針鋒不必相對：商業談判中的談判技巧

本書是為那些苦惱於日常談判溝通的人而寫的，也可滿足那些對談判溝通研究本身特有濃厚興趣的愛好者的需求。本書從談判需要圍繞什麼而進行、談判目的、談判方式等方面介紹了各種談判技巧，配有43個特色案例，這些案例都涉及錯綜復雜的商業行為，可供讀者學習。本書還特別指出，談判溝通的最重要因素是保持冷靜的心態，不要感情用事和唇槍舌戰。通過閱讀本書，不到那可以增長溝通學的知識，而且能在商業談判中有所實踐，並最終提升業績。