管理溝通

《管理溝通》溝通是重要的管理工具，它貫穿於組織的一切活動中現代傳播技術廣泛而深刻地影響著組織的溝通管理信賴。共識和積極的情感是有效溝通的心理基礎傾聽、反饋、面談、會議、報告是管理者必備的溝通技能組織中存在著正式和非正式的溝通模式，由此構成了復雜的溝通網絡。

《管理溝通》作為大學管理類專業的規划教材，《管理溝通》注重培養高層次應用型人才的綜合素質和管理實踐能力，全面體現大學本科層次教學對應用、實用、適用的基本要求。《管理溝通》的主要任務是使學生能夠掌握管理溝通的基本理論、基本技能，並能更好地理解有效溝通在管理活動的作用。《管理溝通》在內容的組織上以管理溝通理論和管理者溝通技能為視角，遵循「個體溝通－群體溝通－組織溝通」的系統分層的觀點，來闡釋組織現象和管理活動，提高組織的有效性和管理者的溝通能力。全書結構合理，針對性、實用性、操作性強，既便於教，又利於學。《管理溝通》適用於普通高等學校工商管理、公共管理類專業本科生使用，也可供普通高等學校其他相關專業的師生和社會人員進修或自學使用。