優勢談判:耶魯大學最受歡迎的談判課(名校精品版)

優勢談判:耶魯大學最受歡迎的談判課(名校精品版)
定價:390
NT $ 339
  • 作者:(美)羅傑·道森
  • 出版社:重慶出版社
  • 出版日期:2015-05-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7229096227
  • ISBN13:9787229096229
  • 裝訂:339頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

本書是一本豐富而經典的談判大師手記,里面有真實而有影響力的案例剖析。地產大亨急需出售酒店,卻偏要偽裝成「不情願的賣家」並以1.6億美元的高價順利脫手。

唐納德•特朗普已投入近2億建設費,只因無法說服紐約政府免稅,他毅然放棄巨大的沉沒成本,果斷停止整個項目,隨時准備離開談判桌。

迪斯尼CEO艾斯納故意散布「欲收購CBS」的假消息。不到一個月,他如願以償且順利地收購了心儀已久的ABC。談判競爭力的威力究竟有多大?羅傑•道森集30年成功談判經驗,通過獨創的優勢談判技巧,教你如何在談判桌前取勝,並讓對方感覺贏得了這場談判:怎樣讓步既不吃虧,還讓對手滿意?如何利用「專家秘訣」抵消對手的經驗優勢?如何找出對方的「心動按鈕」,並將其轉化為訂單?

《優勢談判:耶魯大學最受歡迎的談判課》中有詳細的指導、生動而真實的案例、權威的大師手記和實用的建議,助你在談判中占盡優勢,並為你提供走上富足人生的指南。
 

目錄

自序 什麼是優勢談判

第一部分 步步為營 發揮談判優勢,一切盡在掌握
第1章 開局談判技巧
開出高於預期的條件
永遠不要接受第一次報價
學會感到意外
避免對抗性談判
不情願的賣家和買家
鉗子策略
第2章 中場談判技巧
應對沒有決定權的對手
服務價值遞減
絕對不要折中
應對僵局
應對困境
應對死胡同
一定要索取回報
第3章 終局談判策略
白臉-黑臉策略
蠶食策略
如何減少讓步的幅度
收回條件
欣然接受

第二部分 反擊與防守 搗毀”不道德策略”陷阱,構築”談判原則”堡壘
第4章 不道德的談判策略
誘 捕
紅鯡魚
摘櫻桃
故意犯錯
預 設
升 級
故意透露假消息
第5章 談判原則
讓對方首先表態
裝傻為上策
千萬不要讓對方起草合同
每次都要審讀協議
分解價格
書面文字更可信
集中於當前的問題
一定要祝賀對方

第三部分 沖突與壓力 請”第三方”調解,逼對手作決定
第6章 解決棘手問題的談判藝術
調解的藝術
仲裁的藝術
解決沖突的藝術
第7章 談判壓力點
時間壓力
信息權力
隨時准備離開
要麼接受,要麼放棄
先斬后奏
熱土豆
最后通牒

第四部分 知己知彼 不同的談判對手,一樣的談判高手
第8章 與非美國人談判的技巧
美國人如何談判
如何與美國人做生意
美國人的談判特點
非美國人的談判特點
第9章 解密優勢談判高手
優勢談判高手的個人特點
優勢談判高手的態度
優勢談判高手的信念

第五部分 力量與驅動力 滿足他,影響他
第10章 培養勝過對手的力量
合法力
獎賞力
強迫力
敬畏力
號召力
專業力
情景力
信息力
綜合力
瘋狂力
其他形式的力量
第11章 造就優勢談判的驅動力
競爭驅動
解決驅動
個人驅動
組織驅動
態度驅動
雙贏談判
后記 從現在起,掌控自己的生活
讀者評論
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