做好信用卡業務的十二大絕技

做好信用卡業務的十二大絕技
定價：168 元
NT $ 146
  • 作者：姜波
  • 出版社：經濟管理出版社
  • 出版日期：2012-01-01
  • 語言：簡體中文
  • ISBN10：7509617316
  • ISBN13：9787509617311
  • 裝訂：平裝 / 150頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

通過作者的實戰而不是理論，總結出一套符合國情的信用卡業務管理和行銷的方法。書中詳細論述了高效的行銷技巧、卓越的管理方式、先進的服務理念、未來的發展觀點等，是信用卡從業及相關人員必不可少的讀物。

也許，您並沒有從事信用卡這項業務，但里面有不少“員工要什麼、怎麼做才能做好，管理者要解決什麼、怎麼做才能做好”的精闢觀點，具有重要的參考價值。

姜波，經濟師，本科學歷。
 

目錄

第一章 做好信用卡營銷必備的條件
第二章 高效的營銷技巧
第三章 必不可少的營銷總結
第四章 決定業務成敗的管理問題
第五章 必須重點關注的信用卡大事件
第六章 直銷團隊的有效建設
第七章 商戶POS的營銷與維護
第八章 信用卡的分期付款業務
第九章 如何做好信用卡的征審
第十章 逐步轉型的信用卡活動
第十一章 不可忽視的客戶服務工作
第十二章 信用卡業務的未來發展
後記
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