內容簡介

信譽是領導者贏得其追隨者信任的一種個人品質。領導者有信譽是追隨者願意向其貢獻自己的情感、才智、體力和精神的先決條件。要想吸引追隨者對共同目標的投入,領導者就必須有信譽。

全球著名的領導力領域權威在這本經典力作中,不僅描述了信譽對領導者、事業成功的重要性,而且還給出了增強領導者信譽的原則和修煉方法;可以采取的行動;領導者要想達到其追隨者的期望所面臨的挑戰。

最終你將明白,信譽是領導力的基石。

信譽是領導者贏得其追隨者信任的一種個人品質。

領導者有信譽是追隨者願意向其貢獻自己的情感、才智、體力和精神的先決條件。要想吸引追隨者對共同目標的投入,領導者就必須有信譽。

全球著名的領導力領域權威在這本經典力作中,不僅描述了信譽對領導者、事業成功的重要性,而且還給出了增強領導者信譽的原則和修煉方法;可以采取的行動;領導者要想達到其追隨者的期望所面臨的挑戰。最終你將明白,信譽是領導力的基石。

詹姆斯·M·庫澤斯 湯姆·彼得斯公司的榮譽退休主席,聖克拉拉大學列維商學院領導力項目執行主任。巴里·Z·波斯納 聖克拉拉大學列維商學院院長、教授。庫澤斯和波斯納都是領導力領域的權威,他們被國際管理委員會提名為年度管理學/領導學教育家,這使他們躋身於肯·布蘭佳、彼得·德魯克、愛德華·戴明、湯姆·彼得斯、斯蒂芬·柯維、范希斯·海斯本、羅薩比斯·莫斯·康特及羅曼·文森特·皮埃爾等大名鼎鼎的獲獎者之列。他們還被《領導力教練》(Coaching for Leadership)雜志選入「美國很好的50名領導力教練」。他們開發了受到高度贊譽的、在世界上被極為廣泛使用的360度領導力評測工具「領導者習慣行為清單」,有400多篇學術論文與研究項目建立在「卓越領導五種習慣行為」上,領越領導力研修成為全球享有盛譽的培訓課程。他們還著有《激勵人心》等領導力圖書。
 

目錄

第1章 領導力是一種關系1
受人尊敬的領導者的品格4
信譽是領導力的基石14
贏得信譽16

第2章 信譽讓你與眾不同19
受人尊敬的領導者激發忠誠與責任感23
維護信譽是關於人與人之間的一種活動26
說到做到:增強信譽的關鍵行動28
增強信譽的6項修煉30

第3章 領導者的最佳狀態36
澄清你的個人信念37
獲取能力43
相信自己能做到46
小結:品德的重要性50

第4章 尊重追隨者53
價值觀領導:將焦點從自己轉移到他人55
通過多樣性增強績效58
通過傾聽顯示尊重59
促進建設性的對話64
構建信任66

第5章 確立共同的價值觀71
共享價值觀讓人與眾不同73
找到共同基礎74
創建一個具有高信任度的團隊77
利用組織系統強化共同的價值觀84
解決價值觀困境89

第6章 發展能力93
構建能力:教育,教育,再教育96
提供選擇權,加強責任感98
提升自信心99
創造一個學習的氛圍102
分享信息,提供反饋105
讓每一個人都承擔責任107

第7章 服務他人111
率先垂范114
密切聯系群眾117
挖掘日常工作中的意義119
學會講故事123
重新恢復丟失的信譽124

第8章 激發希望129
承擔責任132
激發積極的思想和美好的想象137
釋放你的激情140
奉獻愛心與支持142

第9章 努力找到平衡147
自由與約束的矛盾149
領導與追隨的矛盾151
對成功的不同定義及其矛盾156
從卓越到過度158
革新:從結束舊局面到開創新局面165
后記169
作者簡介170
 

翻譯完《信譽》一書,內心變得坦然起來,不再糾結原來為之痛苦的問題。我現在異常清晰地明白了一件事情,原來執行力也好,領導力也好,它們只不過是冰山上的一角,冰山的下面,支撐執行力和領導力的是深藏在下面的與人的品格有關的信譽。所謂信譽,大師給出的定義是,如何贏得人的信任。

對領導力的研究越多,我越發現領導力其實與技巧無關,領導力更多的是關於品格的、關於能力的,或者是關於信譽的。

信譽是領導力的基石,這是詹姆斯?M庫澤斯和巴里‧Z波斯納二位大師獨樹一幟的觀點。

為什麼信譽如此重要?我們在中國的企業管理咨詢與培訓實踐中,一直糾結一個問題。在我們為企業服務的過程中,績效往往是第一個切入點。

我們推動績效管理體系的建立、設計績效管理流程、制訂KPI考核方案。抓績效的時候,績效上不去,就抓執行力;當執行力上不去的時候,就強調領導力;當領導力無效的時候,我們不知道到底哪里出了問題,感到有點盲然和困惑。

《信譽》為我們開啟了一扇窗,讓人明白了一個真相,在企業管理中,就執行力談執行力、就領導力談領導力、就績效談績效,最終是一個無解的方程式。問題出在哪里?問題的症結是什麼?過去我們一直為此感到痛苦,如今找到了一個新方向,有了一個好答案:信譽是領導力的基石。

信譽涉及的不是一個理論問題,而是一個真真切切的實踐問題,它對執行力和領導力的提升具有直接且深刻的影響。

試想一下,任何一個人、任何一個領導者,如果沒有信譽,如果他心口不一、言行不一致,他說的話、做的事、指引的方向,人們不相信,怎麼會有執行力?怎麼會有領導力?人們怎麼會自願地追隨?
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