國際航空貨運實務

第1章 國際航空貨運業務基礎
1.1 國際航空貨運概述
1.1.1 國際航空貨運的定義
1.1.2 國際航空貨運的特點
1.2 國際航空運輸組織
1.2.1 國際航空運輸協會
1.2.2 國際民用航空組織
1.2.3 國際航空電訊協會
1.2.4 中國航空運輸協會
1.3 國際航空區划與飛行時間計算
1.3.1 IATA航空區域划分
1.3.2 飛行時間計算
1.4 我國的主要國際機場
1.4.1 北京首都國際機場
1.4.2 廣州白雲國際機場
1.4.3 上海浦東國際機場
1.5 國際航空貨運代碼
1.5.1 國家／地區兩字代碼
1.5.2 機場三字代碼
1.5.3 航空公司三字／兩字代碼
1.5.4 其他常見的IATA業務代碼
1.6 民用航空運輸飛機
1.6.1 兩大飛機制造商
1.6.2 民用飛機的分類
1.6.3 貨機機型介紹
思考與練習
第2章 國際航空貨運業務流程
2.1 概述
2.1.1 國際航空貨運業務流程的參與主體
2.1.2 核心企業——集運人
2.1.3 集運人的業務職能部門及關系
2.2 業務流程
2.2.1 營銷攬貨
2.2.2 空運操作
2.2.3 客戶服務
2.2.4 費用結算
思考與練習
第3章 國際航空貨運運價與運費
3.1 國際航空貨運運價
3.1.1 基本概念
3.1.2 協議運價
3.1.3 IATA運價
3.2 國際航空貨運運費
3.2.1 計費重量
3.2.2 最低運費和其他費用
3.3 普通貨物運價與運費的計算
3.3.1 普通貨物運價概述
3.3.2 經濟分界點
3.3.3 普通貨物運費的計算
3.4 指定商品運價與運費的計算
3.4.1 指定商品運價概述
3.4.2 指定商品的分組與編碼
3.4.3 指定商品運價的使用規則
3.4.4 運費計算與運單填制
3.5 等級貨物運價與運費的計算
3.5.1 等級貨物運價概述
3.5.2 活動物的運價與運費
3.5.3 貴重貨物的運價與運費
3.5.4 書報雜志的運價與運費
3.5.5 作為貨物運輸的行李的運價與運費
3.6 各種運價的使用順序及實例
3.6.1 各種運價的使用順序
3.6.2 按運價使用順序計費並填制運單
3.7 混合托運貨物運費的計算
3.7.1 概述
3.7.2 申報與計算規則
3.7.3 混運貨物運費的計算
思考與練習
第4章 國際航空貨運運單
4.1 國際航空運單概述
4.1.1 國際航空運單的定義
4.1.2 國際航空運單的作用
4.1.3 國際航空運單的構成
4.1.4 國際航空運單的填開責任
4.2 國際航空運單的填寫
4.2.1 國際航空運單填寫的基本要求
4.2.2 國際航空運單各欄目的填寫規范
思考與練習
第5章 國際航空集運實務
5.1 集運概述
5.1.1 集運的定義
5.1.2 集運的流程
5.1.3 集中托運與直接托運的區別
5.1.4 集運文件
5.2 集運運費與利潤核算
5.2.1 集運收入核算
5.2.2 集運成本與利潤核算
5.2.3 「密泡組合」重量差原理
5.3 集運運單的填寫
5.3.1 分運單與總運單的對比
5.3.2 分運單的填寫
5.3.3 總運單的填寫
思考與練習
第6章 國際航空包運實務
6.1 包運概述
6.1.1 包運的定義
6.1.2 包運的利弊
6.2 包箱板運輸
6.2.1 集裝器
6.2.2 集裝器與飛機貨艙的適配
6.2.3 包箱板實務
6.2.4 包箱板集裝操作
6.2.5 集裝箱利用率最大化
6.3 包機運輸
6.3.1 包機運輸的分類與定義
6.3.2 包機費用
6.3.3 包機運輸實務
思考與練習
第7章 國際航空特種貨物運輸
7.1 國際航空危險品運輸
7.1.1 危險品概述
7.1.2 國際航空危險品運輸規則
7.1.3 航空危險品運輸培訓
7.1.4 危險品的分類
7.1.5 隱含危險品的常見貨物
7.1.6 危險品包裝
7.1.7 危險品包裝標記和標簽
7.1.8 國際航空危險品運輸文件
7.1.9 危險品的存儲與裝載
7.1.10 危險品的應急處置
7.2 鮮活易腐貨物的收運
7.2.1 鮮活易腐貨物概述
7.2.2 鮮活易腐貨物的收運條件
7.2.3 鮮活易腐貨物的收運操作
7.3 活動物的收運
7.3.1 活動物概述
7.3.2 活動物的收運條件
7.3.3 活動物的收運操作
7.4 貴重貨物的收運
7.4.1 貴重貨物概述
7.4.2 貴重貨物的收運操作
7.5 超大超重貨物的收運
7.5.1 超大超重貨物概述
7.5.2 超大超重貨物的收運操作
7.6 作為貨物運送的行李的收運
7.6.1 作為貨物運送的行李概述
7.6.2 作為貨物運送的行李的收運條件
7.6.3 作為貨物運送的行李的收運操作
思考與練習
第8章 國際航空快遞實務
8.1 國際航空快遞
8.1.1 國際航空快遞概述
8.1.2 國際航空快遞業在中國的發展
8.1.3 國際航空快遞業對中國經濟的主要貢獻
8.1.4 全球四大國際航空快遞公司簡介
8.1.5 國際航空快遞的運作流程
8.2 國際航空快遞運費的計算
8.2.1 兩段式臨時運價
8.2.2 多段式協議運價
8.3 國際航空快遞運單的填寫
8.3.1 國際航空快遞運單填寫的基本要求
8.3.2 國際航空快遞運單的填寫規范
8.4 國際航空快遞運單背面條款的認知
8.4.1 國際航空快遞條款法律效力概述
8.4.2 國際航空快遞運單的背面條款
8.5 國際航空快遞案例分析
思考與練習
第9章 國際航空公約與應用
9.1 國際航空公約簡介
9.1.1 1929年華沙公約
9.1.2 1955年修訂華沙公約之海牙議定書
9.1.3 1975年修訂華沙公約之蒙特利爾第四號議定書
9.2 華沙體制在國際航空貨運中的應用
9.2.1 華沙體制的適用范圍
9.2.2 航空運單
9.2.3 托運人的權利及義務
9.2.4 收貨人的權利和義務
9.2.5 承運人的責任
9.2.6 承運人的免責
9.2.7 索賠期限和訴訟期限
思考與練習
第10章 國際航空貨運事故處理
10.1 國際航空貨運事故的發生
10.1.1 國際航空貨運事故的概念
10.1.2 國際航空貨運事故發生的原因
10.2 國際航空貨運事故的責任划分
10.2.1 承運人的責任
10.2.2 托運人的責任
10.3 國際航空貨運事故的發現與責任判斷
10.3.1 國際航空貨運事故的發現
10.3.2 國際航空貨運事故的責任判斷
10.4 國際航空貨運事故的索理賠
10.4.1 國際航空貨運事故的索賠原則與條件
10.4.2 國際航空貨運事故的索賠程序
10.4.3 國際航空貨運事故的理賠
10.5 國際航空貨運事故處理案例
10.5.1 未發生運輸的承運人責任的認定
10.5.2 國際航空運輸貨物丟失的處理
10.5.3 國際航空運輸貨物延誤的處理
10.5.4 國際航空運輸貨物部分受損的處理
10.5.5 陸運期間貨物受損的處理
10.5.6 多個主體參與的國際航空貨運事故的處理
思考與練習
參考文獻