第0章 考試指南（1）
0.1 最新考試大綱專家解讀（2）
0.2 上機考試環境及流程（4）
0.2.1 考試環境簡介（4）
0.2.2 上機考試流程演示（4）
0.3 操作題考點詳解（6）
0.3.1 Windows基本操作題（6）
0.3.2 字處理題（9）
0.3.3 電子表格題（14）
0.3.4 演示文稿題（17）
0.3.5 上網題（22）
第1章 計算機基礎知識（24）
1.1 計算機的發展（25）
考點1 計算機的發展簡史（25）
考點2 計算機的特點、用途和分類（26）
考點3 計算機的新技術（27）
考點4 未來計算機的發展趨勢（28）
考點5 信息技術的發展（29）
1.2 數據在計算機中的表示（29）
考點6 計算機采用二進制編碼（29）
考點7 計算機中的信息單元（31）
考點8 字符（31）
1.3 多媒體簡介（33）
考點9 多媒體的有關概念（33）
考點10 媒體的數字化（33）
1.4 計算機病毒及其防治（34）
考點11 計算機病毒的實質和症狀（34）
考點12 計算機病毒的預防（35）
1.5 綜合自測（36）
第2章 計算機系統（39）
2.1 計算機硬件的組成（40）
考點1 運算器（40）
考點2 控制器（40）
考點3 中央處理器（41）
考點4 存儲器（42）
考點5 輸入／輸出設備（43）
考點6 計算機的結構（45）
考點7 總線和主板（45）
考點8 計算機的主要性能指標（46）
2.2 軟件系統（47）
考點9 計算機語言（47）
考點10 軟件系統及其組成（48）
2.3 操作系統簡介（50）
考點11 操作系統的概念、功能及分類（50）
考點12 常用操作系統簡介（51）
考點13 文件系統（52）
2.4 認識圖形用戶界面（53）
考點14 Windows 7（53）
2.5 文件和文件夾的管理（55）
考點15 新建文件（55）
考點16 創建文件夾（56）
考點17 文件或文件夾的管理（57）
考點18 選取文件或文件夾（58）
考點19 移動和復制文件或文件夾（58）
考點20 重命名文件或文件夾（61）
考點21 刪除文件或文件夾（62）
考點22 搜索文件或文件夾（63）
考點23 創建快捷方式（64）
考點24 文件夾選項對話框（66）
2.6 輸入法的設置與文字錄入（67）
考點25 輸入法的設置（67）
2.7 綜合自測（68）
第3章 Word 2010的使用（72）
3.1 Word入門（73）
考點1 啟動Word（73）
考點2 Word窗口及其組成（73）
考點3 退出Word（73）
3.2 Word的基本操作（74）
考點4 創建新文檔（74）
考點5 打開已存在的文檔（74）
考點6 輸入文本（74）
考點7 文檔的保存（76）
考點8 基本編輯技術（77）
3.3 Word的排版技術（80）
考點9 文字格式的設置（80）
考點10 段落的排版（82）
考點11 版面的設置（85）
考點12 文檔的打印（88）
3.4 Word表格的制作（88）
考點13 表格的創建和文本的輸入（88）
考點14 表格的選定和修改（90）
3.5 Word的圖文混排功能（92）
考點15 表格內數據的排序和計算（92）
考點16 圖片的插入及格式設置（94）
考點17 繪制圖形（95）
考點18 使用文本框（95）
3.6 綜合自測（96）
第4章 Excel 2010的使用（100）
4.1 Excel 2010概述（101）
考點1 Excel基本功能（101）
考點2 Excel基本概念（101）
4.2 基本操作（102）
考點3 建立與保存工作簿（102）
考點4 輸入和編輯工作簿數據（102）
考點5 使用工作表和單元格（104）
4.3 格式化工作表（107）
考點6 設置單元格格式（107）
考點7 設置列寬和行高（109）
考點8 設置條件格式（109）
考點9 使用樣式（111）
考點10 自動套用格式（111）
考點11 使用模板（111）
4.4 公式與函數（111）
考點12 自動計算（111）
考點13 輸入公式（112）
考點14 復制公式（114）
考點15 函數應用（116）
4.5 圖表（117）
考點16 創建圖表（117）
考點17 編輯和修改圖表（119）
考點18 修飾圖表（122）
4.6 工作表中的數據庫操作（127）
考點19 建立數據清單（127）
考點20 數據排序（128）
考點21 數據篩選（129）
考點22 數據分類匯總（130）
考點23 建立數據透視表（132）
4.7 打印工作表和超鏈接（132）
考點24 頁面設置（132）
考點25 建立超鏈接（132）
4.8 綜合自測（133）
第5章 PowerPoint 2010的使用（135）
5.1 PowerPoint基礎（136）
考點1 啟動與退出PowerPoint（136）
考點2 PowerPoint窗口（136）
考點3 打開與退出演示文稿（137）
5.2 制作簡單的演示文稿（137）
考點4 創建演示文稿（137）
考點5 編輯幻燈片中的基本信息（139）
考點6 在演示文稿中添加和刪除幻燈片（140）
考點7 保存演示文稿（142）
5.3 演示文稿的顯示視圖（142）
考點8 視圖（142）
考點9 普通視圖下的操作（144）
考點10 幻燈片瀏覽視圖下的操作（146）
5.4 修飾幻燈片的外觀（147）
考點11 用母版統一幻燈片的外觀（147）
考點12 幻燈片主題和背景的設置（149）
考點13 應用設計模板（152）
5.5 添加圖形、表格和藝術字（154）
考點14 繪制基本圖形（154）
考點15 插入表格（154）
考點16 插入藝術字（156）
5.6 添加多媒體對象（159）
考點17 插入圖片（159）
5.7 幻燈片放映設計（161）
考點18 為幻燈片中的對象設置動畫效果（161）
考點19 幻燈片的切換效果設計（163）
考點20 幻燈片放映方式設計（164）
考點21 交互式放映文稿（167）
5.8 綜合自測（169）
第6章 因特網基礎與簡單應用（171）
6.1 計算機網絡基本概念（172）
考點1 計算機網絡（172）
考點2 數據通信（172）
考點3 計算機網絡的分類（173）
考點4 網絡拓撲結構（174）
考點5網絡硬件（174）
考點6 網絡軟件（175）
考點7 無線局域網（176）
6.2 因特網基礎（176）
考點8 什麽是因特網（176）
考點9 TCP／IP工作原理（177）
考點10 因特網中的客戶機／服務器體系結構（178）
考點11 因特網IP地址和域名的工作原理（178）
考點12 接入因特網（180）
6.3 Internet Explorer的應用（181）
考點13 網上漫游（181）
考點14 電子郵件（187）
考點15 流媒體（190）
6.4 綜合自測（191）
第7章 新增真考題庫試題（194）
7.1 新增真考題庫試題（195）
第1套 新增真考題庫試題（195）
第2套 新增真考題庫試題（197）
7.2 參考答案及解析（201）
第1套 參考答案及解析（201）
第2套 參考答案及解析（206）
附錄 綜合自測參考答案（212）
