問題
注釋
索引