本書主要從人員管理與企業制度化、規範化管理的角度出發,充分考慮到物業公司及其項目管理的特徵,分為四大部分來描述:物業公司組織架構與職位設置、管理處組織架構及崗位職責、物業公司綜合管理制度、物業項目運作管理制度,涵蓋了物業公司和項目管理處的各個部門和崗位及各項業務。本書內容全面、豐富,注重可操性,跟上時代的發展趨勢。本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司也可運用本書內容,並結合所管轄物業的實際情況,制定有本公司特色的物業安全管理工作標準。
本系列圖書由福田物業項目組組織編寫,深圳市福田物業發展有限公司(簡稱福田物業),成立於1992年,國家一級資質物業管理服務企業,中國百強物業管理服務企業,深圳市十具影響力的物管企業,深圳市物業管理綜合服務實力三十強,深圳市福田區總部經濟企業,中國物業管理協會常務理事單位,深圳市物業管理協會副會長單位,深圳市福田區企業聯合會、企業家協會副會長單位,納稅百佳民營企業,重合同守信用企業,中國質量承諾誠信經營企業。
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