交互：實現產品互聯網化的邏輯基礎

人人交互時代，在極度稠密的鏈接網絡中，信息瘋狂碰撞，如核聚變反應，釋放着驚人的能量。如何有效地把此能量導入產品，直接決定企業未來的生死。產品集結能量，則迅速引爆，引發整個網絡震顫；散失能量，即同缺水之魚，終將死在干涸的鏈接中。

　　本書指出，想在無數的網絡節點中脫穎而出，成為能量聚集點，必須依靠一套堅實的交互機制。從產品概念設計、生產制造迭代升級，全方位引導用戶的介入，借助用戶的智慧賺用戶的錢，這會逐漸成為未來企業的發展方向。企業的核心任務必須從過去提高生產效率轉化為調動消費者的積極性，誰能使用戶掏心窩子，誰就將在未來立於不敗之地。