服務贏銷︰給客服和營銷的管理者

以隨筆的方式與您進行服務營銷深度思考的交流，圍繞服務營銷帶給您以下幾個收益點。挖掘服務營銷的內涵，從“所以然”中找到服務營銷橫向、縱向的創新思路。

多維視角的交流助您分析服務營銷工作的優勢、短板與對策。提升服務營銷理念，幫助團隊成員找到服務營銷工作的職業動力。