學習觀察：通過價值流圖創造價值、消除浪費

《學習觀察》是全球從事精益改善的企業與專業人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以一個企業的案例帶領讀者一步一步繪制價值流圖，從而認識企業的價值流，找出過程中不合理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短產品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高產品質量，並提升客戶滿意度。

　　新版《學習觀察》中，添加了中國企業的價值流圖案例，加強其本土化。希望幫助廣大的中國企業動手去繪制價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。

　　祝福你的價值流圖為企業創造價值！









　　邁克·羅瑟（Mike Rother）

　　工程師，他多年來孜孜不倦地鑽研並教育精益思想的應用。《學習觀察》教導大家如何繪制價值流圖，繼后，他又著作了《精益套路》，再度引領大家更深一層地去認識精益的精神，把精益的理念融入企業的文化。

　　約翰·舒克（John Shook）

　　現任美國精益企業研究院（LEI）總裁。他是豐田公司雇用的第一位外籍員工，經過十年的現場鍛煉，他對精益的理念與方法有深入的了解，並對豐田公司開展北美業務有很大的貢獻。他數十年來在不同的崗位上鑽研並推廣精益思想與方法，繼《學習觀察》后，又推出《學習型管理》，介紹A3的理念與方法。