把話說到孩子心里

本書作者根據近20年的教育工作經驗，總結出了平等思維的「小人」理論，幫助家長更好地把握孩子的心思，知道孩子喜歡聽什麼樣的話，並幫家長反思自己在溝通過程中不經意出現的「小人自我」使其逐漸認識到自己在溝通中存在的問題；總結出了和諧溝通三步驟——接納、理解、建議。通過大量翔實的案例幫助家長們看到孩子如何在接納中一步步由對抗變成合作，由強硬變得柔順，看到孩子在理解（同情、鼓勵和愛）中變得信任我們並充滿力量，看到孩子如何接受了看似不可能接受的建議。

本書詳細深入地分析了一些家長在教育孩子過程中常見的錯誤做法，並提出有針對性的改善建議，給出了可以幫助人們達成良好溝通的「和諧溝通三步法」，還給出了解決家庭矛盾的「矛盾解決三步法」等具體可行又行之有效的操作方法。

本書中的案例包括：做作業不專心、早戀、失戀、撒謊、偷錢、偏科、跟家長對抗、青春期逆反、跟老師對抗、厭學等方面。