上輯 一瞬間，看透人性里的另一面
第一章 看得明白，辦事才不糊塗
識人的關鍵是保持客觀性／2
一停，二看，三實踐／6
讀懂初次見面的人很重要／9
摸清對方方與圓／ll
探清對方的深淺／13
一瞬間看穿小人／14
對付虛偽自大的人／16
比聰明的對手更聰明／19
對自己要有個客觀的認識／21
保護好自己的軟肋／23
第二章 細審德行，方可明辨人之好壞
交朋友先要看品德／27
聽說話，明辨人心／29
口頭禪中的心理地圖／30
看行為，分析人心／32
品喜好，判斷人心／36
從性格特點把握對方本質／38
從對方胸懷判斷他的前途／44
要及時認清對方的私心／49
看同舟之人能否共度／51
怎樣與不同類型對手交手／54
認清自私者才能面受其害／56
第三章 關注細節，從小處一眼把人看透
抓住本質才能看清人／61
別讓表象騙了你／63
看人不要以點概面／65
提好問題才有好答案／68
「我只告訴你」是真的嗎？／72
一眼看明白你的老板／73
一眼看清楚你的同事／76
一眼看透徹你的員工／80
一眼看真切你的朋友／83
一眼看分明你的對手／86
下輯務 三兩下，讓別人跟着你的節奏走
第一章 動人心扉：讓對方從心底悅服你
以情感動人心／92
拉近彼此心理距離／94
曲徑通幽動人心／95
誇人誇得恰到好處，99
笑是最動人的音符／101
眼神也能征服人心／1 05
盡量去考慮別人的感受／1 09
俘獲對方的信任感／111
甜頭要一點一點給／112
把小事做成大人情／115
用真誠去交換對方的真心／ll 8
第二章 恰到好處：掌握分寸才能收放自如
時時把情緒控制在合理處／122
遇事穩住心沉住氣／125
不要太過薄臉皮／126
人情練達皆文章 ／127
形圓而可不敗也／129
夫不爭，天下莫能與爭／131
慎言才可以少禍／132
多留心別人的觀點／134
考察對手的真正意圖／137
必要時讓自己裝裝糊塗／140
朋友還是敵人要分清楚／144
交友處世別踏禁區／146
同事之間拿捏好距離／151
學會應對各種類型同事／153
第三章 左右逢源：將自己打造成吸引人的磁石
好人緣是一生的財富／157
朋友多了路更好走／160
主動和陌生人交往／162
學會傾聽和提問／165
迅速拉近情感距離／168
說話要懂得迎合人／170
激發彼此間的共鳴／172
借助「第三者」增強溝通／176
不斷擴大自己的交際范圍／177
贏得領導器重的交際原則／1 80
找到能夠扶持自己的貴人／184
第四章 高築壁壘：不做壞人但要防着壞人
讓自己着上層「保護色」／187
認清小人才能防住小人／1 89
小人物也不可輕易得罪／192
穩住你也許是為了拿你開涮／195
認清「好意」背后的真意／197
「甜頭」未必都好吃／201
遠離與見利忘義的人／204
有些人笑里藏着刀／206
別被裝傻的表象欺騙了／207
第五章 大眾歸心：三兩下讓別人跟着你的節奏走
捏住對手的軟肋達成目標／211
巧妙磨平謠言的傷痕／214
用激將法讓對方跟着你走／217
撓對方的癢癢肉／221
應對最常見的四種人／224
駕馭令人頭痛的人物／226
善於應對不同類型合作者／231
委婉地匕對方自己明白／235
主動認錯，讓對方自己閉嘴／238
退一步，后發制人／241
凡事都要給自己留條退路／244
